SEO–продвижение и раскрутка онлайн–магазина

Аннотация: статья посвящена актуальной на сегодняшней день проблеме – продвижение онлайн-магазина, как одного из популярных видов бизнеса. В современных условиях жесткой конкуренции, одной из наиболее значимых задач, решение которой необходимо при любом виде бизнеса, это грамотное представление и продвижение своего бизнеса в сети интернет при помощи корпоративного сайта – онлайн-магазина. Уже сегодня во всем мире сеть Интернет рассматривается как полноправное средство массовой информации наряду с телевидением, радио и прессой. По мере снижения эффективности рекламы стандартными средствами массовой информации, все больше и больше потенциальных рекламодателей обращают свои взгляды в сторону Интернета.
Ключевые слова: реклама, продвижение, онлайн-магазин, оптимизация, таргетирование, продажи, корпоративный сайт, информационные технологии.
Продвижение — это мероприятия, направленные на повышение эффективности продаж через коммуникативное воздействие на персонал, партнеров и потребителей. Продвижение преследует двоякую цель: активацию потребительского спроса и поддержание благоприятного отношения к компании [8]. Реклама является основной составляющей комплекса маркетинговых коммуникаций. Основными целями рекламы являются: привлечь внимание, возбудить интерес, передать информацию потребителю и заставить действовать его определенным образом (например, узнать необходимую информацию, приобрести товар и т.д.). Сделать товар еще недостаточно, нужно, чтобы он нашел своего клиента. И в этом большую роль играет реклама, которая очень разнообразна.
Практически все крупные компании в настоящее время обзавелись собственными web–сайтами. Мало того, даже среди небольших и начинающих компаний редко встретишь фирму без собственного, пускай совсем простенького, сайта. Сайт свидетельствует о процветании компании, о ее солидности и современности. Наличие своего сайта дает компании большое количество преимуществ. Однако воспользоваться этими преимуществами получается далеко не у всех компаний. Большинство корпоративных сайтов, создаваемых ежедневно в огромных количествах, никак не продвигаются. Сайт просто «висит» в интернете, его никто не посещает. Получается, что сайт лишь привлекает только тех, кто уже работал с компанией или увидел адрес сайта на другой рекламе компании. Это происходит из–за отсутствия понимания компанией алгоритма продвижения товаров и услуг в интернете[2].
Интернет является одним из наиболее популярных средств распространения рекламы. Почти каждый вид деятельности, каким-то образом, есть в сети. Существует огромное множество рекламных площадок, специальных порталов и других ресурсов, которые помогают пользователю находить нужную ему информацию. Интернет является серьёзным конкурентом оффлайновых видов рекламы, который не требует больших финансовых затрат. Постоянно растущая аудитория и появление новых, более эффективных рекламных носителей провоцирует рост рынка интернет-рекламы.
Таблица 1 - Плюсы и минусы интернет рекламы
Плюсы Минусы
Высокая степень сфокусированной на целевой аудитории.Ограниченность аудитории только пользователями Интернет.
Использование различных средств воздействия. Ограничения рекламного сообщения по размеру из-за специфики баннера.
Возможность интерактивного контакта. Низкая эффективность рекламных компаний.
Облегчённый контроль за контактами с аудиторией. Относительно низкая стоимость контакта Возможность корректировки компании в любой момент. Занимаясь продвижением собственного онлайн-магазина, каждая компания неизбежно задумываешься об эффективности вложенных в продвижение средств. Сегодня большинство компаний следует советам экспертов и отдает предпочтение интернет–маркетингу. Основными достоинствами интернет–маркетинга считается возможность постклик–анализа, интерактивность, возможность максимально точного таргетинга. Кроме того, безусловным плюсом является и существенная экономия средств. Применение этого метода, во–первых, само по себе малобюджетное. Во–вторых, Интернет–маркетинг лишает необходимости содержать большой штат сотрудников отдела продаж. К тому же, при переходе с локального рынка на международный уровень, компания не будет тратить огромные суммы[1].
На протяжении последних лет всё большее количество акций разрабатываются с использованием сетевых технологий или индивидуально для Интернет. Это обусловлено не только непрерывно растущим количеством пользователей, широким территориальным охватом, но и множеством иных факторов.
В самом начале продвижения необходимо поставить четкую цель и задачи, которые необходимо достичь продвижением сайта. Вот примеры некоторых целей владельцев, задавшихся целью раскрутить сайт:
‒ повысить уровень продаж;
‒ повысить узнаваемость бренда;
‒ получить дополнительную долю рынка;
‒ увеличить количество клиентов;
‒ сайт должен быть виден (абстрактная уверенность, тщеславие);
‒ повысить показатели (например, конверсия) с целью получения дохода с сайта[8].
Большинство нанимаемых компаний – оптимизаторов ставят цели, не совпадающие с целями клиента. Примеры таких целей:
Достичь определенных показателей ТИЦ и PR.
Достичь определенных позиций по конкретных поисковым запросам.
Достичь определенный уровень трафика.
Достичь определенный уровень показателей конверсии, процент отказов и т.д.
