Всё сдал! - помощь студентам онлайн Всё сдал! - помощь студентам онлайн

Реальная база готовых
студенческих работ

Узнайте стоимость индивидуальной работы!

Вы нашли то, что искали?

Вы нашли то, что искали?

Да, спасибо!

0%

Нет, пока не нашел

0%

Узнайте стоимость индивидуальной работы

это быстро и бесплатно

Получите скидку

Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!


Организация как сложная система. Структура и элементы организации

Тип Курсовая
Предмет Менеджмент

ID (номер) заказа
3354331

500 руб.

Просмотров
737
Размер файла
398.28 Кб
Поделиться

Ознакомительный фрагмент работы:

ВВЕДЕНИЕ PAGEREF _Toc68432814 \h 41. Теоретическая часть PAGEREF _Toc68432819 \h 61.1 Организация как сложная система. Структура, основные элементы и развитие организации как системы PAGEREF _Toc68432820 \h 61.2 Процессы функционирования и развития организации. Формы организационного развития PAGEREF _Toc68432821 \h 91.3 Законы организации первого и второго уровня PAGEREF _Toc68432822 \h 111.4 Понятие жизненный цикл организации PAGEREF _Toc68432823 \h 151.5 Разделение труда в организации PAGEREF _Toc68432824 \h 171.6 Система коммуникаций и связей между различными подсистемами внутри организации PAGEREF _Toc68432825 \h 202 Практическая часть PAGEREF _Toc68432826 \h 24ВЫВОДЫ ПО РАБОТЕ PAGEREF _Toc68432827 \h 31СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ PAGEREF _Toc68432828 \h 34
ВВЕДЕНИЕАктуальность темы работы. Управление организациями на современном этапе осуществляется в динамичных и быстро изменяющихся условиях, что требует от менеджера умения оперировать большим объемом информации, внешних и внутренних факторов, анализировать их и учитывать связи между ними. Это обуславливает необходимость применения подхода, в соответствии с которым организация рассматривается целостно, в качестве совокупности взаимосвязанных элементов (системы), т.е. системного подхода, на основе которого была создана современная теория организации.
Согласно системному подходу, организация представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов (структура, задачи, технологии, люди, ресурсы), действие каждого из которых имеет определенные последствия для всей системы – организации. Организация, как открытая система не является самообеспечивающейся, т.к. ее функционирование обусловлено происходящими во внешней среде изменениями и поступающими извне ресурсами (материалы, информация, энергия и т.д.). В рамках системного подхода сформировалась и сама наука организационного управления – теория организаций, которая изучает интегральные свойства и общие закономерности организации как системы. Соответственно, системный подход к организациям достаточно эффективен и перспективен при условии его грамотного применения.
На современном этапе экономического развития России, характеризующегося высоким уровнем конкуренции, от организаций требуется адаптивный тип поведения, т.е. способность организации эффективно осуществлять инновационные преобразования в соответствии с изменениями внешней среды. Для того, чтобы достигать и удерживать определенные рыночные позиции необходим эффективно управляемый целенаправленный процесс организационного развития, включающий совокупность мероприятий по обеспечению высокого уровня адаптации организации к изменению внешних условий, а также расширению ее возможностей в разрешении внутренних проблем.
Вышеперечисленные факторы обуславливают актуальность настоящей курсовой работы.
Целью работы исследовать организацию как сложную систему.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть структуру, основные элементы, процессы и формы развития организации как сложной системы.2. Дать характеристику законов организации первого и второго уровня.3. Раскрыть сущность понятия жизненный цикл организации.4. Изучить особенности и принципы разделения труда, систему коммуникаций и связей внутри организации.5. Спроектировать структурное подразделение «бухгалтерия».
Объектом исследования является организация как система.
Предмет исследования: особенности создания, функционирования и развития организации как системы.
Теоретической основой исследования являются работы отечественных и зарубежных исследователей в области менеджмента, теории организации, коммуникационного менеджмента.
Методы исследования. Для решения поставленных задач в работе применялись следующие методы исследования: анализ научно-методической литературы, сравнение, анализ, обобщение, проектирование.
Структура работы. Цель и задачи исследования обусловили структуру курсовой работы, которая состоит из введения, теоретической и практической части, выводов и списка использованных источников.
1. Теоретическая часть1.1 Организация как сложная система. Структура, основные элементы и развитие организации как системыПо мнению многих исследователей, наиболее точным и отражающим общие аспекты такого объекта управления и субъекта человеческой деятельности как организация определением является трактовка американского теоретика и бизнесмена Честера Барнарда, который определял организацию как объединение людей, деятельность которых осуществляется совместно и регулируется для достижения общих целей [17, с. 64].
Многие авторы пытались сформулировать сущность систмного подхода, но наиболее точное и развернуто она изложена в работе В.Г. Афанасьева, который в качестве ключевого понятия системного подхода рассматривает систему [3, с. 27].
В настоящее время не сформулировано единого общепринятого определения понятия «система». Согласно наиболее общей трактовке, система представляет собой множество взаимосвязанных элементов, которые определенным образом упорядочиваются, образуя целостное единство [17].
