Эссе на тему: "Структура и направленность личности психолога в трудовой деятельности"

Введение
Психология в наши дни приобретает особую ценность. Современная жизнь предъявляет человеку множество требований, осилить которые не всегда под силу. Обилие информации, высокий ритм жизни, эталонные стандарты успешности – все это оказывает колоссальную стрессовую нагрузку на психику человека. Без преувеличения можно сказать, что в психологическом сопровождении, просвещении и психологической поддержке сегодня нуждается каждый. Начиная с 90-х годов прошлого века Всемирная Организация Здоровья (ВОЗ) заявляет о проблеме сохранения психического и физического здоровья как отдельного человека, так и целых наций [1]. Как никогда остро перед человечеством стоят вопросы о сохранении жизни на планете, экологическом благополучии, нравственности, правильном выборе и самоорганизации.
В этих условиях в обществе сильно возрастает потребность в квалифицированных специалистах психологах. Действительно, мы можем наблюдать, как расширяется поле приложения психологических знаний в различных сферах общественной жизни – педагогике, медицине, спорте, политике. Особый спрос у клиентов и работодателей существует на тех специалистов, которые не только обладают необходимым набором знаний и умений в своей области, но и наделены определенными личностными качествами. Известно, что психолог становится для клиента своеобразной моделью психологически здоровой личности и это возлагает на самого психолога дополнительные требования в плане личностной зрелости, искренности и самоактуализации.
Какими личностными характеристиками должен обладать психолог, чтобы быть успешным в трудовой деятельности? Чтобы ответить на этот вопрос, в этом эссе мы сначала рассмотрим основные понятия, касающиеся структуры и направленности личности, затем коснемся вопроса особенностей профессиональной деятельности психолога и, как итог, приведем необходимые, на наш взгляд, требования к личности психолога в трудовой деятельности.
Структура и направленность личности: основные понятия и компонентыПоскольку нас интересуют прежде всего личностные характеристики, то будет полезно разобраться с понятиями «личность», «структура личности» и «направленность личности», и рассмотреть, какие подходы существуют в отечественной и зарубежной психологической науке для их определения.
Понятие личности является одним из «краеугольных» камней в психологии, своеобразным «столпом», на котором строятся много- численные психологические теории и связанные с ними методы исследования человека. Изучению феномена личности человека посвящено много трудов, но все они, в принципе, сходятся в главном, что личность – это та часть человеческой психики, которая обусловлена его социальной природой, включенностью в общественные отношения. В широком, традиционном смысле, личность - это индивид, как субъект социальных отношений и сознательной деятельности [2]. В западной психологии получили развитие разнообразные теории личности, авторы которых давали свои определения данному понятию, что отражало в большей степени основные постулаты самих теорий. Например: «Личность — относительно устойчивая система поведения индивида, построенная на основе его опыта» (Б.Ф.Скиннер, поведенческая школа в психологии); «Личность — это организованная, долговременная, субъективно воспринимаемая сущность, составляющая сердцевину переживаний человека» (Карл Роджерс, гуманистическая психология)[3]. В отчественной психологии используется исторически-деятельностный подход. Согласно А.Н. Леонтьеву, «личность — это саморегулируемая динамическая функциональная система непрерывно взаимодействующих между собой свойств, отношений и действий, складывающихся в процессе онтогенеза человека». Личность проявляется прежде всего в поступках, поведении, что дает возможность диагностировать индивидуальные особенности ее структуры.
Что же такое структура личности? Несмотря на достаточную изученность вопроса, единого подхода к пониманию и определению структуры личности человека в рамках какой-либо наиболее признанной концепции нет [5]. Одной из проблем классификации личностных структур в современной психологии является обилие личностных теорий и малое количество практических инструментов для эмпирического изучения элементов структуры.
И все-таки большинство ученых сходятся во мнении, что психологическая структура личности – это системное целостное образование. Оно представляет собой совокупность определенных социально значимых качеств человека, которые выработались у него в течении жизни и определяют его поведение. Из элементов структуры личности принято выделять: способности, темперамент, характер, направленность (установки, интересы, потребности). Для их диагностики используют тесты личности (проективные тесты, личностные опросники, анализ поведения, интервью и т.д.).
