Всё сдал! - помощь студентам онлайн Всё сдал! - помощь студентам онлайн

Реальная база готовых
студенческих работ

Узнайте стоимость индивидуальной работы!

Вы нашли то, что искали?

Вы нашли то, что искали?

Да, спасибо!

0%

Нет, пока не нашел

0%

Узнайте стоимость индивидуальной работы

это быстро и бесплатно

Получите скидку

Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!


Этикетные формулы типичных ситуаций.

Тип Эссе
Предмет Русский язык и культура речи

ID (номер) заказа
2592316

300 руб.

Просмотров
981
Размер файла
166 Кб
Поделиться

Ознакомительный фрагмент работы:

Этикетные формулы типичных ситуаций: приветствия, прощания, благодарности, извинения, приглашения, согласия, отказа, выражения сочувствия, просьбы и т.п.

Стоит только оглянуться вокруг себя, и мы увидим, как много удивительных вещей создано руками человека: техника, автомобили, самолеты и ракеты, перечислять можно бесконечно. Но самое поразительное, что было когда-то создано человеком, - язык. Разговаривать умеют все люди на Земле, с использованием разных языков и даже на языке жестов. Но при этом задача одна – сделать так, чтобы люди понимали друг друга, он выполняет основную социально-коммуникативную функцию.
Важно отметить, что любой язык – это целая система, которая начинается со звуков и символов, каждый из которых имеет конкретное значение, а заканчивается целыми текстами. Благодаря языку люди могут выражать свои чувства, эмоции, мысли в материальной речевой форме. При этом, язык – историческая память каждого общества, нации, культуры. Он отражает духовную культуру, многовековую историю, традиции и этикет. Культура речи и языковая культура являются одним из компонентов культуры человека в целом.
Этикет, как еще один элемент культуры человека, понимается как, определенный порядок поведения индивида в обществе, правила взаимоотношения людей разного социального статуса, часть моральной культуры. Человек должен быть способен в любых ситуациях общения уметь говорить и воспринимать речь других. Соблюдение этических норм языкового поведения является основой культуры общения.
Языковой этикет – правила, определяющие поведение слушателя и говорящего в обществе, использование слов и выражений, которые связаны с типичными ситуациями общения: приветствия, прощания, благодарности, извинения, приглашения, согласия, отказа, выражения сочувствия, просьбы и так далее.
Корректное использование правил этикета в языке помогает установить позитивный контакт между собеседниками, вести общение в вежливом, доброжелательном и понимающем тоне, что также способствует лучшему взаимопониманию между людьми.
В современном обществе, когда активно развиваются межнациональные и межличностные отношения, а так же для успешной деятельности человека в обществе, его личностного и профессионального роста, построения крепких отношений, успешность контактов во многом зависит от корректного поведения каждой стороны.
Можно быть одетым с иголочки, иметь идеальную прическу, жить в дорогой квартире, но наша речь, ее индивидуальные особенности неизменно присутствует с нами всегда. По нашей речи судят о культуре, образованию, характере и темпераменте. В ежедневном общении с другими людьми очень важным аспектом речи является способность разговаривать вежливо и учтиво, то есть соблюдая правила речевого этикета.
Русский речевой этикет, как и русский язык в целом, необыкновенно богат. Он включает множество выражений, слов и формулировок, которые можно использовать в той или иной речевой ситуации. И очень важно, чтобы каждый человек умел корректно использовать их в своей речи и знал этикетные формулы.
Именно поэтому, так важно уделять внимание и должное значение речевому этикету, этикетным формулам в типичных ситуациях, например, при приветствии и прощании, благодарности и извинении, приглашении и согласии, выражения сочувствия и многих других.
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬМы ежедневно совершаем одни и те же ритуалы общения: здороваемся и прощаемся с другими, просим кого-нибудь об одолжении, выражаем благодарность, извиняемся за свои оплошности и недочеты. И в каждой из этих ситуаций культурные люди используют слова речевого этикета, многие используют их даже не задумываясь, на автомате.
Любое общение состоит из трех частей: начала, основной и заключительной частей. На основании этого, формулы речевого этикета можно разделить на три группы:
Речевые формулы, которые относятся к началу или завязке общения;
Речевые формулы, которые характерны для основной части общения;
Речевые формулы, используемые в конце общения, заключительные;
Выбор фраз, которые следует использовать в разговоре, зависит от нескольких факторов, например, к какой возрастной категории относится собеседник, его половая принадлежность, социальный статус, а также от самой ситуации.