Применяя системный подход по отношению к организации, ее следует рассматривать в качестве совокупность взаимосвязанных и упорядоченных элементов, образующих определенную систему, а также в качестве одно из элементов более сложной системы. Для организации характерно наличие всех основных качеств и свойств, характерных для системы, т.к. организация представляет собой целенаправленно функционирующее на относительно постоянной основе управляемое социальное образование, имеющее определенные границы и структуру [26, с. 118].
Организация – это открытая система, которая не может функционировать при отсутствии взаимодействия с внешней средой, которая включает оказывающие определяющее влияние на организацию факторы и условия. В связи с этим организация должна своевременно получать полную информацию о происходящих во внешней среде изменения, быстро и адекватно реагировать на эти изменения, в соответствии со своими целями и задачами [15, с. 43].
С точки зрения системного подхода, организация представляет собой совокупность взаимодействующих элементов, т.е. сложную систему для которой характерно наличие обеспечивающих обмен с внешней средой входа и выхода. На входе организация получает из внешней среды людские, информационные, финансовые и материальные ресурсы, которые необходимы для ее деятельности. Эти ресурсы, переработанные организацией, на выходе передаются во внешнюю среду, например, в виде готовой продукции через систему сбыта.
Внешняя среда организации включает всех хозяйствующих субъектов (поставщики, конкуренты, налоговые службы, банки) и людей, взаимодействие с которыми необходимы для осуществления ее деятельности. Внутренняя среда, в свою очередь, включает кадры, технологии, оборудование, социально-психологический климат, организационную культуру и т.д., т.е. все, что находится внутри организации.
При этом взаимодействие, происходящее внутри организации, как системы, представляет собой функционирование взаимозависимых элементов (подсистем): структуры, целей, персонала и технологий. Эффективное взаимодействие этих элементов возможно только при определенной системе ценностей и культурных норм с обязательным учетом контекста внешнего окружения организации [8, с. 241].
Итак, организация – это набор стабильных социальных отношений, созданных преднамеренно, с ясной целью решения некоторых специфических задач. Неотъемлемой чертой каждой организации является ее структурированность, наличие у нее структуры. Ее можно понимать, как установленную схему взаимодействия и координации технологических и человеческих элементов. Определение организации предусматривает необходимость формального координирования взаимодействия работников. Неотъемлемым элементом организации является наличие у неё цели. Все организации создаются для достижения определённой цели. У всех рыночных (коммерческих) организаций цель одна – получение прибыли. Некоммерческие организации имеют другие, разнообразные цели.
Организационная структура – это упорядоченная совокупность находящихся между собой в устойчивых отношениях взаимосвязанных, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого элементов (службы и звенья управленческого аппарата, структурные подразделения, отдельные работники), отношения между которыми поддерживаются посредством внутриорганизационных связей. Организационная структура обеспечивает реализацию управленческого процесса, обеспечивающего достижение намеченных целей организации [27].
Связь организационной структуры с ключевыми составляющими менеджмента – его целями, функциями, процессом, механизмом функционирования, работниками и их полномочиями – показывает её значительное влияние на все стороны управления. Поэтому высшие менеджеры всех организаций уделяют пристальное внимание принципам и методам формирования организационных структур, выбору типа или комбинации типов структур, изучению тенденций их развития и оценке их соответствия решаемым целям и задачам.
Организационные структуры многообразны по своему содержанию, что обуславливает различия принципов их построения. Однако, являясь отражением целей и зада организации, организационная структура должна быть создана в соответствии с особенностями производства и сбыта, но при этом быть гибкой, т.е. способной к обусловленным внешними условиями изменениям. В организационной структуре должны быть учтены обусловленные политикой, правилами и методами управления в организации объем полномочий работников и разделение труда, которые изменяются и расширяются в соответствии с внутренними изменениями организации [32].
Все организационные структуры в соответствии с их сущностными чертами и принципами функционирования можно разделить на две группы – иерархические структуры и органические (современные).
Иерархические структуры, до сих пор сохраняющиеся, особенно на крупных предприятиях, были созданы в соответствии с принципами, сформулированными ещё в начале XX в. Они имеют много разновидностей, но основными являются линейно-функциональная (и линейно-штабная, являющаяся разновидностью линейно-функциональной) и дивизиональная. Эти структуры были эффективны в конкретных исторических условиях развития общества и экономики на протяжении XX в. Начиная с 60– 70-х гг. прошлого века, социальные и экономические изменения привели к тому, что иерархические структуры потеряли свою былую эффективность, однако, до сих пор широко применяются в некоторых отраслях во многих странах, особенно в России из-за отраслевой специфики, инертности менеджмента, неготовности работников и нежелания изменений владельцами.