Деление на компоненты в структуре личности достаточно условно, так как в любом своем проявление личность функционирует как единое системное образование. Тем не менее, рассмотрим каждый элемент структуры подробнее.
Способности – это индивидуальные врожденные свойства личности, обуславливающие успешное овладение какими-либо видами деятельности. В основе способностей лежат психические процессы (мышление, восприятие, память, и т.д.), и именно особенности их протекания, организации и мобилизации ресурсов дают в результате итог, воспринимаемый людьми как «способность». У каждого человека свой «набор» способностей. Их характерное сочетание формируется в течение всей жизни в процессе деятельности и определяет своеобразие личности. Успешность какого-то вида деятельности, в том числе профессионального, может обеспечиваться разными способностями или даже их комплексом, а отсутствие одной может быть компенсировано наличием других. Принято говорить об «индивидуальном стиле деятельности» как интеграции способностей, направленных на достижение нужного результата. Способности принято делить на общие и специальные. По их специфике выделяют умственные, учебные, математические, технические, музыкальные, литературные и физические способности. В профессиональном смысле способности являются основой компетенций и проявляются в эффективной выполнении трудовой деятельности.
Еще один немаловажный компонент структуры личности – темперамент – устойчивый комплекс психофизиологических свойств человека, связанных с динамикой протекания какой-либо деятельности. Он обусловлен типом высшей нервной деятельности человека и определяет его активность, экспрессивность, общительность, замкнутость, длительность и силу переживаний, способность переносить нагрузки и т.п.
Выделяют четыре типа темперамента: слабый (меланхолический), сильный неуравновешенный (холерический), сильный уравновешенный подвижный (сангвинический) и сильный уравновешенный инертный (флегматический). Темперамент является основой для формирования и проявления черт характера человека.
Характер - это устойчивая система привычных способов поведения и эмоционального реагирования человека в определенных условиях. Его чаще всего отождествляют с понятием личности. В структуре личности характер особенно полно отражает ее целостность, как соответствие содержания внутренней жизни человека его внешней деятельности. Отсюда берут начало часто используемые в быту выражения «воспитывать характер», «бесхарактерный человек». Наличие твердых взглядов и убеждений, подкрепленных силой воли, способствует формированию характера, а их отсутствие препятствует развитию личности.
При описании особенностей личности в плане характера рассматривают отношение человека к другим людям, в том числе к коллективу, отношение его к себе, к труду и к своему делу. Соответственно условно делятся и черты характера. Акцентуация характера — это крайний вариант нормы как результат усиления отдельных черт. Акцентуация характера при весьма неблагоприятных обстоятельствах может перерасти в расстройство личности, но относить её к психическим расстройствам будет неправильно.
Направленность - это устойчивая, и в то же время динамичная система побуждений человека, куда входят интересы, желания, склонности, мотивы, побуждения, стремления, ценностные ориентации, убеждения, мировоззрение, цели. Можно сказать, что направленность объединяет все, что детерминирует социальную активность человека. Общая направленность конкретизируется в различных видах деятельности. Профессиональная направленность может рассматриваться как проявление общей направленности личности в труде. Компоненты направленности,связанные с трудовой деятельностью, неразрывно связаны с общей направленностью личности человека и также способны отображать его сущность и индивидуальные особенности. Многие отечественные психологи считают направленность главной характеристикой личности человека, которая в конечном итоге и определяет его поведение.
Подводя краткий итог, можно сказать, что структура личности в настоящее время рассматривается как сложная многокомпонентная система, элементы которой взаимосвязаны. Несмотря на условное деление на подструктуры, личность характеризуется цельностью, а ее направленность рассматривается как основная характеристика, отражающая сущность человека.
Краткая характеристика профессиональной деятельности психолога
Рассмотрим теперь, что представляет сосбой профессиональная деятельность психолога. Профессия "Психолог" по предмету труда относится к типу – "человек–человек"; по характеру труда является профессией творческого класса.
Основное назначение профессии - оказание психологической помощи клиенту. В зависимости от сферы деятельности различают следующие виды трудовой деятельности психолога: психолог на предприятии, психолог–консультант, педагог-психолог, клинический психолог и т.д.
Основные задачи, решаемые психологом – это прием клиента, изучение проблемы клиента соответствующими методами, анализ проблемы, поиск путей решения, помощь клиенту в осознании проблемы и путей ее решения, сопровождение клиента, ведение специальной документации, постоянное саморазвитие, повышение уровня профессионализма [6].
