это быстро и бесплатно
Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!
ID (номер) заказа
1431563
Ознакомительный фрагмент работы:
Грант Кардон американский бизнесмен, руководитель, экономист, окончил Университет в Чикаго. Автор восьми книги, которые являются бестселлерами в сфере современного предпринимательства и ведения бизнеса. Так книга Гранта Кардона «Если ты не первый, ты последний» написанная в 2010 году стало популярной благодаря практичным рекомендациям, которые с успехом можно применить реальной жизни предпринимательской карьеры.
Основная идея книги выражена автором в его цитате: «Хотите стать богатым, научитесь продавать» Главная мысль автора, это предложенная Грантом Кардоном стратегия активных продаж, в условиях свободного рынка, со свободной конкуренцией, так и при условиях монополии. Суть стратегии Гранта в том, чтобы все кто занимается продажами, бизнесом и предпринимательство не зависели от экономической обстановки, экономических и социальных кризисов, рынка потребителей и перемены эластичности спроса и предложения на рынке. Цель книги научить доминировать и управлять бизнесом и прибылью ,активными продажами при любых обстоятельствах. Сам Грант Кардон называет нынешнее положение экономики « сравнимой с временами Великой депрессии», т. е автор подчеркивает мировой экономический кризис и его роль в первой главе «Перепетии в экономике».
Далее по главам даны рекомендации основной идеи книги как научиться господствовать на рынке и главное удержаться, всегда сохраняя ,мотивацию к действию и добиваться успеха не зависимо от внешних обстоятельств
Так автор разработал рекомендации «на экономический спад». Первое-не быть зависимым от одного социального потребителей. Второе-быть готовым изменяться в ответ на внешние изменения. «Не быть старовером»-пишет Грант и не в бизнесе не надо «возвращаться к азам», консерватизм и стратегия продаж дело несовместимое.
Третий принцип-никогда не ожидать что экономическая ситуация измениться в лучшую сторону и объём продаж увеличится. «Это отклик неудачника» -заключает Грант в своей книге. И главный принцип к действию и единственно верный в любых экономических условиях и обстоятельства изменений рынка, продаж, потребительского спроса и предложения это действовать по принципу: «вперед и первый»! Такая концепция действий описана Грантом как: «в атаку, за победу». Это и есть идея книги- быть первым в нелегкой борьбе. Остальные главы раскрывают этот принцип первенства и стратегий продаж на практических рекомендациях и советах.
Эти рекомендации просто и ясно изложены :создать себе группу поддержки, «друзья», поиск новых клиентов ,где только возможно, даже путем «воскрешения старых клиентов»,налаживания личного контакта и , связи с клиентской базой, завоевывать доверие потенциальных клиентов «обращение неверующих», важно выделить новизну мысли Гранта-он рекомендует не снижать цену, как стратегию борьбы с конкурентами. И не стоит снижать цену, полагая, что у «людей нет денег».
Принцип автора строить продажи, основываясь не на ценовой политике, а на правильном построении техники продаж и умению нарабатывать клиентскую базу. Это путь к прибыли и успеху процветания.
К сильным сторонам книги следует отнести практические рекомендации Гранта. Так правильное построение клиентской базы у него базируется не только путем «подхода к клиенту». Гранд советует вместо тысячи холодных звонков, нанести личный визит. Налаживание личных контактов клиентом и главное-продолжает Грант- поддержание этих отношений для дальнейших перспектив продаж.
Представлены советы, что надо добывать и приумножать клиентов любыми возможными путями. Вот пример из самой книги «воскрешать старых клиентов», то есть налаживать контакты с теми клиентами, которые считаются бывшими, или теми клиентами, которые не заключили сделку и не купили товар при первом обращении.
Вторая сильная позиция книги это умение отстаивать свою точку зрения. Так если продавец не согласен с ценой, предлагаемой покупателем, то стоит пойти путем «трудных переговоров». Пример из книги когда Гранд не захотел заключать сделку из-за того, что его не устроил гонорар. Все были готовы :фирма вела переговоры, заказчик был согласен заплатить, но Гранта не устроила сумма, предлагаемая заказчиком. Он пишет, что не следует поддаваться «прессингу негативизма» окружения.
Да повторные переговоры будут трудными, и есть риск вообще потерять клиента, но надо знать цену своему товару. Получать прибыль, путём отстаивания своих интересов.
Также сильные стороны книги это советы по сервису и обслуживанию клиентов. Обслуживание постоянно должно быть на высшем уровне, это привлечет «потенциальных клиентов». Грант, подчеркивает, что создание клиентской ба, строится по принципу «сарафанное радио ,клиенты рассказывают друзьям и знакомым о той или иной фирме, именно по впечатлению от сервиса и обслуживания.
