Экономика предприятия в юридической деятельности

В современное время большинство созданных юридических лиц закрываются в течение первого года своей деятельности. Конечно, на это влияет и общий бизнес-климат в России, однако ключевую роль в деятельности юридических компаний все же играют их учредители, а также собственники и руководители организаций. А ими при создании и управлении юридическими фирмами совершается множество различных ошибок. В связи с чем актуальным является изучение аспектов экономической деятельности юридических компаний.
Под рынком юридических услуг представляется рынок, на котором реализуемым благом выступает оказание квалифицированной юридической помощи. Объектом оказания такой помощи могут быть как частные лица, так и организации. Помощь юридических фирм заключается в следующих аспектах:
- осуществление подготовки документов юридического характера;
- оказание консультаций по правовым вопросам;
- юридическое представительство, включая выступления на судебных заседаниях.
Стало быть, в данные сферы деятельности укладывается основной объем работы юриста.
Юридические услуги оказывают разного рода агенты. Ими могут быть коммерческие и некоммерческие организации; лица, которые ведут непосредственно частную практику и работающие в коллективе и пр. Адвокатские образования и юридические фирмы выступают ключевыми игроками на российском рынке. Обыватели зачастую не знают, чем отличаются данные образования, вследствие чего возникает главная напряженность рынка юридических услуг, характеризующая поведение субъектов и формирующая спрос на внешнее регулирование.
Рассматривая экономику предприятия в юридической деятельности, стоит отметить, ключевую роль в деятельности юридических компаний все же играют их учредители, а также собственники и руководители организаций. Стало быть, управление является неотъемлемым звеном в деятельности компании.
Отметим, что управление юридической фирмой – это прежде всего, управление людьми. Но, по-моему мнению, это не совсем в чистом виде управление – как в любой другой компании. Данная деятельность непосредственно связана с делом жизни, а именно с оказанием услуг в области права, с оказанием консалтинговых услуг, с судебным представительством, а также с помощью людям.
Такого рода деятельность подразумевает под собой, что в юридической фирме трудятся весьма независимые, харизматичные, влиятельные, умные, интеллектуально развитые сотрудники. Поэтому руководить ими в классическом смысле, как в корпорациях, довольно-таки трудно, поскольку успешные специалисты юридических фирм сами все время управляют решением проблем и, строго говоря, в сильном руководстве не нуждаются.
Так, в процессе своей деятельности управляющий юридической фирмой должен уметь быть не только ведущим юристом в своей команде, но и разбираться в вопросах экономики предприятия, а также в финансовых аспектах ее деятельности. Без этого является невозможным эффективное осуществление иных его функций, так как именно от финансовой части вопроса довольно часто зависит, как будет развиваться юридическая фирма, за счет каких ресурсов она будет это делать. От этого также зависит как грамотно будет происходить распределение юристов по проектам, как подобрать персонал и другие моменты.
В своей работе управляющий должен в обязательном порядке учитывать как потребности рядовых работников, так и необходимость получения прибыли его партнерами, - все это определенным образом сказывается на принятии управленческих решений.
Экономика юридических компаний, представленных в регионах, имеет ряд своих особенностей формирования прибыли, а также специфику ее распределения, что необходимо иметь в виду не только при принятии решения об открытии новых офисов, но и при формировании модели финансового взаимодействия.
Так, как было упомянуто мною выше, специфика деятельности юридической фирмы характеризуется ее продуктом, а именно юридическими консультациями и услугами. При всем этом, юридический продукт должен соответствовать чертам потребителей, а именно его ценностям, потребностям и особенностям поведения.
Приобретая юридическую услугу, клиент не всегда может оценить, насколько качественно она была оказана. В своей оценке потребитель может полагаться лишь на определенные измеримые характеристики результата юридических услуг или же на личные эмоции, которые были получены во время оказания таких услуг.
Основным критерием успешной юридической деятельности можно считать ценностное предложение, которым является решение какой-либо правовой проблемы потребителя. Нанимая юридическую компанию для осуществления сопровождения судебного процесса, потребителя интересует лишь разрешение спора. Зачастую для потребителя не имеет значения каким из законных способов данный правовой спор будет разрешен, если он будет разрешен. Понимание такой потребности и ее удовлетворение выступают основой эффективности юридической фирмы [1,c.116].
Также не менее важным является такой критерий, как каналы сбыта. Для юридической отрасли, как и для иных сфер услуг, реализация услуг в абсолютном большинстве случаев является доступной лишь по прямым сбытовым каналам, т.е. напрямую от поставщиков к потребителям. Причиной этого выступает невозможность отделения услуги непосредственно от источника ее возникновения - исполнителей, которые оказывают данную услугу.