1.2 Процессы функционирования и развития организации. Формы организационного развитияПроцесс организационного развития представляет собой совокупность целенаправленных процедур и мероприятий, а не отдельные разрозненные изменения (например, подготовка и развитие персонала, технологические нововведения, разработка нового продукта и т.д.). Целью процесса организационного развития является обеспечение способности организации адекватно оценивать все потоки и подсистемы ее функционирования на соответствие поставленным целям и возможностям их достижения. Процесс организационного развития на улучшение работы всей организации, как сложной системы, включая не только ее внутреннюю среду (структуру, ресурсы), но и влияние на нее условий внешней среды [23, с. 149].
В соответствии с этим, процесс организационного развития включает широкий круг действий, которые должны совместно выполняться высшим менеджментом и всеми структурными подразделениями с целью обеспечения организационной эффективности, включающей несколько факторов:
- эффективность организации – это способность решать собственные проблемы и концентрировать свое внимание и ресурсы в достижении генеральной цели организации. В процессе организационного развития всем членам организации предоставляется возможность получения необходимых для осуществления их профессиональной деятельности знаний и навыков;
- эффективность организации подразумевает достижение высоких технико-экономических показателей ее деятельности (высокое качество условий труда, стабильный рост, высокая производительность, конкурентоспособное качество продукции, высокие финансовые показатели);
- эффективность организации подразумевает соответствие условий и результатов ее функционирования потребностям обеспечивающие данную организацию входными данными заинтересованных лиц (акционеров, представителей государства, поставщиков, потребителей):
- организационная эффективность означает, что организация способна привлекать и удерживать посредством грамотной мотивации обеспечивающих высокие результаты ее деятельности эффективных работников [28, с. 96].
Процесс развития обуславливает обеспечение организации соответствующих изменяющимся требованиям внутренней и внешней среды условий функционирования, когда устаревшие элементы и связи заменяются более новым и эффективными. Организационное развитие представляет собой систематическое планомерное совершенствование отдельных аспектов функционирования организации, которое может быть реализовано в одной из четырех форм: ориентация, регламентация композиция, структуризация. При этом следует отметить, что процесс организационного развития редко происходит только в какой-то одной форме, т.к. они взаимосвязаны и, как правило, реализуются параллельно [19, с. 54].
Процесс организационного развития основан на рационализации и проектировании.
Проектирование представляет собой формирование, с учетом целей и миссии организации, схем управления, организационных структур, процедур.
Рационализация – постоянное совершенствование элементов системы в рамках реорганизации действующей организации. Реорганизация, независимо от масштабов изменяющихся процессов, может быть общей (коренное обновление системы управления и структуры организации, касающееся всех сторон ее деятельности), частичной (изменение внутренней структуры отдельных подразделений организации – их упразднение, слияние, преобразование) и элементной (изменение не оказывает сильного влияния на деятельность всей организации, т.к. касается одного элемента структуры или отдельного процесса) [25, с. 138].
Стремящаяся продлить свой жизненный цикл организация должна осуществлять процесс рационализации на постоянной основе.
1.3 Законы организации первого и второго уровняОрганизация представляет собой структурированный объект, поэтому ее функционирование подчиняется определенным законам, обеспечивающим ей одновременно упорядоченную организацию своей деятельности и возможность сохранения своей самобытности и целостности. Основными законами функционирования и развития организации являются законы информированности, онтогенеза, самосохранения, сохранения пропорциональности, дополнения, композиции и синергии [10, с. 84].
1. Закон синергии и закон композиции. Синергизм – эффект повышения посредством использования взаимосвязи и взаимоусиления различных видов деятельности общей результативности. В основе этого закона лежит системный принцип строения организации: в деятельности организации участвуют не только ее структурные элементы (подразделения, службы, отделы и отдельные сотрудники), но и взаимосвязи между этими элементами, а также оказываемые ими друг на друга влияния.
2. Закон композиции. Все элементы организации, согласно данному законом, функционируют в соответствии с общими организационными целями, а их индивидуальные цели являются лишь подцелями, т.е. конкретизацией генеральной цели организации. Данный закон связан с предыдущим законом синергии общей тенденцией, в соответствии с которой мелкие цели и задачи подчинены более масштабным, а большую эффективность имеют совместные усилия, нежели индивидуальные [6, с. 99].
3. Закон дополнения. Этот закон определяет, что все внутриорганизационные процессы и функции противоположного направления дополняют друг друга в рамках организации как системы. Так, например, дополнением к процессу разделения функций между структурными подразделениями может выступать их периодическое или развое объединение с целью выполнения определенной задачи; разделение между службами организации по производственным операциям дополняется их объединением для решения задач, связанных с рекламой и сбытом продукции; универсальное обслуживание потребителей после продажи продукта является дополнением к специализации в производстве данного определенного продукта и т.д. [20, с. 104].