В случае, когда участники общения не знакомы, то их общение начинается со знакомства. По правилам хорошего тона в обществе не принято начинать общение с незнакомым человеком и представляться ему, ведь, с одной стороны, считается неприличным навязывать свое общество незнакомым людям, а с другой стороны никто не застрахован от нежелательных инцидентов, мало ли кем окажется новый знакомый. Этикетные формулы при намерении познакомиться могут быть следующими: «разреши(те) с вами (тобой) познакомиться» или «давай(те) познакомимся». Нет жесткого регламента, какие приветственные фразы следует использовать во время знакомства или приветствия, речевой этикет предлагает на выбор большой список примеров. Бывают ситуации, когда мы вынуждены обращаться к незнакомым людям, например, при посещении государственного учреждения, офиса. То в данном случае мы можем сразу представиться, сказав, например, «я Иванов» или «моя фамилия Иванов». Если посетитель не представляется самостоятельно, то представитель может сам уточнить, спросив, «как ваша (твоя) фамилия» или «как вас (тебя) зовут». В деловом обществе знакомство происходит с помощью обмена визитными карточками. Помимо этого, знакомство может проходить через посредника, когда кто-то является медиатором и представляет обе стороны, учитывая служебное положение, статус, возраст и пол, а также взаимодействовали ли они ранее.
Представление может быть односторонним и двусторонним. Одностороннее представление происходит чаще всего на торжествах, когда представляют организаторов, участников, которые не знакомы всем гостям. Тогда используют следующие формулы: «я хочу (хотел бы) познакомить вас с Петром Ивановичем» или «познакомьтесь, пожалуйста, Иванов Иван Иванович, Петров Петр Петрович». Если представление проходит в неофициальной обстановке, то за ним может следовать реплики такого рода, как: «очень приятно», «рад знакомству» и т.д.
Норма поведения также определяется этикетом, принято мужчину представлять женщине, младшего – старшему, сотрудника – начальнику и т.д.
Любые встречи начинаются с приветствия, не важно официальные, неофициальные или между незнакомыми людьми. Основным приветствием в русском языке является «здравствуйте», образованное от пожелания быть здоровым, но при этом оно имеет нейтральную интонацию. Допустимо сделать акцент на эмоциональной стороне и сказать своему другу: «привет! я так рад тебя видеть!». Также можно сделать акцент на время приветствия, например, «доброе утро» или «добрый день». Но обязательно следует учитывать, что плохим тоном считается, когда приветственные фразы противоречат ситуации, вечером желать доброго утра, или приветствовать преподавателя фразой «привет!».
На протяжения всего общения мы обращаемся к собеседнику и очень важно использовать верную форму обращения. В русском языке их три, безличное, на «ты» и на «вы». Опираясь на рекомендации этикета, при выборе формы обращения следует учитывать: насколько хорошо знакомы собеседники; в какой обстановке проводится беседа; пол, возраст, статус собеседников; отношения между оппонентами (нейтрально-вежливое, уважительное и т.д.). После того как мы оценили все эти факторы мы понимаем, какая формула общения уместна в данном случае. На работе в официальной обстановке мы используем вежливое обращение на «вы», в университете с друзьями на «ты». Если нам нужно обратиться к незнакомому человеку, мы, не задумываясь, используем заготовки, не называя собеседника, например, «простите», «не подскажете», «не могли бы вы помочь» и так далее.
После знакомства или приветствия начинается основная часть общения. Наиболее типичные ситуации: торжественная, скорбная и деловая.
Первая включает в себя праздники, юбилеи, открытие нового офиса и т.д. На любое торжественное мероприятие следует направлять приглашение и поздравление. Использование фраз зависит от обстановки. Приглашение может выглядеть, как «приглашаю вас (тебя)». Если мы не совсем уверены, уместно ли пригласить человека на мероприятие, то мы спросим «я могу (не могу ли) пригласить вас?». Поздравление может выглядеть, например, «прими(те) мои теплые поздравления» или «от (всей) души поздравляю».
Скорбные ситуации носят совсем не позитивный характер и чаще всего связаны со смертью, стихийным бедствием, другими событиями, которые подразумевают несчастье. В данном случае принято выражать соболезнование, но оно не должно казаться сухим, иначе это может ранить человека еще сильнее. Рекомендуется использовать эмоционально окрашенные формулы соболезнования, например, «я вам искренне (от всей души) соболезную», «скорблю вместе с вами», можно, конечно, использовать еще более эмоционально окрашенные выражения: «какое непоправимое горе (несчастье) обрушилось на вас», «какая ужасная утрата постигла вас». В таких ситуациях люди чаще всего нуждаются в сочувствии, которое можно выразить так «(как) я вам сочувствую (вас понимаю)», утешении: «не впадайте в отчаяние (не падайте духом). Все (еще) изменится (к лучшему)», утешении с тактичным советом: «вы должны надеяться на лучшее (выбросить это из головы)».
Такие поводы для разговоров, как: приглашение и поздравление, соболезнование и утешение, выражение сочувствия не всегда имеют продолжение в виде делового общения, разговор может на этом закончиться, и это совершенно нормально.
