Работа выполнена отлично! Автор написал все по делу, четко, понятно! Спасибо!
Кристина Лебединская
МГУ
Узнайте стоимость индивидуальной работы
это быстро и бесплатно
Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!
Ответы на билеты по туризму
Тип
Ответы на билеты
Предмет
Туризм
ID (номер) заказа
1383308
Просмотров
863
Размер файла
330.57 Кб
Поделиться
Ознакомительный фрагмент работы:
Сопровождение туристов в городской среде
Для рассмотрения этого вопроса необходимо определить сущность понятий «сопровождающий» и «руководитель». Под сопровождающим принято понимать представителя турфирмы, который сопровождает туристов в дороге к месту потребления туруслуги. А руководитель группы, являясь также представителем турфирмы, находится с группой в течение всего времени отдыха. Руководитель может быть одновременно и сопровождающим, т.е. находиться с группой с момента посадки в транспорт до прибытия домой. Предоставление сопровождающего или руководителя является дополнительной услугой со стороны турпредприятия и гарантией быстрого и своевременного урегулирования возникающих проблем, конфликтов и непредвиденных ситуаций.
Для взрослых групп туристов наличие сопровождающего (руководителя) не обязательно, но желательно. Единых требований к количеству человек в группе на одного сопровождающего (руководителя) нет. Это зависит от принимающей стороны, т.е. предварительно оговаривается количество льготных мест для сопровождающих. (Например, каждая 11 или 21 путевка бесплатна. Соответственно, на 10 или 20 туристов должен приходиться один сопровождающий (руководитель). Для туристских детских групп свыше 20 человек, как правило, присутствуют два педагога или один сопровождающий (руководитель), в особых случаях — медработник.)
Обязанности сопровождающего.
1- Рассадка в транспортное средство, ее корректировка в случае необходимости.
2. Прохождение КПП на границах, предоставление документов. В случае возникновения на границе претензий к туристам со стороны пограничников — регулировать эти конфликты (решить вопросы уплаты штрафов, отправки туристов домой при нарушении паспортно-визового режима), сообщить об этом на туристское предприятие.
3. Связь с представителями страховой компании при наступлении страхового случая и при необходимости организация доставки туриста на родину с сообщением на турпредприятие.
4. Предоставление в дороге оговоренных ранее услуг (чай, кофе, видеопрограммы, остановки в пути, путевая информация). Это больше касается сопровождения автобусных туров.
5. Сопровождение до места получения туруслуги.
6. Передача всех необходимых документов руководителю группы по прибытии.
Обязанности руководителя группы.
1. Встреча группы.
2. Расселение в соответствии с оплатой.
3. Уведомление группы о часах дежурства руководителя с целью разрешения возможных проблем, конфликтов.
4. Предоставление своевременной информации о дополнительных услугах и возможных изменениях в программе тура.
5. Урегулирование конфликтных ситуаций с представителями принимающей стороны и
туристами.
6. Связь со страховой компанией или с ее представителями в случае наступления страхового события и при необходимости организация доставки туриста домой.
7. Наблюдение за выполнением программы пребывания, информирование турпредприятия о некачественной работе партнеров.
Некоторые особенности имеет оказание услуги сопровождения для индивидуальных туристов. Сове...
Похожие работы
Нет нужной работы в каталоге?
Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников 
Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.
Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов
Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит
Бесплатные доработки и консультации
Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки
Гарантируем возврат
Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа
Техподдержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему
Строгий отбор экспертов
К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»
1 000 +
Новых работ ежедневно
Требуются доработки?
Они включены в стоимость работы 
Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован 
Иванна
Математика
История
Экономика
138883
рейтинг
рейтинг
3051
работ сдано
работ сдано
1327
отзывов
отзывов
Ludmila
Математика
Физика
История
137950
рейтинг
рейтинг
5837
работ сдано
работ сдано
2642
отзывов
отзывов
Svetlana
Химия
Экономика
Биология
92708
рейтинг
рейтинг
2004
работ сдано
работ сдано
1261
отзывов
отзывов
Константин Николаевич
Высшая математика
Информатика
Геодезия
62710
рейтинг
рейтинг
1046
работ сдано
работ сдано
598
отзывов
отзывов
Отзывы студентов о нашей работе
46 187 оценок
среднее 4.9 из 5
Кристина Лебединская
МГУ
Работа выполнена отлично! Автор написал все по делу, четко, понятно! Спасибо!
Роза
Синергия
Спасибо Игорю, за помощь в написании ответов по ТГП и ГП.
Всё сделал на высшем уровне, быс...
Кристина
ГБПОУ КК КПК, ИМСИТ
Исполнитель выполнил свою работу досрочно и без какой лишней информации
Спасибо Игорю, за помощь в написании ответов по ТГП и ГП.
Всё сделал на высшем уровне, быстро и качественно!
Всегда был на связи, так что обращайтесь смело, не подведет))
Благодарю ещё раз!!!
Роза
Синергия
Исполнитель выполнил свою работу досрочно и без какой лишней информации
Кристина
ГБПОУ КК КПК, ИМСИТ
Последние размещённые задания
Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн 
Организация поездной работы в железнодорожном...
Диплом, Организация перевозок и управление на транспорте
Срок сдачи к 15 мая
только что
Протоколы и исследования консультаций со школьниками
Другое, Психология девиантного поведения
Срок сдачи к 30 апр.
только что
1 минуту назад
1 минуту назад
1 минуту назад
Обзор по методам определения скорости ионов [например метод...
Поиск информации, Ионные двигатели
Срок сдачи к 2 мая
3 минуты назад
Написать курсовую
Курсовая, Основы управления логистическими процессами в закупках производстве и распределение
Срок сдачи к 4 мая
4 минуты назад
4 минуты назад
4 минуты назад
Курсовая работа на тему "Студент как субъект учебной деятельности"
Курсовая, Психология профессионального образования
Срок сдачи к 1 мая
5 минут назад
Призентация. Количественные методы обработки и анализа данных.
Презентация, Педагогика
Срок сдачи к 1 мая
6 минут назад
Добрый день. вы ранее выполнили заказ курсовой по теме Развитие...
Курсовая, дошкольная педагогика
Срок сдачи к 4 мая
6 минут назад
Написать вкр на тему разработка прототипа ис поддержки записи на прием к врачу в поликлинике (напишу в лс).
Диплом, Информационные системы и технологии. Администрирование и проектирование баз данных
Срок сдачи к 15 мая
7 минут назад
7 минут назад
НАписать курсовую работу на тему Управление проектами в компании на основе международных стандартов
Курсовая, Менеджмент
Срок сдачи к 1 мая
7 минут назад
8 минут назад
8 минут назад
Написать курсовую на тему: "продвижение услуг в сегменте horeca в интернете на примере кофейни coffelove. co
Курсовая, реклама и PR
Срок сдачи к 6 мая
8 минут назад
Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!
Размещенные на сайт контрольные, курсовые и иные категории работ (далее — Работы) и их содержимое предназначены исключительно для ознакомления, без целей коммерческого использования. Все права в отношении Работ и их содержимого принадлежат их законным правообладателям. Любое их использование возможно лишь с согласия законных правообладателей. Администрация сайта не несет ответственности за возможный вред и/или убытки, возникшие в связи с использованием Работ и их содержимого.
«Всё сдал!» — безопасный онлайн-сервис с проверенными экспертами
Используя «Свежую базу РГСР», вы принимаете пользовательское соглашение
и политику обработки персональных данных
Сайт работает по московскому времени:
Мы ВКонтакте 
Трейлер о сайте
Принимаем к оплате
© 2011—2024 Всё сдал!