4. Закон сохранения пропорциональности обуславливает необходимость сохранения при любых организационных изменениях пропорциональности и разумных отношений организации со всеми ее элементами, обеспечивающих условия для максимальной реализации всего ее потенциала. Например, если штат организации неразумно раздут, то увеличивается, как правило, количество сотрудников среднего звена (вспомогательный персонал, менеджеры), а не основной состав несущих основную нагрузку сотрудников. Последствиями этого становится образование неформальных групп, ухудшение морально-психологического климата в коллективе и нарушение работы всей организации. Последствиями противоположной ситуации (нехватка кадров) является постоянная нехватка времени; нарушение сроков; повышение требований со стороны руководства; перегрузка и срывы сотрудников. Соответственно, для эффективного функционирования организации требуется разумный и рациональный подход к формированию штата организации в соответствии с ее целями и задачами.
5. Закон самосохранения и онтогенеза. Для достижения целостности, к которой стремится, как и вся организация в целом, так и каждый ее элемент в отдельности, необходимо соблюдение ряда условий, в частности:
- недопущение серьезных потрясений, ведущих к потере организационной устойчивости;
- рациональное использование и экономия ресурсов;
- расширение сферы деятельности [8, с. 306].
6. Закон онтогенеза. В соответствии с данным законом процесс существования и функционирования любой организации включает четыре основные стадии или фазы (становления, развития, расцвета и угасания), и менеджмент, соответственно, должен стремиться к тому, чтобы максимально сократить первую стадию – фазу становления и отсрочить фазы расцвета и угасания. Для этого необходимо максимально продлить вторую стадию – фазу развития организации.
5. Закон информированности. Согласно данному закону, для полноценного функционирования организации необходимо наличие у ее сотрудников полной и объективной информации о реальной ситуации в самой организации, а также в окружающей ее и влияющей на нее внешней среде. Наличие такой информации обеспечивает принятие сотрудниками осмысленные решения, касающиеся деятельности организации. Благодаря этому в организационной системе обеспечивается рациональность и порядок. Для управленческой деятельности информация играет особо значимую роль, т.к. предоставляет позволяющие принимать оперативные и эффективные управленческие решения сведения. Кроме того, достоверная информация входит в число ключевых факторов, позволяющих повышать эффективность производственного процесса и снижать издержки [19, с. 87]
Вышеперечисленные законы организации, в соответствии с таким критерием, как значимость для организации, подразделяются на два уровня:
- законы 1-го уровня – основополагающие (законы синергии, самосохранения, развития);
- законы 2-го уровня – менее важные (информативности-упорядоченности, единства синтеза и анализа, композиции и пропорциональности, специфические законы социальной организации).
В теории организации законы развития играют ключевую роль, т.к. представляют собой своеобразную теоретическую основу для трансформации эмпирического подхода в профессиональный, в рамках которого можно объективно проанализировать зарубежный опыт и правильно оценить ситуаций, возникающий в российских организациях. Благодаря пониманию механизмов взаимодействия элементов организации в процессе ее развития на основе знания законов организации возможно установление устойчивых соотношений между управляемой и управляющей системами.
1.4 Понятие жизненный цикл организацииЖизненный цикл организации представляет собой определенный период во времени, в течении которого оно обладает жизнеспособностью на рынке. Продолжительность ее складывается из времени прохождения конкретного периода (к примеру, год, пятилетие, десятилетие и т. д.), т. е. времени производства, обращения, состояния конъюнктуры рынка, спроса и предложения товара, качества продукции и уровня обслуживания клиентов. Также благодаря данной модели представляется возможным обнаружить то, что происходит внутри самой компании, увидеть всевозможные негативные явления, что позволит менеджерам решить реальные проблемы: предупредить или предотвратить последствия. Адаптация биологической концепции цикла привела к появлению в менеджменте теории жизненного цикла организации [21, с. 41].
Теория жизненного цикла подразумевает, что организация, как и люди, и любые другие живые существа проводит жизнь в форме цикла. Таким образом, как рождаются люди, растут до старости и умирают, так же и организация, однако ею можно управлять [21, с. 42].
Организация создается на стадии младенчества, начинает расти, созревать и, наконец, угасает, умирает. На каждом этапе жизненного цикла организационные характеристики, ресурсы, потенциал и проблемы различаются. Теория предполагает, что каждый этап жизненного цикла организации требует разнообразного управленческого или лидерского стиля, чтобы помочь компании поддерживать рост и адаптироваться к изменяющейся бизнес-среде и сложным потребительским требованиям. Развитие любой системы сопряжено с появлением кризисных обстоятельств, из-за которых возникает вероятность перехода системы в качественно новое состояние (кризис роста) либо гибель системы и ее замена новой (кризис распада). Так, в период кризиса можно наблюдать нарушение сложившегося в компании равновесия, потерю устойчивости, возникновение вариантов альтернатив будущего развития. Для выбора механизма перехода системы в новое состояние с наименьшим вредом и лишениями нужно оценить структуру и глубину кризиса, а также его место в циклической динамике [30, с. 433]. Деятельность компании изменяется в течении разных этапов жизненного цикла. Экономическая теория и практика выработала множество стратегических вариантов ведения дела. Такое разнообразие обусловлено определенными условиями, в коих ведется бизнес, тенденциями развития этой отрасли, характером целей производства.