В повседневной жизни или деловой обстановке культурные люди используют формулы речевого этикета. У нас часто возникает необходимость выразить кому-то благодарность, сделать замечание, дать совет, высказать предложение, согласиться, разрешить или запретить, обратиться с просьбой или отказать. Чтобы выразить свою благодарность, мы можем использовать следующую формулу: «руководство (компания) выражает благодарность всем сотрудникам за», если была оказана услуга, то можно использовать: «(большое, огромное) спасибо вам (тебе) за», если мы хотим сделать нашу благодарность более эмоционально окрашенной, то мы можем сказать: «вы (ты) не можете (шь) себе представить, как я благодарен!».
Чтобы сделать кому-то замечание: «к (большому) сожалению, вынужден сделать замечание» или «руководство компании вынуждено сделать серьезное предупреждение».
К сожалению, не редкость, когда люди пренебрегая своей властью, высказывают предложения в слишком категоричной манере, которые больше похожи на приказы, они совсем не вызывают желания следовать им: «все (вы) обязаны (должны) или «вам непременно следует поступить так».
Побуждение к действию или огласка своего совета может быть сказана в более тактичной, вежливой или даже нейтральной форме: «разрешите предложить вам», «я советую (предлагаю) вам (тебе)», «разрешите предложить вам».
Обращение с просьбой тоже должно быть деликатным: «если вам не трудно (вас это не затруднит)» или «(пожалуйста), (очень вас прошу) разрешите мне». Конечно, просьба может быть выражена с некоторой категоричностью, которая допустима только в исключительных случаях: «настоятельно (убедительно) прошу вас (тебя)».
Выразить свое согласие можно с помощью формулы: «пожалуйста (разрешаю)», а отказать: «(я) не могу (не в силах) помочь».
Не стоит забывать, что речевой этикет может меняться в соответствии с обстановкой, быть менее официальным и более эмоциональным.
В русском языке особенная роль отводится извинениям. Чаще всего в формулу стандартного «извините» или «простите», можно добавить вежливости, используя «пожалуйста», их используют при небольшом проступке, например кто-то наступил на ногу. Но с увеличением вины меняется и формула извинения, здесь уместно также добавить объяснение или уточнение: «прошу прощения за поздний визит». Формулы извинения применяются еще и в случаях обращения к кому-либо: «извините, не подскажете, где находится?». Выбор стилистических способов огромен, главное правильно учесть обстоятельства и быть вежливым с адресатом.
В завершение любого разговора используют формулы прекращения общения. Они могут выражать пожелание: «всего вам доброго. До свидания»; надежду на новую встречу: «до вечера»; сомнение в возможности повторной встречи: «вряд ли удастся еще раз встретиться».
Формулы вежливости (Здравствуйте! Пожалуйста! Спасибо! и др.) являются самостоятельными специальными этикетными словами. Самостоятельные, так как каждая формула образует целое этикетное высказывание. Специальные – служат этикетным целям. Общий принцип применения знаков этикета – вежливость или доброжелательность. Дополнительные и приемлемые жесты, например, улыбка, будут приятны собеседнику, позволят выстроить более конструктивную беседу и эффективно вступать в коммуникацию с обществом.
ЗАКЛЮЧЕНИЕЭтикетные формулы в русском языке многочисленны и разнообразны, а их применение зависит от условий в конкретной речевой ситуации.
Когда человек использует в своей речи определенные формулы речевого этикета, он демонстрирует степень своего культурного развития и образованности, отношения к окружающим его людям и ситуациям. К счастью, это не врожденное свойство человека, это навык, которым можно овладеть, постоянно практикуясь и применяя формулы. Если человек сомневается, что он корректно и вовремя использует нужные фразы, то он может уделить внимание общепринятым и часто используемым универсальным фразам, которые не дадут упасть в грязь лицом.
В информационный век грамотность, образованность, вежливость и культурность являются составляют образ жизни. Ведь речевой этикет – средство достижения коммуникативной цели, которая выражается в привлечении внимания собеседника, демонстрирования своего уважения, попыток вызвать симпатию, и формировании комфортного климата для общения. Также он является важной и неотъемлемой частью национального языка и культуры.
Каждый из нас так или иначе ежедневно стремится донести свою точку зрения, мнение, мысли, чувства другим людям и при этом хотим, чтобы наш посыл был понят верно в любой обстановке. Грамотная речь и языковая культура – универсальные помощники в достижении успешной коммуникации с обществом.
Этикет и языковая культура – это правила, которые применяются в обществе в целом и в отдельных группах людей, правила поведения, включая языковые, которые регулируют отношения членов общества, а также раскрывают их. Не зная этих правил, человеку будет очень сложно найти общий язык с остальными членами общества.
Этикет помогает избежать ошибок и сбалансировать уже существующие доступным и общепринятым способом.
Любой уважающий себя человек не может обойтись в современном мире без знаний речевого этикета и этикетных формул. При этом, это не ограниченный набор знаний, он постоянно совершенствуется, изменяется и эволюционирует вместе с окружающим миром и языком. Поэтому так необходимо расширять знания, узнавать об изменениях, чтобы избежать неловких ситуаций при общении и всегда выстраивать эффективные коммуникации в обществе.


