Всё сдал! - помощь студентам онлайн Всё сдал! - помощь студентам онлайн

Реальная база готовых
студенческих работ

pencil
Узнай стоимость на индивидуальную работу!
icon Цены в 2-3 раза ниже
icon Мы работаем
7 дней в неделю
icon Только проверенные эксперты

Отчёт по производственной практике по маркетингу

Тип Реферат
Предмет Менеджмент
Просмотров
352
Скачиваний
195
Размер файла
33 б
Поделиться

Отчёт по производственной практике по маркетингу

Выполнил студент гр.6212 Круткин Д.П.

Московский Государственный Индустриальный Университет

Факультет Экономики, Менеджмента и Информационных Технологий

Кафедра: "Экономика и менеджмент"

Москва 2001

Характеристика предприятия.

Закрытое Акционерное Общество "Автокомбинат №41" основан в 1980 году. Месторасположение – промзона Котляково. Общая площадь территории автокомбината составляет около 3 га. Автокомбинат является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в банках, круглую печать со своим наименованием, штамп, бланки, фирменное наименование.

Основной задачей ЗАО "Автокомбинат №41" является получение прибыли и удовлетворение общественных потребностей в продукции, работах и услугах, объединение экономических, интеллектуальных и финансовых возможностей и ресурсов акционеров для ведения хозяйственной и иной деятельности. Основной целью деятельности Общества является транспортное обслуживание Москвы и других регионов, обеспечение нужд города в различных перевозках (в частности, перевозка продуктов питания в предприятия социально-культурной сферы: детские дошкольные учреждения, школы, интернаты), расширение комплекса работ в области технического обслуживания и ремонта транспортных средств.

Автокомбинат также предоставляет услуги по изготовлению и размещению рекламной продукции, услуги консалтинга, осуществляет инвестиционную, внешнеэкономическую и другие виды деятельности, но их доля по сравнению с объёмом основной продукции и услуг незначительна.

К основным видам деятельности автокомбината можно отнести:

1. Транспортно-экспедиционное обслуживание торговых и промышленных предприятий и организаций, детских дошкольных учреждений и учреждений здравоохранения, осуществление перевозок грузов населения.

2. Техническое обслуживание и ремонт подвижного состава, агрегатов и узлов как для собственных нужд Общества, так и для сторонних предприятий, организаций и населения.

3. Производство запасных частей, узлов и комплектующих для автотранспортных средств, а также товаров народного потребления с реализацией их через собственную торговую сеть.

4. Организация комплексного снабжения материально-техническими ресурсами предприятий и организаций.

5. Выполнение строительных, включая реконструкцию и реставрацию, монтажных и специальных работ при строительстве объектов промышленного и гражданского назначения, как на территории РФ, так и других стран, с последующей эксплуатацией этих объектов.

6. Приобретение, производство и продажа автомобильного подвижного состава, его принадлежностей, запчастей и соответствующих материалов.

Назначение предлагаемых услуг – удовлетворение потребностей населения и организаций в доставке и экспедировании грузов весом 0,8-6 тонн, по Москве и Московской области, а также в ремонте, обслуживании (мойка, заправка, стоянка) легковых и грузовых автомобилей, в том числе иностранного производства и перевод их на экологически чистые виды топлива.

Назначение предлагаемой продукции – обеспечение потребителей подвижной техникой, запасными частями и рекламной продукцией (надписи и наклейки на автомобили, рекламные стенды).

Всё оборудование, используемое на автокомбинате имеет сертификат качества и безопасно в эксплуатации.

Организационная структура управления и принципы её построения.

Общее число сотрудников автокомбината составляет около 400 человек.

Руководящий состав состоит из Генерального директора, технического директора и его заместителя, начальников отделов, подразделений и служб и их заместителей.