Клиент зачастую сам ставит цели под углом зрения оптимизатора. Например, большинство клиентов уже имеют семантическое ядро, состоящее из желаемых запросов по которым сайт должен быть в ТОП –10.
Современные алгоритмы ранжирования коммерческих сайтов предусматривают анализ поисковой системой не только информационной составляющей сайта по целевым запросам, но и оценку сайта по следующим параметрам:
Ассортимент[12].
Доверие.
Удобство выбора.
Качество услуги.
Дизайн.
На следующем этапе необходимо заняться настройкой контекстной рекламы. Первое что надо сделать – определить что рекламируем: магазин, товарную группу или сам товар. Это необходимо для достижения поставленной цели и осуществляется путем внесения основных ограничений при показе объявлений. К таким ограничениям относятся: регион показа объявления, время показа, стоимость клика, источники трафика[11].
Следующим шагом в продвижении сайта будет реклама в социальных сетях. В России лидируют три социальные сети – «Вконтакте», «Одноклассники» и «Facebook». В социальной сети «Вконтакте» зарегистрировано более 100 млн. людей, в «Одноклассниках» приблизительно 60 миллионов, в «Facebook» 20 млн. россиян. Как видите «ВКонтакте» сегодня опережает своих конкурентов с большим отрывом.
К основным преимуществам социальной сети «Вконтакте» можно отнести:
самая большая аудитория среди социальных сетей, пользователи в ней активные, каждый просматривает большое число страниц – более 100 страниц в день, это важный показатель;
люди склонны вступать в сообщества, так называемые «Группы», а это один из основных маркетинговых инструментов;
различные социальные группы людей, которые можно удобно таргетировать (выбирать, что бы ваши объявления показывались только той аудитории, которая нужна) [17].
Можно назвать 10 основных правил продвижения сайта в ТОП, которые  на наш взгляд сегодня выглядят так:
1. Определение целей интернет–проекта, предполагаемой его аудитории и составление семантического ядра.  Оптимальным вариантом видится продвижение главной страницы и центральных разделов по высокочастотным запросам, а остальных разделов и категорий по среднечастотным ключевым фразам и словам. По низкочастотным запросам продвигаются, как правило, материалы сайта, расположенные в нижней части структуры ресурса.
2. Анализ конкурентов сайта по поисковой выдаче. С помощью анализа конкурентов по выдаче можно определить требуемую поисковыми системами плотность ключевых слов в данной тематике, а также узнать объём ссылочной массы для выхода в топ. Грамотный анализ сайтов конкурентов поможет не только оптимизировать финансовые затраты для достижения вершин выдачи, но и сократит время на достижение желаемого результата[16].
3. Внутренняя оптимизация сайта (работа над контентом). Это одно из самых важных правил продвижения сайта, так как материалы проекта должны быть не только уникальными, но и интересными для посетителя, который хочет получать полную информацию по запросу. Качество текста также учитывается и поисковиками, который оценивают релевантность страницы и на этом основании её ранжируют в результатах поиска. Конечно, место в выдаче зависит от многих факторов, но контент по праву занимает почетное среди них место и требует повышенного внимания к своей «персоне».
4. Создание дизайна и структуры сайта. Структурная составляющая также важна для продвижения, как и дизайн сайта, так как они облегчают навигацию по проекту и позволяют найти сопутствующую запросу информацию. Качественное визуальное оформление облегчает восприятие информации и подталкивает пользователя к тому, чтобы оставить сайт в закладках браузера и ещё не раз его посетить, что на примере интернет–магазина может говорить о постоянном покупателе[12].
5. Внутренняя перелинковка. За счёт правильно продуманной внутренней перелинковки можно поднять низкочастотные запросы абсолютно без внешней ссылочной поддержки, а значит и без материальных затрат. Кроме этого перелинковка поможет заметно ускорить индексацию новых страниц и создаст дополнительное удобство для поиска пользователем сопутствующей информации (товара или услуг).
6. Частотность обновления проекта. Любой уважающий себе проект в интернете должен обновляться с постоянной регулярностью – это аксиома для продвижения сайта! Гораздо лучше, например, обновлять ресурс 2 раза в неделю, чем за один раз добавить 10 страниц и на месяц забыть об обновлении. При этом надо держать под контролем появление новых страниц, если на интернет–проекте имеется возможность для добавления материалов посетителями.
7. Продвижение сайта в социальных сетях. Сегодня раскрутка SMO – это такое же непреложное правило, как личная гигиена, так как SMO – это огромная ниша для продвижения и чем раньше она начнёт осваиваться, тем лучше. Кнопки социальных сетей помогут без использования чёрных способов расширить ссылочную массу, придадут необходимую естественности раскрутке, а также помогут нарастить трафик[14].
8. Наращивание внешней ссылочной массы. Этот этап продвижения сайта должен проходить не только за счёт SMO, но и с помощью публикации анонсов материала и (или) закупки ссылок на качественных тематических или новостных (так как они приравниваются к тематическим сайтам) ресурсах.