Нет нужной работы в каталоге?

Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.

Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов

Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит

Бесплатные доработки и консультации

Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки

Гарантируем возврат

Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа

Техподдержка 7 дней в неделю

Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему

Строгий отбор экспертов

К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»

1 000 +
Новых работ ежедневно
computer

Требуются доработки?
Они включены в стоимость работы

Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован

avatar
Математика
Физика
История
icon
136882
рейтинг
icon
5824
работ сдано
icon
2637
отзывов
avatar
Математика
История
Экономика
icon
135700
рейтинг
icon
3028
работ сдано
icon
1325
отзывов
avatar
Химия
Экономика
Биология
icon
90036
рейтинг
icon
1992
работ сдано
icon
1252
отзывов
avatar
Высшая математика
Информатика
Геодезия
icon
62710
рейтинг
icon
1046
работ сдано
icon
598
отзывов
Отзывы студентов о нашей работе
47 142 оценки star star star star star
среднее 4.9 из 5
СИБГУТИ
Очень хорошая работа, хороший исполнитель, работ выполнена досрочно и на отлично. Всем рек...
star star star star star
КузГТУ
Отличный исполнитель, всегда ответит на личные дополнительные вопросы по работе. Рекомендую.
star star star star star
РУТ МИИТ
Валерий быстро и качественно исполнил заказ. Большое спасибо! Приятно работать с такими лю...
star star star star star

Последние размещённые задания

Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн

Тема: смертная казнь за и против.

Реферат, Основы Права

Срок сдачи к 10 апр.

только что

«Уголовное право в РФ в отношении несовершеннолетних».

Другое, Обществознание

Срок сдачи к 7 апр.

1 минуту назад

2 Заданий в файле

Другое, Финансовый менеджмент

Срок сдачи к 31 мар.

1 минуту назад

Эффективные коммуникативные техники

Реферат, Деловой русский язык

Срок сдачи к 28 мар.

1 минуту назад
1 минуту назад

Реферат на тему следственный осмотр

Реферат, уголовно-процессуальное право

Срок сдачи к 31 мар.

2 минуты назад

Выполнить лабы по теоретические основы электротехники

Лабораторная, Электротехника

Срок сдачи к 31 мар.

3 минуты назад

Решить 4 задания

Решение задач, Таможенная статистика

Срок сдачи к 30 мар.

3 минуты назад

практическая

Контрольная, метрология

Срок сдачи к 2 апр.

3 минуты назад

Решить

Решение задач, Интегральные Исчисления

Срок сдачи к 30 мар.

3 минуты назад

сделать задания указанные в методичке

Другое, экономика и менеджмент горного дела

Срок сдачи к 31 мар.

4 минуты назад
4 минуты назад

Задача + чертеж

Курсовая, Детали машин и основы конструирования

Срок сдачи к 8 апр.

7 минут назад

Решение задач

Решение задач, Физика

Срок сдачи к 29 мар.

7 минут назад

Необходимо выполнить практическую работу

Другое, конституционное право

Срок сдачи к 1 апр.

8 минут назад

Решить задачу

Решение задач, теоретические основы электротехники

Срок сдачи к 28 мар.

9 минут назад

Сделать презентацию

Презентация, Информатика

Срок сдачи к 31 мар.

10 минут назад

Социальное обеспечение медицинских работников

Курсовая, Социальное обеспечение

Срок сдачи к 4 апр.

10 минут назад
planes planes
Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!

Размещенные на сайт контрольные, курсовые и иные категории работ (далее — Работы) и их содержимое предназначены исключительно для ознакомления, без целей коммерческого использования. Все права в отношении Работ и их содержимого принадлежат их законным правообладателям. Любое их использование возможно лишь с согласия законных правообладателей. Администрация сайта не несет ответственности за возможный вред и/или убытки, возникшие в связи с использованием Работ и их содержимого.

«Всё сдал!» — безопасный онлайн-сервис с проверенными экспертами

Используя «Свежую базу РГСР», вы принимаете пользовательское соглашение
и политику обработки персональных данных
Сайт работает по московскому времени:

Вход
Регистрация или
Не нашли, что искали?

Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!

Файлы (при наличии)

    это быстро и бесплатно
    Введите ваш e-mail
    Файл с работой придёт вам на почту после оплаты заказа
    Успешно!
    Работа доступна для скачивания 🤗.