Эссе на тему: "Основные принципы работы в команде"

В основе эффективной работы команды лежат следующие принципы:
1) численность команды. Если количество членов команды более 12
человек, то возникают проблемы, связанные с достижением согласия об
общей цели. Кроме того, рост численности команды вызывает сложности
поиска места и времени для совместной работы. Поэтому большинство
команд насчитывают от двух до десяти человек (чаще всего - четыре и
восемь человек). При необходимости формирования больших команд они
разбиваются на подгруппы;
2) определенность целей. Время необходимо тратить на их
достижение, а не нах поиск и определение, У команды, как правило,
несколько целей – долгосрочные и краткосрочные. Чем четче цель, тем
более энергия команды направлена на действия по ее достижению, а также
тем эффективнее походят коммуникации внутри команды. Когда каждый
член команды имеет конкретные задачи, он правильно оценивает свой
личный вклад в достижение цели. Четкие и измеримые цели уже сами по себе
положительно действуют на усилия всей команды, потому что позволяют
группе отмечать локальные победы на пути к конечной цели;
3) административные аспекты. Когда начинается совместная работа,
принимается решение об организации совместной работы и прийти к
согласию об административных и социальных аспектах рабочего процесса.
Под административными аспектами в командной работе понимается вопрос
распределения заданий, определения наличия необходимых навыков,
процедур принятия и корректировки решений. То есть команда должна
договориться о правилах выполнения рабочих заданий, о том, каким именно
образом члены команды будут использовать свои навыки и умения для
решения поставленных задач. Как правило, в этом помогает фиксирование и
обобщение договоренностей группы, ведение дискуссий, в процессе которых
повышается доверие и конструктивизм в отношениях;
4) наличие взаимодополняющих навыков у членов команды. В
первую очередь у членов команды должны иметься необходимые для
выполнения задания технические, функциональные или профессиональные
знания и навыки. Эти знания и навыки определяются основной целью
работы. Однако помимо непосредственно профессионалов в команде должны
быть люди, имеющие опыт в решении проблем и принятии решений. А также
способные применить системный подход и различные методы анализа.
Потому что работа команды – это не только выработка технологических
(технических) решений, но также анализ вариантов, выбор оптимального
решения. Третий аспект имеющихся навыков – это способность к
межличностному общению, которое поможет объединить всех членов в одну
группу. Чем дольше команда работает вместе, тем больше меняются
отношения ее членов друг к другу, могут появляться конфликты, поэтому
крайне важно понимать природу человеческих отношений;
5) практическая совместная работа. Команда только начинает свою
работы, ее члены относятся друг к другу настороженно, потому еще не знают
друг друга. Но когда проходит определенное время, проведенное в

совместной работе, то постепенно вырабатываются доверие друг к другу и
вовлеченность в процесс работы. Существуют различные модели совместной
работы, которые задействуют аналитические и творческие способности.
Одна из таких моделей – это мозговой штурм, в ходе которого каждый
член команды может предложить свою идею. Существуют определенные
правила, которых надо придерживаться, чтобы мозговой штурм привел к
решению проблем и был эффективным.
В целом совместная работа может вписаться в следующий довольно
простой алгоритм: определение проблемы – анализ фактов – принятие
решения – реализация решения – контроль выполнения и оценка результатов.
6) распределение полномочий и ответственности. Командная работа
– это особый случай, когда полномочия выдаются не конкретному человеку в
соответствии с занимаемой должностью, а всей команде. Кроме тог, в
команде могут быть сотрудники как одного подразделения, так и совершенно
разных, а также сотрудники разных уровней управления. Но для работы в
команде это не имеет значения, ранг человека в структуре предприятия
может не соответствовать его месту в структуре команды. То есть права и
обязанности членов команды вытекают и целей и задач, стоящих перед
командой в соответствии с определенными ролями, и все члены команды
имеют равный статус. Определение прав и обязанностей служит основой
организации труда внутри команды.
Обязанности членов команды вытекают из принципов совместной
работы, и в первую очередь направлены на реализацию коллективных
усилий, а не своих собственных, усмирение эгоистических побуждений,
свободное высказывание своих мыслей, независимо от статуса в «жизни»,
лояльное отношение друг к другу, терпимость и полном информировании
друг друга обо всем, что касается выполнения поставленных задач.
Обязанности предопределяют и права членов команды: свободно
высказывать мнение, получать полную информацию, требовать установления
доверительных отношений, корректного поведения, нести общую
ответственность;
7) наличие настоящего лидера в команде. На практике часто в
работе команды возникают ситуации, когда надо принимать решение, куда
двигаться дальше. И здесь может два исхода: либо лидер определяет, куда
двигаться дальше, либо команда делится на две части, каждая из которых
начинает работать автономно. Роль лидера в команде – это, безусловно, одна
из важнейших ролей.
Лидер отвечает за результаты работы точно так же, как и любой
рядовой член команды. Его ответственность правильно организовать работы
команды – это ответственность перед коллективом. Одновременная
ответственность перед заказчиком и коллективом противоречила бы
сущности его роли в команде. Разные авторы выделяют различные роли
лидера, но все они могут сводится к следующим основным функциям:
- мотивация членов команды. Лидер команды не только мотивирует
участников на достижение цели, применяя различные методы, но и сам

является мотивирующим фактором, если обладает необходимыми
лидерскими качествами. Функция мотивации требует от лидера наличие
таких личностных качеств, как эмоциональный интеллект, умение слышать,
анализировать информацию, быстро переключаться, навыки убеждения и
проч.;
- организация работы. Лидер должен уметь выделять «правильных»
людей для выполнения тех или иных задач, то есть определять роли
участников команды и направлять их усилия в нужное русло. Лидер должен
иметь опыт проведения совещаний, а также уметь доносить информацию
верно;
- планирование работы. Этому способствует умение выделять главные
и второстепенные задачи, определять ресурсы, делать замену и проч.;
- развитие членов команды. Лидер в процессе работы не только
организовывает и планирует работу, но и развивает членов команды, давая
им возможность чему-то научиться. Именно к таким людям тянуться и
стремятся подражать;
- управление группой, то есть направление усилий, энергии группы в
нужное русло. А также здесь проявляется умение работать с конфликтами,
выделять инициативу, налаживать отношения внутри группы между ее
членами;
- представительская функция. Реализация данной функции
подразумевает, что лидер - это олицетворение команды, ее символ и
представитель вовне. Лидер ведет переговоры и представляет интересы
команды с представителями заказчика проекта.
Все перечисленные функции, которые выполняет лидер команды, по
сути, соответствуют функциям руководителя группы. Отличие лишь в том, в
чем отличие между руководителем и лидером. Руководителем можно стать,
заняв определенную должность, а лидером – только получив доверие со
стороны коллектива. В работе команды нужен именно лидер, которому будут
доверять и за которым пойдут, потому что структурно-должностные
отношения здесь отсутствуют. И люди должны подчиняться не должности, а
человеку, принимать его близким себе и своим ценностям, ценностям
группы.
В основе эффективной работы команды лежит множество условий
(принципов), начиная от численности команды, заканчивая наличием
правильного лидера. Безусловно, очень важно правильно определить задачи
и цели создания команды, определить правила работы, а также полномочия и
ответственность команды, выделить административные аспекты и правильно
применять методы и способы совместной работы. Однако, самым важным, на
мой взгляд, является правильный подбор команды, или подбор правильной
команды. «Правильная» команда способна достичь цели, обладает
необходимыми знаниями и навыками, мотивирована и работоспособна. И
здесь важную роль играет то должностное лицо, которое создает эту
команду.