Жизненному циклу компании свойственны следующие фазы [9, с. 31]: создание, рост, зрелость, спад, смерть.
Идея компании и ее будущая стратегия, принципы деятельности, основные задачи появляются на фазе «создания». Рост объемов продукции компании, расширение сегментов рынка наблюдаются на фазе «роста». На фазе «зрелости» деятельность компании стабилизируется, количество инноваций уменьшается, организация нуждается в новой бизнес-идее, в противном случае регресс может привести к следующей фазе – «спад». Однако вовремя принятые руководством компании меры о ее спасении могут помочь организации справится с кризисной ситуацией. Нередко такие компании прибегают к сделкам слияния и поглощения, реструктуризации или помощи государства. Если же организация не справится – ее ждет фаза «смерти», когда компания прекращает существовать [21, с. 44].
Таким образом, на разных этапах жизненного цикла компании требуется изменение целей, стратегий управленческих процессов (планирование, организация, укомплектование персоналом, управление, контроль), технологии, культуры и принятия решений.
1.5 Разделение труда в организацииКлючевую роль в организации играют трудовые ресурсы. При этом необходима правильная организация труда, в частности ее разделение, под которым понимается обособление и закрепление за определенными участниками трудового процесса и структурными подразделениями организации конкретных видов трудовой деятельности (работ), технологических операций, функций и обязанностей. Разделение труда представляет собой основу организации [22, с. 64].
Совместная деятельность людей еще при ее возникновении обусловила необходимость распределения между ее участниками, в соответствии с физическими возможностями и полом, трудовых функций. То есть произошло естественное разделение труда.
Промышленная революция, обусловила развитие производительных сил и трансформацию естественного разделения труда в общественное, при котором одни производители стали специализироваться на изготовлении одних изделий (товаров, работ, услуг), а другие – других. Благодаря развитию разделения труда, с одной стороны, производственный процесс разделился на отдельные самостоятельные элементы (вид работы – технологическая операция – специализация работника), а с другой стороны, возникла необходимость координирование этих отдельных элементов в единую систему, обеспечивающую эффективное осуществление производственного процесса как единого целого [31, с. 42].
Совершенствование процесса разделения труда для каждой организации специфично, т.к. обусловлено определенными условиями: формой организации, типом и масштабом производства; уровнем квалификации работников; степенью технического оснащения и т.д. Однако, независимо от типа и масштаба организации, в основе разделения труда лежат общие научные принципы и рациональные формы.
Углубление до определенного предела разделения труда обеспечивает условия и возможности повышения его производительности. В следствие увеличения повторяемости одинаковых операций и сужения функций исполнителя, наблюдаемых в процессе разделения труда, сокращаются временные затраты, совершенствуются методы труда, снижается утомляемость из-за уменьшения физических и нервных усилий на выполнение работы, повышаются ритмичность труда и качество работы [13].
Экономическая эффективность разделения труда может быть достигнута только при правильном соотношении объема работы, обеспечивающем для каждого работника полную занятость, не допускающем монотонности трудового процесса и способствующем повышению производительности труда.
К преимуществам процесса разделения труда в организации, в частности расчленения на составные части и специализации работников производственного процесса, можно отнести следующее:
- сокращение продолжительности подготовки кадров за счет быстрого накопления работником необходимых для его специализации производственных навыков и знаний;
- повышение производительности труда и экономия времени благодаря применению более рационального метода выполнения порученной работы;
- сокращения времени адаптации (приспособления) к новой работе и повышение производительности труда за счет автоматизации выполнения работником трудовых действий;
- возможность использовать более технологичное и производительное специализированное оборудование на рабочих участках;
- сокращение длительности производственного цикла (сроков изготовления продукта) благодаря переходу от последовательного к параллельному (одновременному) выполнению различных видов работ;
- повышение эффективности контроля и управления производственным процессом за счет четкого определения круга обязанностей каждого работника [2, с. 43].
Вместе с тем, достижение всех вышеперечисленных позитивных результатов от разделения труда возможно лишь при крупных объемах производства, где работник будет обеспечен работой на протяжении длительного периода времени, а также может специализироваться на выполнении конкретного вида работ (операции).
Разделение труда может осуществляться в следующих формах технологическое, функциональное, профессиональное, квалификационное (табл. 1) [2, с. 49].
Таблица 1 – Формы разделения труда
№ Форма разделения труда Характеристика
1. Технологическое Расчленение производственного процесса на стадии, фазы и производственные операции, в зависимости от технологии.
2. Функциональное Разделение работ по функциям в зависимости от степени и характера участия работников в производственном процессе.