Включение в сбыт юридических услуг посредников является возможным лишь в случае реализации стандартизированных, готовых юридических продуктов, например, каких-либо комплектов правовых документов. Тогда в этом случае продукт может быть использован потребителем самостоятельно, без какого-либо взаимодействия с поставщиком услуг.
Еще одним важным критериям осуществления юридической деятельности является правильное построение взаимоотношений с клиентами. Основной такой формой взаимодействия юридических фирм выступает личное обслуживание, а именно живое общение между работниками юридической фирмы и ее клиентами. Однако, в современное время развитие средств коммуникации изменяет предпочтения потребителей к формам общения и к способу получения услуг. В результате чего стали развиваться дистанционные формы обслуживания клиентов [3,c.5].
Так, примером юридических услуг, которые оказываются на сегодняшний день в автоматизированном режиме, можно назвать разработку правовых документов (сервис FreshDoc), анализ правовых документов (сервис компании Мегафон); консультирование (сервис Правовед); обращение в государственные органы за получением налоговых льгот (сервисы НДФЛка, Налогия, ВерниНалог и др.).
Важно отметить выгоды такого дистанционного обслуживания. Так, клиент может обратиться за юридической услугой в удобное для него время и выбранным удобным способом, при этом он сэкономит свое время. Также такая форма обслуживания позволит снизить себестоимость юридических услуг, что дает возможность уменьшить их конечную стоимость для потребителя, а это уже, в свою очередь, приведет к увеличению общего числа потребителей и соответственно к росту рынка юридических услуг [2,c.241].
Рассматривая структуру издержек как составляющую экономики юридической фирмы, стоит заметить, что большая доля затрат юридических фирм приходит на постоянные издержки, т.е. такими расходами, которые прямо не влияют на количество реализуемых фирмой юридических услуг. Переменные издержки, в свою очередь, встречаются изредка в бизнес моделях юридических компаний.
Любая компания находится под постоянным влиянием внешних и внутренних факторов, и юридическая фирма здесь не является исключением.
Рассматривая внешние факторы, стоит отметить, что сильнейшим фактором влияния здесь выступают изменения в области российского законодательства. Новации в нормативно-правовом законодательстве, а также в правоприменительной практики могут серьезно изменить российский рынок юридических услуг, а именно могут создаться некоторые предпосылки для появления новых видов юридических услуг, могут изменить или даже ликвидировать имеющиеся услуги, повысить или снизить спрос на предлагаемые юридические услуги.
Отметим, что юридические фирмы крайне зависимы от изменений в экономике, ведь в зависимости от динамики экономических показателей государства изменяется и спрос на отдельные виды юридических услуг.
Еще одним фактором внешнего воздействия выступают политические события. Политика влияет и на экономику, и на законодательную сферу. Например, введение экономических санкций по политическим причинам может стать триггером для появления новых юридических продуктов - санкционного консультирования и комплаенса.
Критическими для юридической фирмы внутренними факторами выступают работник компании и используемые ей технологии. Стало быть, особое внимание юридическая фирма должна уделять таким аспектам как:
- подбор персонала;
- мотивация сотрудников;
- обучение и развитие сотрудников;
- управление знаниями сотрудников;
- построение эффективной корпоративной культуры [4,c.313].
Подводя итог, отмечу, что успешная экономическая деятельность юридической фирмы невозможна без мониторинга и управления факторами влияния. Основными задачами управления здесь выступают установление мониторинга, прогнозирование изменений во внутренней и внешней среде и эффективное реагирование на такие изменения. Перечисленные особенности оказывают сильнейшее влияние на экономику юридической фирмы и, конечно, должны найти отражение в бизнес-модели компании. Особенности продукта и потребителя юридических услуг влияют на абсолютно все элементы бизнес модели компании.
Список использованных источников
1.Астапова, Е.В. К вопросу о концепции регулирования рынка профессиональной юридической помощи и проблемах ее реализации // Юристъ-Правоведъ. - 2018. - №. 3. – С.116-121.
2.Косов, М.Е. Особенности бизнес-модели юридической компании и влияющие на неё факторы // Вестник Московского университета МВД России. – 2019. - №5. – С.241-249.
3.Моисеева, Е.М. Рынок юридических услуг в России: что говорит статистика / Е.М. Моисеева. - СПб: ИПП ЕУСПб, 2016. - 28 с.
4.Разуваев, И.И. Создание системы профессиональной юридической помощи: к вопросу о реформировании адвокатуры // Наука и Образование. - 2018. - №. 3-4.-С.313-318.