Организационная структура управления включает в себя установление вертикали власти и подразумевает также установление власти руководством отдела или подразделения над отделом и установление власти руководством предприятия над предприятием. Этим достигается качество управления и принятия оперативных решений, что положительно отражается на качестве предоставляемых услуг. Возникающие в процессе деятельности неопределённости решаются, по возможности, на уровне соответствующего отдела. При невозможности устранить неопределённость или какую-либо проблему на уровне отдела или подразделения она переходит на рассмотрение к руководству предприятия.

Особое внимание уделяется соответствию уровня образования сотрудников и занимаемой ими должности. Такой вид контроля позволяет повысить оперативность и эффективность принимаемых решений, что, в свою очередь, позитивно влияет на качество выполнения поставленных задач и на работу автокомбината в целом.

Ниже в таблице показана структура численности сотрудников автокомбината.

Категории рабочихЧисленность (чел.)
Руководители20
Специалисты52
Рабочие320
Итого:392

Таблица "Структура численности сотрудников"

Инфраструктура предприятия.

Инфраструктура предприятия – это комплекс подразделений и служб, главная задача которых сводится к обеспечению нормального функционирования основного производства и всех сфер деятельности предприятия. К инфрастуктуре относятся инструментальное, энергетическое, транспортное, складское и другие хозяйства, а также службы материально-технического снабжения, маркетинга, технического контроля качества, планирования и учёта, кадровой и финансовой деятельности, сбыта продукции и т.п.

Состав и масштаб инфраструктуры предприятия зависят от типа производства, номенклатуры и объёма выпуска продукции, уровня специализации и кооперирования, организации производственных процессов, размеров предприятия и его производственных связей.

Инфраструктура автокомбината включает в себя совокупность отделов, служб и подразделений необходимых для его бесперебойной работы. В зависимости от назначения и выполняемых работ отдел или подразделение может состоять из 2-73 человек и 1-2руководителей.

Состав и масштаб подразделений предприятия зависит от поставленных задач, количества и объёма заказов и т.д. Численность сотрудников определяется таким образом, чтобы избежать простоев и перегрузки в производственном процессе.

Далее следует перечень основных отделов, подразделений и служб автокомбината.

Отдел материально-технического снабжения (ОМТС)

Отдел технического контроля (ОТК)

Производственно-технический отдел (ПТО)

Авторемонтная мастерская (АРМ)

Служба обеспечения автоматизированной системы обработки информации (СОАСОИ)

Центр управления перевозками (ЦУП)

Отдел эксплуатации (ОЭ)

Цех газового оборудования

Технический центр

Финансовая служба

Хозяйственный отдел

Строительная группа

Цех новой техники

Гаражный отдел

Служба безопасности

3 автоколонны

Коммерческий отдел

Отдел маркетинга

Военно-мобилизационная группа (ВМГ)

Отдел кадров

Канцелярия

Столовая

Медпункт

Система снабжения материалами.

Функцию снабжения материалами выполняет отдел материально-технического снабжения (ОМТС). В его задачи входит обеспечение автокомбината следующими видами материалов:

- горючесмазочными материалами (ГСМ)

- запасными частями и расходными материалами

- производственным оборудованием и мебелью

- другими видами материалов.

Структура и характеристика элементов производственного потенциала.

Основные производственные фонды автокомбината включают:

здания и сооружения

подвижная техника (в т.ч. служебная)

производственный инвентарь

производственное оборудование

инструменты и т.д

Промышленно-производственный персонал включает все категории рабочих, необходимых для производственного процесса.

Технология производства продукции и предоставления услуг может быть как заимствованная, так и собственная.

Управлением и анализом поступающей информации занимается служба обеспечения автоматизированной системы обработки информации и отдел маркетинга.

Мощность предприятия.

Ежедневно на линию выезжает около 115 автомашин при имеющихся 270 (без учёта вспомогательной техники, находящихся в ремонте и списанных автомашин). Это означает, что предприятие по своей основной деятельности работает не на полную мощность, а лишь на 48%. По другим видам деятельности предприятие загружено на 80%.

Оценка рынка сбыта.

1. Общий анализ реализации.