3. Профессиональное Деление труда между работниками внутри каждой функциональной группы в зависимости от их профессий.
4. Квалификационное Распределение внутри профессиональных групп в зависимости от сложности выполняемых работ и требований к уровню квалификации.
Технический прогресс обуславливает изменение процессов разделения труда за счет появления новых инструментов и орудий труда, способов их применения, новых видов работ. Из-за этих новаций требуются более высокий уровни подготовки работников, а также новые специализации. Также на изменение содержания труда работников существенное влияние оказывают механизации и автоматизация производственного процесса, т.к. многие работники переходят из категории «исполнитель» в категорию «наблюдатель»: многие производственные функции на современном этапе выполняют машины, а работник лишь наблюдает за технологическим процессом, но непосредственно в нем не участвует [7, с. 118].
Организационные мероприятия по совершенствованию и повышению эффективности производства также влияют на разделение труда, в связи с чем данный процесс должен постоянно корректироваться и совершенствоваться в соответствии с нововведениями и изменения производственных технологий и орудий труда.
1.6 Система коммуникаций и связей между различными подсистемами внутри организацииОрганизация – это общность (общность – это определенная совокупность людей, имеющих общие социальные признаки, нормы, ценности направления и т.п.), т.е. люди, деятельность которых направленна на достижение общих целей. Для того, чтобы достичь эти цели люди обмениваются и передают информацию, устанавливают между собой контакты, т.е. коммуникации.
Коммуникации представляют собой способ передачи посредством речи, письменных и устных сообщений, языка телодвижений и т.д. информации от человека к человеку [18, с. 5].
Коммуникация – социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения по различным каналам с помощью различных коммуникативных средств [4, с 22]. Коммуникация выражается в социальном процессе восприятия информации в условиях различного общения и по каналам коммуникативных средств. С.В. Бориснев рассматривает передачу информации различными группами лиц по различным каналам [4]. Авторы рассматривают понятие коммуникаций через обмен информацией с помощью различных символов.
Данные определения указывают, что индивиды обмениваются и передают информацию о своей деятельности, устанавливая контакты и достигая цели.
По признакам ориентации и направленности действий руководителя коммуникации делятся на две большие группы: внешние и внутренние.
Внешние коммуникации – это коммуникации организации с внешней средой, т.е. с находящимся за пределами организации миром. Внешние коммуникаций направлены на решение такой задачи, как налаживание связей с целевыми и контактными аудиториями организации (поставщиками, клиентами, общественностью, государственными органами) и удовлетворение информационных потребностей самой организации [11].
Внутренние коммуникации – это коммуникации с персоналом компании. Эффективные внутренние коммуникации являются жизненно важным механизмом для любой организации, позволяющим обсуждать с персоналом проблемы и задачи компании [29, с. 7]. Это любые, осуществляемые внутри организации коммуникации, которые могут быть различного вида и типа (личные, групповые, непосредственные, виртуальные, письменные, устные).
Основной задачей любой организации является эффективное построение внутренних коммуникаций по всем направлениям (снизу вверх, сверху вниз, по горизонтали), т.е. организация внутреннего коммуникативного потока, которые может перемещаться в горизонтальном или вертикальном положении, в соответствии с пространственным расположением каналов коммуникации [18, с. 13].
Вертикальное направление, в соответствии с несколькими критериями одновременно, подразделяется на ряд подтипов и включает в себя два ключевых вида коммуникаций:
1. Нисходящее направление. Перемещение коммуникативного потока от более высокого уровня к более низкому (от руководителя к подчиненным), связанное с постановкой задач, определением приоритетов и формулированием ожидаемых результатов.
2. Восходящее направление. Перемещение информационного (коммуникативного) потока от низкого уровня к более высокому (от подчиненных к руководителю) с целью информирования руководства о результатах работы подчиненных. Выступает в качестве обратной связи и средства доведения до сведения руководителей мнения подчиненных о существующих в организации проблемах [29, с. 20].
Обмен информации в организации должен осуществляться не только по нисходящему и восходящему потоку в вертикальном направлении. В связи с тем, что организация нуждается в информационном обмене между входящими в ее состав структурными подразделениями, необходимы также и горизонтальные коммуникации, обеспечивающие взаимодействие между подразделениями и членами рабочей группы одного уровня для координации решаемых ими задач и выполняемых действий [29, с. 21].
Формами горизонтальных коммуникаций, получивших наибольшее распространение в современных организациях, являются следующие:
- прямые контакты между взаимодействующими по вопросам решения общей проблемы руководителями одного уровня;
- взаимосвязь между имеющими прочные контакты по основным направлениям их деятельности подразделениями;
- взаимодействие в рамках временно созданных для решения определенной задачи и затрагивающих несколько подразделений целевых групп;
- создание с целью решения периодически возникающих проблем межфункционального характера постоянно действующей группы [29, с. 22].