Очевидно, что профессия «психолог» требует от специалиста преимущественно интеллектуальных затрат. Профессиональная деятельность психолога подразумевает анализ, сравнение и интерпретацию данных, поиск и предложение новых решений, формулировка выводов.
На втором месте по значимости стоят эмоциональные затраты – прежде всего это «чувствование» другого человека, сопереживание, контроль своего эмоционального состояния, умение входить в ресурсное состояние и поддерживать всгда оптимальную работоспособность.
Доминирующий интерес в професии – социальный, на втором месте – исследовательский.
После краткого описания профессии «психолог» перейдем к рассмотрению его профессионально важных качеств, относящихся к интересуемым нас компонентам структуры личности.
Особенности структуры личности и направленности психолога в трудовой деятельности
Проведя анализ литературных данных, можно сделать вывод, что психологический портрет специалиста–психолога в литературе описан достаточно хорошо и изучен многими авторами. Рассмотрим наиболее интересные, на наш взгляд, и наиболее часто встречаемые характеристики структуры личности псхолога.
Способности. Помня о том, что в работе психолога на первом месте стоит интеллектуальная деятельность, следует выделить способности, ей соответствующие. Это высокий уровень концентрации внимания, его устойчивости, переключения и распределения, развитое образное мышление, долговоеменная и кратковременная память. Также психолог должен обладать врожденной эмпатией, способностью к рефлексии, умением слушать, развитыми вербальными и коммуникативными способностями. Качествами, препятствующими профессиональной деятельности будут считаться низкие интеллектуальные способности, плохая обучаемость, психическая и эмоциональная неуравновешенность, агрессивность, ригидность мышления,отсутствие склонности к работе с людьми.
Далее рассмотрим отднльные характерные черты личности.
Коммуникабельность. Поле деятельности психолога – разговор с клиентом. Поэтому, естественно, коммуникабельность должна быть выражена на довольно высоком уровне. В структуре коммуникабельности у психологов выделяют более всего: способность устанавливать психологический контакт, выстраивать доверительные «партнерские» отношения, умение слушать, владение техниками постановки вопросов. Особую значимость приобретают навыки невербальной коммуникации, владение телом, голосом, способностью «считывать» невербальную коммуникацию у партнера по общению. Также не стоит забывать и про приятную внешность, соответствующий внешний вид, создающие имидж психолога в гразах клиентов.
Толерантность - это стремление и способность к установлению и поддержанию общности с людьми, которые отличаются в некотором отношении от превалирующего типа или не придерживаются общепринятых мнений. Сюда же можно отнести терпимость, безоценочное отношение, интерес и уважение к интересам другого человека, тактичность, воспитанность. Профессия «психолог» предполагает общение с «трудными» клиентами, что для настоящего специалиста ни в коей мере не должно являться препятствием. Напротив, многие «трудности» и расхождения во взглядах с клиентом, могут служить для психолога материалом для исследования и служить своеобразными маркерами.
Толерантность как принятие себя и других выступает противоположностью насилию и манипулированию. Такое взаимодействие предполагает как уважение внутреннего мира, своих собственных ценностей и смыслов, целей и желаний, переживаний и чувств. Так выглядит подлинная, зрелая, позитивная толерантность [7].
Ответственность. Прежде всего психолог должен обладать высокой личной ответственностью за обязательства, которые оговорены контрактом. Также необходимо помнить о том, что психолог отвечает за психологическую безопасность клиента, информационную конфиденциальность, оптимальный с точки зрения психологической безопасности выбор используемых средств, инструментов воздействия и исследовательских методик.
Стремление к развитию является очень важным личностным качеством специалиста-психолога. В данной профессии необходимо постоянно поддерживать эрудированность, быть в курсе последних достижений психологической науки, делиться опытом с коллегами, регулярно проходить супервизию. На наш взгляд, без таких качеств как любознательность, стремление к самопознанию и саморазвитию психолог не может быть по-настоящему.