Самая сильная из всех позиции книги это утверждение Гранта, что никогда не надо зависеть от внешних условий: экономического кризиса, потребительского рынка, наличию конкуренции.
Главное: быть первым и всегда действовать, приспосабливаясь к изменениям на рынке. Не стоит ждать хороших времен, покупателей, снижения экономического кризиса- пишет в своей книге Грант.
В книге есть и слабые позиции. Так, например Грант предлагает агрессивный, навязчивый тип общения с клиентами.
Это американский стиль общения и на российскую действительность его[стиль общения] не стоит. Также реклама продукции, предложенная авторам, построена в американском стиле и трудно адаптировать на российские условия потребительского рынка.
В книге описание продаж и описание всего происходящего происходит в США. Стоит учитывать, что в США курс доллара более стабильный и у них развита система кредитования частных лиц, развита система кредитов бизнеса и инвестиций. Поэтому описывая объёмы продаж, Гран опирается на свою действительность в США, что нельзя применить в России.
Так, слабая позиция в книге это не уступать цену в условиях высокой конкуренции. Грант советует, что снижать цену нецелесообразно, из-за экономического кризиса и возможности понести убытки. Грант утверждает, что главное «не цена», главное «отношение клиента» и надо «проработать клиента». И тогда клиент ,»правильно убежденный» купит рекомендуемый товар. На возражение клиента, который будет сравнивать товар с аналогичным товаром у конкурентов и более дешевым по цене, Грант пишет: «клиент будет сравнивать товар и с другими товарами «неаналогичными», то есть клиент в любом случае будет сравнивать товар. И тут Грант выдвигает мысль ,что цена не главное, главное «убедить клиента в ценности покупки»
Этот подход неверен и неправильный. Во всем мире и в России цена-главный критерий для потребителя.
И самое первое, что интересует потребителя это цена. Альфред Маршал, английский ученый – экономист, известен на весь мир ,как автор политической экономии, разработал закон.
Закон, который всегда действующий на рынке, и по этому закону: «потребитель покупает товар или продукцию и исходит из расчета цены и необходимости, то есть потребитель всегда будет покупать тот продукт, который ему необходим » Баланс между ценой и необходимостью определяют потребительский рынок. А Маршал показал на законе, что чем ниже цена, т ем выше спрос, и наоборот чем выше цена, тем ниже спрос на товар. Таким образом, позиция автора книги Гранта «что цена не главное» а важно убедить «правильно объяснить клиенту ценности покупки» не всегда сработает. Намного хватит одного менеджера ,чтобы убеждать «вручную» клиентов? Потребитель просто уйдет к конкурентам, где цена на аналогичный товар ниже. И в Российской действитнльнрсти,на сегодняшний день цена для клиента-главный критерий и никакие «личные убеждения продавца» при общении не сработают, если такой же товар в разы дешевле у конкурентов.
Рекомендация по цене предлагаемой продукции и отсутвие гибкости скидок- слабая сторона книги.
Можно выделить авторскую позицию Гранта Кордона-это всегда доминировать, быть первым на рыке товаров и услуг. Нельзя ждать когда конкуренты опередят, надо всегда отстаивать свою точку зрения. Лучше «трудные переговоры» но всегда извлечь свою прибыль. Извлечение прибыли у Гранта строится на построении клиентской базы. Именно быть первым в продажах, завоевывать клиентов и отстаивать своим интересы материальной выгода-это и есть авторская позиция всей книги. Так ,известен принцип автора, «Доминируй, а не конкурируй». Это суть того, что если завоевать клиентскую базу, первым (!),то не надо будет бояться конкуренции.
Композиционная стройность книги очень отражена во всех главах.
Так от общих принципов «атакуй и побеждай» автор дает реальные практичные примеры в последующих главах, с ясным, простым изложением, и прикрепленными практическими рекомендациями и примерами из жизни. Книга состоит из предисловия ,девятнадцати глав, и заключения. Все тезисные принципы и вопросы раскрыты автором, разъяснены на примерах. Стиль повествования книги публицистический. Книга написано частично от первого лица и содержит примеры диалогов .В книге применен прием «общения ч читателем» при прочтении создается впечатление ,что книга написана именно для вас и автор беседует с вами, учитывая ваши интересы и потребности.
В целом, книге присуще композиционная стройность, логичность и ясность изложен ия, развернутая система аргументации и грамотность построения текста всей книги целиком.
Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.
Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов
Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит
Бесплатные доработки и консультации
Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки
Гарантируем возврат
Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа
Техподдержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему
Строгий отбор экспертов
К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»
Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован
Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн
Выполнить лабы по теоретические основы электротехники
Лабораторная, Электротехника
Срок сдачи к 31 мар.
сделать задания указанные в методичке
Другое, экономика и менеджмент горного дела
Срок сдачи к 31 мар.
Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!