Кроме того, в соответствии с таким признаком, как канал общения, внутриорганизационные коммуникации подразделяются на формальные и неформальные коммуникации.
Формальные коммуникации зависят от функциональных целей и задач организации, ее организационной структуры.
Неформальные коммуникации представляют собой реализуемые вне и помимо формальных коммуникативных каналов коммуникации и включают в себя следующие разновидности:
- неформальные контакты между сотрудниками организации;
- неформальные контакты между подчиненными и руководителем;
- неформальные контакты руководителя со средой (феномен «больших связей» руководителя) [29, с. 23].
Н.Н. Григорьева отмечает, что внутренние коммуникации в организации представляют собой результат реализации управленческих функций, а также функций внутренней самоорганизации, что подразумевает организацию взаимоотношений руководства с персоналом и между членами коллектива для обмена информацией, связанной с реализацией целей и задач организации. Формой реализации процесса внутренних коммуникаций являются организационные и межличностные отношения [11, с. 50].
Таким образом, организация сможет добиться максимального эффекта от своей деятельности и создать позитивный имидж благодаря правильно выстроенным коммуникациям с целевыми группами общественности.
2 Практическая частьЗадание: в составе промышленного предприятия (направление деятельности выбрать самостоятельно) с численностью от 50 до 100 человек спроектировать организационную структуру подразделения «бухгалтерия».
Решение:
В качестве базового предприятия было выбрано малое промышленное предприятие ООО «РосКедр» (производство кедровых фитобочек).
Количественный состав бухгалтерской службы организации зависит от размеров организации, видов деятельности и их отраслевой принадлежности, организации и технологии производства, наличия структурных подразделений и их территориального расположения, квалификации работников. Количество работников бухгалтерии и число рабочих мест определяются масштабом организации, количеством одновременно осуществляемых видов предпринимательской деятельности и объемом бухгалтерской информации по каждому направлению.
Для оценки трудоемкости были взяты нормативы, утвержденные постановлением Минтруда РФ от 26.09.95 № 56 [1]. Они рекомендованы для бюджетных организаций, но могут использоваться и коммерческими в качестве ориентира.
Специалисты Минтруда рекомендуют применять для оценки необходимой численности бухгалтерии следующую формулу:
Ч = (Т/1910) х Кн, (1)
где Т – общая трудоемкость всех функций, выполняемых бухгалтерами в год;
Кн – коэффициент невыходов:
Кн = 1 + (Пн/(100), (2)
где Пн – предполагаемый процент невыходов (отпуска, больничные и т.п.).1910 – среднее число рабочих часов в год, которое рекомендуют использовать разработчики инструкции.
Трудоемкость всех основных учетных функций приведена в таблицах (часть 3 вышеуказанных нормативов).
В организации, осуществляющей предпринимательскую деятельность по выпуску продукции, как в нашем случае, бухгалтерской службой должны выполняться такие операции, как:
- кассовые;
- расчеты с работниками по оплате труда;
- учет материально-производственных запасов;
- расчеты с поставщиками и подрядчиками;
- расчеты с покупателями и заказчиками;
- расчеты с бюджетом по налогам и сборам;
- учет производственных затрат и издержек обращения (в торговых организациях).
Общая плановая трудоемкость всех работ, выполняемых бухгалтерами за год, получилась равной 4000 часам.
Тогда:
Кн = 1 + (15/(100) = 1,15
Ч = (4000/1910) х 1,15 = 2,4 = 3 чел.
Таким образом, общая численность сотрудников структурного подразделения «бухгалтерия» на данном предприятии составит 3 чел.
В зависимости от масштаба деятельности организация бухгалтерской службы возможна в трех основных вариантах.
Линейная организация структуры бухгалтерии является самой простой и применяется в небольших компаниях. В этом случае каждый работник отвечает за свой участок и отчитывается непосредственно перед главбухом. Этот вариант удобен, если численность сотрудников бухгалтерии не превышает 6-8 человек, т.к. при большем штате непосредственное управление уже затруднено.
Вертикальная структура применяется в более крупных организациях. В этом случае у главбуха есть несколько заместителей, каждый из которых курирует отдельное направление или несколько направлений.
В последнем случае структура работы бухгалтерии начинает «ветвиться». Вводятся должности других линейных руководителей, например, старших бухгалтеров. Они непосредственно руководят рядовыми специалистами, подчиняются заместителям главбуха и отвечают за отдельные участки.
При подобной системе могут быть выделены, например, следующие отделы бухгалтерии:
- расчетный: начисление заработной платы, прочих выплат сотрудникам и страховых взносов;
- финансовый: учет движения по расчетным счетам и кассе;
- производственный: калькулирование себестоимости;
- реализации: выписка документов покупателям;
- материальный: оприходование документов от поставщиков и списание материалов;
- налоговый: начисление обязательных платежей;
- функциональная структура бухгалтерии характерна для крупных предприятий, включающих в себя обособленные подразделения. В этом случае в каждом из них производятся все учетные операции. Заместитель главного бухгалтера, контролирующий учет в подразделении, наделяется большинством функций главбуха. Сам же руководитель бухгалтерской службы осуществляет общую координацию и руководит процессом консолидации данных.
В данном случае целесообразна линейная организационная структура бухгалтерии (рис. 1).
5715-27241500456819030861000123444029908500121539030861000289179013335001682115-272415Главный бухгалтер
00Главный бухгалтер