Общая сумма реализации в 1999 году составила более 35 млн. руб., а в 2000 году более 50 млн. руб. Клиентами автокомбината (заключившие договора на транспортное обслуживание) помимо госзаказа на обслуживание предприятий социальной сферы, являются свыше 30 организаций. Сезонные колебания в оказании услуг существуют. Это объясняется тем, что среди клиентов автокомбината есть школы, детские сады и другие учреждения с сезонным характером работы.

2. Реализация и потребители.

Клиентами автокомбината являются предприятия и организации потребительского рынка и услуг, предприятия департамента науки и промышленной политики, предприятия департамента продовольственных ресурсов и предприятия социальной сферы.

В течение 2000 года автокомбинат заключил договора на транспортное обслуживание с 5-ю новыми клиентами.

3. Анализ реализации по видам услуг.

Ниже в таблице приведены данные объёмов реализации по выполнению городского заказа на перевозки муниципальных грузов и прочих услуг.

Наименование услуги

Объём (тыс.руб.)

за 1999 г.

Объём (тыс.руб.)

за 2000 г.

Перевозки муниципальных грузов

26201,8

36596

Ремонт а/м и прочие услуги и работы

8914,3

13662,8

Итого:35116,150258,8

Таблица 2 "Объёмы реализации"

Услугами на перевозки грузов пользуются, в основном, организации, а ремонтом и обслуживанием автомобилей частные лица.

Конкуренты.

Конкурентов автокомбината можно разделить на 3 условные группы:

- крупные автотранспортные предприятия;

- мелкие фирмы и организации;

- частные лица.

Физические характеристики конкурентов представлены в следующей таблице:

Группы конкурентовКол-во филиаловКол-во сотрудников

Районы обслуживания

Крупные предприятия

около 10

400 и болееОпределяются местоположением постоянных клиентов
Мелкие организации

около 3

50-100

Определяются местоположением постоянных клиентов и разовых заказчиков
Частные лица

-

3-5

Определяются местоположением разовых заказчиков

Таблица 3 "Физические характеристики конкурентов"

Сравнительный анализ ЗАО "Автокомбинат №41" по факторам конкурентоспособности показан в следующей таблице:

Факторы конкурентоспособности

ЗАО "Автоком- бинат №41"

Конкуренты
Крупные предприятияМелкие организацииЧастные лица
Расценки на услуги

Низкие

Низкие

Низкие или средниеСредние или выше средних
Наличие и состояние базы для ремонта автомашинСовременное оборудование и собственные запасные частиСовременное оборудование и наличие вспо-могательного производстваНедорогое, но качест-венное обо рудованиеОборудова-ние уста-ревшее или отсутст-вует
Наличие дополни-тельных денежных средств

Есть

Есть

Есть, но ограничен

Ограничен или отсутствует
Положение на рынке

Устойчивое

Устойчивое

Более или менее ус-тойчивоеНеустой-чивое
Экономичес-кий ростВозможенВозможен или достиг пределаВозможенПочти не-возможен
Платёжеспособность

Высокая

Высокая

Средняя

Низкая или отсутствует

Доходность

Высокая

Высокая

Высокая или средняяНизкая или отсутствует
Кол-во единиц подвижной техники (шт.)

600

более 500

100-300

1-10

Перечень услуг и работсвыше 20 наименованийсвыше 20 наименований5-15 наи- менований1-5 наи- менований
Качество услуг

Высокое

Высокое

Высокое или среднееВысокое, среднее или низкое

Таблица 4 "Факторы конкурентоспособности"

Специализация на выпуске ассортимента.

Ассортимент автокомбината можно разделить на ассортимент продукции и услуг.

Ассортимент услуг включает в себя грузовые перевозки, ремонт и обслуживание автомобилей, рекламные и другие услуги.

Ассортимент продукции включает произведённую на производственных площадях автокомбината продукции (запасные части, небольшие узлы, агрегаты и комплектующие, рекламная продукция, продукты питания и др.). Так как доля производимой продукции меньше чем объём услуг, то её ассортимент ниже.

Определение спроса.

