это быстро и бесплатно
Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!
ID (номер) заказа
319993
Ознакомительный фрагмент работы:
Составить конспект по теме: Структура делового общения
Деловое общение – форма общения, опирающаяся на принципы делового этикета, направленная на взаимодействие с лицами или группой лиц (организацией) для осуществления взаимовыгодных результатов. (http://world7.ru/success/612-business-communication)
Составными частями процесса делового общения являются:
цель, содержание, средства общения;
участники процесса, тип связи, устанавливается между ними;
мотивы, потребности, ценностные ориентации участников общения;
коммуникативный потенциал субъектов общения;
виды и формы общения; социокультурная и этнопсихологическая специфика общения;
этико-психологические и тендерные особенности общения;
стиль, стратегии и тактики общения;
результат общения.
В структуре делового общения выделяют три стороны: коммуникативную (обмен информацией), перцептивную (восприятие и оценка) и интерактивную (взаимное влияние в процессе общения).
Б.С. Парыгин рассматривает структуру делового общения как взаимосвязь двух аспектов – содержательной и формальной, т.е. коммуникацию и взаимодействие со своим содержанием и формой.
А.А. Бодалев в структуре делового общения выделяет гностический (познавательный), аффективный (эмоциональный) и практичный (деятельный) компоненты.
В структуре делового общения следует различать: инструментальную направленность (на выполнение социально-значимого задачи, на дело, результат) и личностную направленность (на удовлетворение личных потребностей и желаний.
Процесс делового общения можно считать полноценным, если в нем гармонично сочетаются два взаимосвязанных фактора: внешний (поведенческий, операционно-технический) и внутренний (ценностные особенности индивида). Внешний проявляется в коммуникативных действиях участников процесса, в выборе стиля, формы, стратегии общения, в языковой активности, интенсивности действий, адекватности поведения и т.д. Внутренний воспроизводит субъективное восприятие ситуации взаимодействия, которое выражается с помощью вербальных и невербальных сигналов.
К структурным параметрам, задающим содержание деловых отношений, как правило, относятся:
дистанция, или степень психологической близости партнеров;
валентность или оценка отношений (позитивная, негативная, противоречивая, безразличная);
позиция партнеров – доминирование, зависимость, равенство;
степень знакомства – отношения поверхностного знакомства, приятельские, товарищеские, дружеские, любовные, родственные;
ситуация делового общения – в зависимости от нее демонстрируются формальные или неформальные отношения, отношения конкуренции или сотрудничества.
Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.
Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов
Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит
Бесплатные доработки и консультации
Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки
Гарантируем возврат
Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа
Техподдержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему
Строгий отбор экспертов
К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»
Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован
Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн
Процесс исследования целей , задач и функций организации, на примере музыкального театра
Контрольная, методы исследования в менеджменте
Срок сдачи к 18 мая
Технологии связей с общественностью в процессе управления репутацией бренда ( на примере)
Курсовая, Основы связей с общественностью
Срок сдачи к 20 мая
Исследования напряженно деформированное состояние...
Диплом, Исследование напряжено деформированное состояние тоннеля
Срок сдачи к 27 мая
Написание магистерской диссертации на 80 страниц текста или написание...
Диплом, международные отношения
Срок сдачи к 20 мая
Разработка концепции нового товара и ее проверка на примере музыкального театра
Контрольная, маркетинг в инновационном предпринимательстве
Срок сдачи к 18 мая
Влияние факторов риска на развитие сахарного диабета 2 типа
Курсовая, сестринское дело
Срок сдачи к 20 мая
В задаче 2 рассчитать значения P(k) через условную вероятность и...
Решение задач, теория вероятностей и математическая статистика
Срок сдачи к 15 мая
Тема: развитие специальной выносливости у юношей старших...
Диплом, физическая культура
Срок сдачи к 17 мая
Написать курсовую по теме "разработка и совершенствование моделей процессов государственного управления социально-экономическим развитием в сфере цифровизации образования мо город краснодар".
Курсовая, Моделирование процессов государственного управления социально-экономическим развитием
Срок сдачи к 21 мая
Есть полностью готовая работа в 2х форматах:
Курсовая, Оценка стоимости предприятия
Срок сдачи к 20 мая
Вам было поручено занять должность консультанта в новообразованной стране, которая рассматривает различные формы правительства.
Другое, Английский язык
Срок сдачи к 18 мая
1)Построить проекции линий пересечения поверхностей
Чертеж, начертательная геометрия и инженерная графика
Срок сдачи к 20 мая
сущность конкурентноспособности, как экономической категории, ее особенность в сфере театрального искусства
Контрольная, конкурентноспособность организаций культуры и искусства
Срок сдачи к 18 мая
тема: Разработка стратегии и тактики в управлении собственным бизнесом...
Курсовая, Управление собственным бизнесом
Срок сдачи к 1 июня
Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!