Творческое начало – необходимый атрибут деятельности психолога. Работа психолога с клиентом проходит в зоне высокой степени неопределенности. Многие вопросы решаются интуитивно, «по наитию». Каждый новый случай уникален, хоть и имеет возможность укладываться в определенные рамки. Специалисту-психологу необходимо развивать в себе элементы данной компетенции, такие как оригинальность, находчивость, чувство юмора, интуицию, смелость и способность прогнозироовать.
Также в структуре личности психолога исследователи выделяют детерминанты, которые влияют на профессиональную деятельность, такие как: ценностные ориентации, мотивационные установки, образ-Я, коммуникативные способности, способности к самоорганизации, стрессоустойчивость, стратегии и тактики поведения в конфликте, цельность и зрелость личности [8].
Направленность. Традиционно в общей психологии направленность личности рассматривается как результат устойчивого доминирования преобладающих мотивов поведения, создающих иерархическую структуру всей мотивационной сферы. Такое понимание направленности личности означает, что она является одним из наиболее значимых образований, определяющих другие особенности личности, поведение, отношение к себе и окружающим .
Немало исследований посвящено выявлению содержательных и динамических особенностей мотивационно-смысловой сферы направленности личности психолога. Большинство авторов приходят к выводу, что оптимальным вариантом для психолога являются мотивы саморазвития, самоосуществления, открытия нового, расширения опыта, оказания помощи людям и готовность принять помощь по отношению к себе.
Особенное внимание у исследователей вызывают детерминанты поведения будущего психолога, которые можно определить и даже сформировать еще в процессе обучения [9]. Студенты, у которых преобладают внешние мотивы, осмысленность, направленность на себя и на дело, выражен социальный тип, более ориентированы на профессию психолога. А студенты, у которых выражен внутренний мотив, плохая осмысленность жизни, направленность на общение, выражен конвенциональный тип, менее ориентированы на работу по выбранной специальности. С расширением представлений студентов о выбранной специальности меняются мотивы предпочтения профессии, и мотивация учения, и удовлетворенность выбором, и профессиональные планы, и само отношение к труду психолога. Развитие профессиональной направленности в процессе обучения в вузе, ее качественно новый уровень, в свою очередь, приводят к дальнейшему личностному росту.
Заключение
В данном эссе мы постарались рассмотреть вопрос о том, какие личностные качества необходимы человеку, решившему стать успешным психологом. Нам удалось познакомиться с основными понятиями и теоретическими подходами к изучению структуры и направленности личности. Далее мы рассмотрели краткую характеристику профессии «психолог» и выделили некоторые компоненты структуры личности, которые должны определять психологу возможность успешно справляться со своей трудовой деятельностью. Можно сделать вывод, что профессия психолога – сложная и благородная. Стать успешным психологом может далеко не каждый, но у тех, кто действительно к этому стремится, есть шанс не только добиться успеха в работе, но и стать интересным человеком, цельной личностью, стремящейся к помощи другим и себе, творчеству и активному созиданию.
Список литературы:
Всемирная Организация Здоровья (ВОЗ) Официальный сайт - http://search.who.int/search?q=психическое+здоровье&ie=utf8&site=who&client=_ru_r&proxystylesheet=_ru_r&output=xml_no_dtd&oe=utf8&getfields=doctype (дата обращения 28.06.18)
Словарь практического психолога. — М.: АСТ, Харвест. С. Ю. Головин. 1998. – 551 с.
Хьюелл Л., Зиглер Д. Теории личности. - СПб., 1997 – 419 с.
Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. - Л.М., 1977 – 115 с.
Славинская, Ю. В. Подходы к диагностике структуры личности // Прикладная юридическая психология. – 2018. – № 1 (42). – С. 123–134.
Интернет-ресурс: http://life-prog.ru/2_86189_harakteristika-professii-psiholog.html (дата обращения 28.06.18)
Асадуллина Л.Ф Толерантность как профессионально значимое качество личности будущего психолога // Тенденции и перспективы развития современного научного знания, 2015 - с. 90-93.
Бузовкина Н.Ю. Личностные детерминанты деятельности, инициирующие развитие синдрома эмоционального выгорания у психологов // Гуманизация образования, №7, 2010 – с. 63-70.
Карнаухов В.А., Карнаухова В.В. Мотивационно-смысловая сфера личности студентов-психологов: содержание и динамика // Педагогика и психология образования, Том: 1, № 2 (4), 2015. – с. 19-27