При формировании спроса и цен на услуги учитывается спрос на них, т.е. кто будет пользоваться предоставляемыми услугами, какие требования будут предъявляться к качеству и сколько клиенты готовы (и могут) за них заплатить.

Услугами на перевозки грузов пользуются, в основном, организации, а ремонтом и обслуживанием автомобилей частные лица.

Далее в таблице приводится результаты исследования по выбору потребителем предприятия в предоставлении услуг.


Крупные предприятия

Средние и малые предприятияЧастные лица

низкий

Воспользуются услугами, и получат высокое качество, широкий ассортимента и низкие ценыВоспользуются услугами и получат приемлемое качество по доступной ценеВоспользуются услугами, но не получат высокого качества, широкого ассортимента и низких цен

средний

Неоднократно воспользуются услугамиВозможно длительное сотрудничествоНе воспользуются услугами

высокий

Возможно длительное сотрудничествоВоспользуются услугами при невысоком требовании к качествуНе воспользуются услугами или воспользуются однократно

Таблица 5 "Выбор потребителем предприятия"

Экономические возможности предприятий и физических лиц, являющихся клиентами автокомбината различны. Так, физические лица, вследствие своих материальных возможностей, вынуждены обращаться к фирмам, чьи расценки ниже и, зачастую, проигрывают в качестве услуг.

Конкурентные преимущества.

Крупные автотранспортные предприятия и мелкие организации предлагают своим клиентам широкий перечень высококачественных услуг при минимальных расценках. Устойчивое положение на рынке обеспечивается высокой доходностью, платёжеспособностью, возможностью широко рекламировать свою деятельность и другими факторами. Эти предприятия работают, в основном, с крупными (постоянными) клиентами.

Ассортимент продукции и услуг.

Автокомбинат предлагает своим клиентам широкий перечень услуг по перевозке грузов, ремонту и обслуживанию автомобилей, установке газобалонной аппаратуры и др. Ниже приводятся расценки на некоторые из них.

Тарифы на перевозки грузов по Москве

Базовая модель

Тип кузова

Кол-во

а/м,

шт.

Объём фургона, м3.

Габаритные размеры кузова, см.

Грузоподьёмн. т.

Цена за перевозку, руб/час

С учётом НДС

Без учёта НДС

ЗИЛ-130

изотермиче- ский

116

14

длина- 3800 ширина-2290 высота-18500

5

93.60

78.00

изотермиче- ский с грузоподьёмным бортом

69

ЗИЛ-5301 "Бычок"

изотермиче- ский

50

14

длина- 3858 ширина-2260 высота-2070

3

84.00

70.00

с холодильной установкой

6

88.80

74.00

ГАЗ-5301 "Газель"

изотермиче- ский

20

8

длина- 3000 ширина-1900 высота-1800

1.5

76.80

64.00

тентовый

90

с холодильной установкой

6

81.60

68.00

УАЗ-3303

изотермиче- ский

21

6

длина- 3000 ширина-1670 высота-1020

0.8

70.80

59.00

деревянный

16

Таблица 6 "Тарифы на перевозки грузов по Москве"

Стоимость 1 км. пробега по маркам автомобилей за МКАД

Марка автомашины

Стоимость 1 км. пробега без учёта НДС,руб

Стоимость 1 км. пробега с учётом НДС,руб

ЗИЛ -130

2.75

3.30

ЗИЛ-5301 "Бычок"

2.25

2.70

Газель

2.00

2.40

УАЗ

1.75

2.10

Таблица 7 "Расценки на пробег а/м за МКАД"

Компьютерный подбор краски для автомобиля.
АРИЛЛ55 у.е.
МЕТАЛЛИК85 у.е.
ПЕРЛАМУТР100 у.е.
ЛАК50 у.е.

Таблица 8 "Компьютерный подбор краски для автомобиля"

Антикоррозийная обработка "FINICOR". Мойка днища. Сушка. Скрытые полости. Установка подкрылок.

Установка подкрылок (без стоимости подкрылок)
Волга1400 руб.
ВАЗ1300руб.
АЗЛК1300руб.
Таврия1300руб.