9. Поведенческие факторы. Умение правильно отслеживать поведенческие факторы, анализировать их и принимать меры для улучшения показателя считается атрибутом грамотного веб–мастера, так как сегодня на долю поведенческих факторов выпадает значительная часть влияния на раскрутку, особенно в поисковой системе Яндекс [15].
10. И последним важным правилом продвижения является умение быстро перестраиваться в связи с постоянно изменяющимися требованиями поисковых систем. 
В комплексном продвижении используется оптимизация сайта для поисковых систем (Яндекс, Гугл, Рамблер и другие), контекстная реклама и продвижение в социальных сетях[10].
SEO — это поисковая оптимизация, совокупность приемов для ввод сайта в поисковой выдаче в первых рядах. SEO работает следующим образом: пользователь заходит в поисковую систему, вводит конкретный запрос и переходит на сайты, которые появились в выдаче (сначала на те, которые показаны первыми). Владельцы сайтов стремятся к тому, чтобы их ресурс занимал если не высшую, то одну из первых позиций в поисковой выдаче Яндекс или Google.
Но поисковые машины не осуществляют это случайным образом. Для достижения поставленной цели следует выполнять ряд сложных действий по поисковой оптимизации.
Ключевое правило SEO - оптимизации – это сохранение простоты и достаточного количества ключевых слов и фраз (не больше 5 ключевиков на одну страницу). Чтобы подобрать соответствующие ключи в помощь приходит сервис Яндекса - wordstat.yandex.ru.[19]
Выделяют два вида оптимизации: внутренняя; внешняя.
Внутренняя оптимизация – это первый этап оптимизации сайта компании. Она направлена на улучшение качества сайта, чтобы поднять его в поисковой выдаче и получить больше трафика. Непосредственно до оптимизации следует определиться с запросами, подобрать подходящие страницы под каждый поисковый запрос, прописать ключевые слова и т.д. Далее осуществляется внешняя оптимизация сайта, которая способствует более эффективному ранжированию проекта в поисковиках.
Внешняя оптимизация – это увеличение ссылочной массы или получение ссылок на сайт с других источников.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что интерактивный контакт с потребителем обеспечивает более тесную привязку его к фирме. В век глобальной электронной торговли внимательное отношение к покупателю станет решающим фактором в конкурентной борьбе, поскольку конкурент будет находиться на расстоянии одного щелчка мышью. Стремясь как можно раньше обозначить свое присутствие в киберпространстве, многие фирмы забывают, а некоторые и не подозревают, что электронные каналы требуют новой маркетинговой стратегии, рассчитанной на получение отдачи через определенное (иногда измеряемое годами) время. Ошибаются те, кто ждет увеличения сбыта и прибыли после нескольких десятков или сотен обращений к своему серверу.
Список использованных источников:
Панкрухин А.П. Маркетинг.–М: Омега–Л,2018 – 418 с.
Песоцкий Е.А. Реклама и психология потребителя.– Ростов – на – Дону , «Феникс», 2018. – 192 с.
Пономарёва Н.Ю. Инструменты директ–маркетинга / Под ред. А.В. Иванова. М.: DMS, 2019 – 400 с.
Попов А. Блоги. Новая сфера влияния. – М.:Проспект, 2014 – 480 с.
Практика малого бизнеса» Авторы: В. М. Попов, С. И. Ляпунов. – М.: Кнорус, 2019. – 457 с
Принцип электронного бизнеса. О фантазерах, мистиках и реалистах. Идея и способ функционирования новой экономики». / Прабудда Банерджи, Роджер Баумер, Сюзанна Бек и др. – М.: Открытые Системы, 2019. – 452 с.
Пейтел,Элпеш, Б., Пейтел, Прайен. Internet–трейдинг. Полное руководство.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2017. – 320 с.
Райс Л. 22 закона создания бренда.– М.: «АСТ», 2018. – 151 с.
Рожков И.Я. Реклама: планка для «профи».–М.: «Юрайт», 2019. – 143 с.
Синяева И.М., Романенкова О.Н., Жильцов Д.А. Реклама и связи с общественностью.–М:Юрайт, 2017. – 452 с.
Смит П. Коммуникации стратегического маркетинга: учебное пособие. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2018. – 360 с.
Стелзнер М. Контент–маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета.–М:Манн,2014 – 365 с.
Тивари С. (не) Здравый смысл рекламы.–СПб.: «Питер», 2016. – 304 с.
Траут Д. Новое позиционирование.– СПб.: «Питер», 2019. – 192 с.
Харитонов М.В. Реклама и PR в массовых коммуникациях.–М: Речь, 2016 –435 с.
Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В. Маркетинг. –М:Дашков и Ко,2014 – 375 с.
Цехетбауэр Э. Большой справочник по успешному директ– маркетингу / Пер. с нем.; Под ред. А.В. Иванова. М.: «Интерэксперт», 2017. – 304 с.
Чередниченко Ю. Маркетинг в Интернете. Сайт, который зарабатывает.–СПб:Питер, 2017. – 405 с.
Шейнов В.П. Эффективная реклама Секреты успеха.– М.: «Ось–89»,2018. – 448 с.