Таблица 9 "Установка подкрылок"

Техническое обслуживание и ремонт грузовых автомашин:

- Капитальный ремонт автомобильных агрегатов, грузовых автомашин.

- Капитальный ремонт двигателей на оборудовании США "SUNNEN":

шлифовка коленвалов;

хомингование и расточка блоков;

ремонт постелей блоков;

ремонт шатунных крышек;

ремонт головок блока и т.д.

- Гарантийное обслуживание двигателей автомашин "Москвич" Уфимского производства.

- Гарантийное обслуживание автомашин ЗИЛ - 5301 ("Бычок")

- Антикорозийная обработка автомобильных кузовов.

- Выдача экологических паспортов для автомашин.

- Капитальный ремонт электродвигателей переменного тока.

- Ремонт электроинструментов.

Цена на капитальный ремонт электродвигателей двигателей может варьироваться в пределах от 172р. до 15000р. (без НДС) в зависимости от типа, мощности, числа оборотов.

Автокомбинат продаёт б/у грузовые автомобили:

Марка автомашины

Год выпуска

Пробег (км)

Цена (руб)

ГАЗ 3307

1992

49000

13000

ГАЗ 3307

1992

59000

16000

ЗИЛ 138А(138)

1984

124000

12000

ЗИЛ 431410

1993

23000

20000

ЗИЛ 431410

1994

28000

25000

ЗИЛ 431410

1994

21000

25000

ЗИЛ 431412

1990

70000

15000

ЗИЛ ММЗ 554М19934800026000
УАЗ 330319954100014000
УАЗ 3303-011993210009000

Таблица 10 "Продажа б/у грузовых автомобилей"

Производственное оборудование.

Производственное оборудование автокомбината включает основное и вспомогательное оборудование, на котором осуществляется производство выпускаемой продукции. Примером могут являться станки, газовое оборудование, холодильные установки и т.д.

Аренда помещений.

На территории автокомбината на условиях аренды располагаются 9 сторонних предприятий разного рода деятельности. Некоторые из них сотрудничают с автокомбинатом. Никаких дополнительных помещений автокомбинат не арендует.

Энергетические ресурсы.

Стоимость 1 КВт/ч составляет 63 коп. Ежегодные затраты на энергетические ресурсы сведены в следующую таблицу.

Наименование статьиСумма, тыс.руб.
Электроэнергия на хозяйственно-бытовые нужды400
Электроэнергия50
Теплоэнергия120

Таблица 11 "Затраты на энергетические ресурсы"

Затраты на воду.

Стоимость 1 м3 воды с учётом сброса в канализацию составляет 18 р. 60 коп. Ежегодные затраты на воду показаны в следующей таблице.

Наименование статьиСумма, тыс.руб.
Вода на технологические и хозяйственные цели и платежи в бюджет за водопользование170
Услуги Мосводостока5

Таблица 12 "Затраты на воду"

Ежедневно автокомбинат потребляет 30-40 м3 воды.

Заработная плата.

Заработная плата у рабочих автокомбината составляет от 3000 руб/мес. до 6000 руб/мес., у специалистов от 2500 руб/мес. до 7000 руб/мес., у руководства от 8000 руб/мес. до 15000 руб/мес. с учётом премий, без учёта надбавок и доплат.

Технология, сырьё, материалы.

В производстве некоторых видов запасных частей и в предоставлении услуг по обслуживанию автомобилей и установке газобалонной аппаратуры автокомбинат применяет собственную технологию. Сырьё и материалы для производства запасных частей закупаются у сторонних предприятий.

Список литературы

1. Кожейкин, Синицына - "Организация производства"

2. Авдеенко, Котлов – "Производственный потенциал промышленности"

3. Ревутский - "Потенциал и стоимость"


Нет нужной работы в каталоге?

Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.

Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов

Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит

Бесплатные доработки и консультации

Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки

Гарантируем возврат

Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа

Техподдержка 7 дней в неделю

Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему

Строгий отбор экспертов

К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»

1 000 +
Новых работ ежедневно
computer

Требуются доработки?
Они включены в стоимость работы

Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован

avatar
Экономика
Маркетинг
Информатика
icon
115259
рейтинг
icon
2801
работ сдано
icon
1262
отзывов
avatar
Математика
Физика
История
icon
112277
рейтинг
icon
5480
работ сдано
icon
2470
отзывов
avatar
Химия
Экономика
Биология
icon
76745
рейтинг
icon
1889
работ сдано
icon
1198
отзывов
avatar
Высшая математика
Информатика
Геодезия
icon
62710
рейтинг
icon
1046
работ сдано
icon
598
отзывов
Отзывы студентов о нашей работе
49 209 оценок star star star star star
среднее 4.9 из 5
СибАДИ
Работа выполнена очень качественно, быстро и в соответствии с метадичкой
star star star star star
СибАДИ
Работа выполнена без замечаний, все качественно и быстро, спасибо. Буду заказывать еще
star star star star star
СибАДИ
Заказ выполнен на отлично, оформление как и просил все на высшем уровне
star star star star star

Последние размещённые задания

Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн

Композиционные материалы на основе меди.

Реферат, материаловедение

Срок сдачи к 2 апр.

только что

Курсовая работа, 30-35 стр

Курсовая, экономика организации

Срок сдачи к 30 апр.

только что

Помощь с нахождением ошибок

Решение задач, Excel

Срок сдачи к 24 мар.

1 минуту назад

Подготовка к допросу

Презентация, Криминалистика

Срок сдачи к 24 мар.

3 минуты назад

Статика и динамика права

Курсовая, Теория государства и права

Срок сдачи к 31 мар.

3 минуты назад

Необходимо написать курсовую работу на тему «Юридическая антропология»...

Курсовая, Юридическая антропология

Срок сдачи к 10 апр.

4 минуты назад

Тест по химии

Другое, Общая и неорганическая химия

Срок сдачи к 27 мар.

5 минут назад

Требуется запроектировать фундаменты задания

Курсовая, основания и фундаменты

Срок сдачи к 5 апр.

6 минут назад

Составить содержание

Курсовая, ОТХП, машиностроение, химия

Срок сдачи к 24 мар.

6 минут назад

Решить задачу

Решение задач, Теоретическая механика

Срок сдачи к 26 мар.

6 минут назад

решить 1 задачу по теоретической механики

Решение задач, теоретическая механика

Срок сдачи к 26 мар.

6 минут назад

Решение курсовой

Курсовая, Проектирование и моделирование компьютерных сетей, информатика

Срок сдачи к 29 мар.

6 минут назад

Необходимо выполнить расчеты в Excel.

Лабораторная, Моделирование систем

Срок сдачи к 30 мар.

7 минут назад

Отчет по производственной практике

Отчет по практике, Промышленное и гражданское строительство

Срок сдачи к 14 апр.

7 минут назад

Там несколько

Решение задач, Математика

Срок сдачи к 31 мар.

8 минут назад

Сделать 6 презентаций не менее 10 файлов

Презентация, Финансовая система региона

Срок сдачи к 5 апр.

9 минут назад
9 минут назад
planes planes
Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!

Размещенные на сайт контрольные, курсовые и иные категории работ (далее — Работы) и их содержимое предназначены исключительно для ознакомления, без целей коммерческого использования. Все права в отношении Работ и их содержимого принадлежат их законным правообладателям. Любое их использование возможно лишь с согласия законных правообладателей. Администрация сайта не несет ответственности за возможный вред и/или убытки, возникшие в связи с использованием Работ и их содержимого.

«Всё сдал!» — безопасный онлайн-сервис с проверенными экспертами

Используя «Свежую базу РГСР», вы принимаете пользовательское соглашение
и политику обработки персональных данных
Сайт работает по московскому времени:

Вход или
регистрация
Регистрация или
Не нашли, что искали?

Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!

Файлы (при наличии)

    это быстро и бесплатно