3425190173355Бухгалтер по учету
расчетов
00Бухгалтер по учету
расчетов
24765173355Бухгалтер по учету
расчетов
00Бухгалтер по учету
расчетов

Рисунок 1 – Организационная структура бухгалтерии
При линейной организации все сотрудники бухгалтерии находятся в непосредственном подчинении главному бухгалтеру, который сосредоточивает в своих руках управление всей совокупностью совершаемых работниками бухгалтерии операций. Такая структура, как правило, применяется в небольших организациях, где численность персонала бухгалтерии не превышает 10 человек.
Линейная структура аппарата бухгалтерии характеризуется обособленностью выполняемых работ или операций, при которой весь определенный цикл совершает от начала до конца один работник или определенная часть аппарата бухгалтерии.
К преимуществам линейной структуры аппарата бухгалтерии можно отнести:
- единство и четкость распорядительства;
- согласованность действий исполнителей;
- четкую систему взаимных связей между главным бухгалтером и сотрудниками бухгалтерии;
- быстроту реакции в ответ на прямые указания главного бухгалтера;
- персональную ответственность за выполнение обязанностей и т.д.
К числу недостатков линейной организационной структуры можно отнести: высокие требования к главному бухгалтеру, который должен иметь обширные разносторонние знания и опыт во всех функциях, выполняемых подчиненными, а также перегрузку главного бухгалтера огромным количеством информации, документации и множественностью контактов с подчиненными.
В штате бухгалтерии будут три сотрудника: главный бухгалтер, бухгалтер по учету расчетов, бухгалтер по учету готовой продукции (табл. 2).
Таблица 2 – Должностные обязанности сотрудников бухгалтерии
Должность Должностные обязанности
1 2
Главный бухгалтер 1. Организация работы по постановке и ведению бухгалтерского учета предприятия в целях получения заинтересованными внутренними и внешними пользователями полной и достоверной информации о его финансово-хозяйственной деятельности и финансовом положении.
2. Формирование в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетной политики исходя из специфики условий хозяйствования, структуры, размеров, отраслевой принадлежности и других особенностей деятельности компании, позволяющую своевременно получать информацию для планирования, анализа, контроля, оценки финансового положения и результатов деятельности предприятия.
3. Руководство работой: по подготовке и утверждению рабочего плана счетов бухгалтерского учета, содержащего синтетические и аналитические счета, форм первичных учетных документов и внутренней бухгалтерской отчетности; по обеспечению порядка проведения инвентаризации и оценки имущества и обязательств, документальному подтверждению их наличия, состояния и оценки; по организации системы внутреннего контроля за правильностью оформления хозяйственных операций, соблюдением порядка документооборота.
4. Организация работы по ведению регистров бухгалтерского учета на основе применения современных информационных технологий, прогрессивных форм и методов учета и контроля, исполнению смет расходов, учету имущества, обязательств, основных средств, материально-производственных запасов, денежных средств, финансовых, расчетных и кредитных операций, издержек производства и обращения, продажи продукции финансовых результатов деятельности предприятия.
5. Своевременное и точное отражение на счетах бухгалтерского учета хозяйственных операций, движения активов, формирования доходов и расходов, выполнения обязательств.
6. Контроль за соблюдением порядка оформления первичных учетных документов.
7. Информационное обеспечение управленческого учета, учет затрат на производство, составление калькуляций себестоимости продукции, формирование внутренней отчетности.
8. Своевременное перечисление налогов и сборов, страховых взносов, платежей в кредитные организации.
Продолжение таблицы 2
1 2
9. Контроль за расходованием фонда оплаты труда, организацией и правильностью расчетов по оплате труда работников, проведением инвентаризаций, порядком ведения бухгалтерского учета, отчетности, а также проведением документальных ревизий в подразделениях организации.
10. Проведение финансового анализа и формирование налоговой политики на основе данных бухгалтерского учета и отчетности, в организации внутреннего аудита; подготовка предложений, направленных на улучшение результатов финансовой деятельности организации, устранение потерь и непроизводительных затрат.
11. Оформление документов по недостачам, незаконному расходованию денежных средств и товарно-материальных ценностей, контролирует передачу в необходимых случаях этих материалов в следственные и судебные органы.
12. Составление отчета об исполнении бюджетов денежных средств и смет расходов, подготовку необходимой бухгалтерской и статистической отчетности, представление их в установленном порядке в соответствующие органы.
13. Методическая помощь руководителям подразделений и другим работникам организации по вопросам бухгалтерского учета, контроля, отчетности и анализа хозяйственной деятельности.
14. Руководство работниками бухгалтерии, организует работу по повышению их квалификации.
Бухгалтер по учету расчетов 1. Приемка, анализ и контроль учета табелей рабочего времени, их подготовка к счетной обработке.
2. Ведение контроля над правильностью и своевременным оформлением больничных и листков о временной недееспособности, медицинских справок и других документов, подтверждающих право на временную нетрудоспособность и отсутствие работника на рабочем месте, подготовка их к обработке и составления отчетности.
3. Начисление заработных плат сотрудникам организации, контроль над расходованием фонда оплаты труда.
4. Начисление, отчисление и перечисление страховых взносов в государственные внебюджетные фонды, зарплаты сотрудников и других выплат и платежей.
5. Подготовка периодической отчетности по ЕСН, контроль оформления и сохранность бухгалтерских документов, их своевременная и правильная передача в архив.
6. Выплата заработной платы сотрудникам предприятия, согласно ведомостям.
7. Контроль соблюдения кассовой дисциплины при работе и ведении расчетов с подотчетными лицами.
8. Сбор и подготовка данных и документов для составления балансов и оперативных сводных отчетов о расходах и доходах.
Окончание таблицы 2
1 2
Бухгалтер по учету готовой продукции 1. Оформление отгрузочных документов и их отправка контрагентам.
2. Отражение сведений о реализации продукции в бухгалтерском учете.
3. Начисление налогов, связанных с реализацией продукции, в том числе – ведение книги продаж.
4. Контроль дебиторской и кредиторской задолженностей.
5. Сверка расчетов с покупателями, участие в инвентаризации расчетов.
6. Подготовка сводной информации по своему участку для формирования отчетности.
Бухгалтерия, являясь самостоятельным структурным подразделением, не должна входить в состав какого-либо другого подразделения. Бухгалтерия создается и ликвидируется приказом генерального директора.
Структурное подразделение «Бухгалтерия», возглавляемое главным бухгалтером, будет подчиняться непосредственно генеральному директору предприятия. Главный бухгалтер, возглавляющий бухгалтерскую службу, относится к категории руководителей организации, принимается на работу и увольняется в соответствии с приказом генерального директора.
Работники бухгалтерии назначаются и освобождаются от занимаемой должности приказом генерального директора по представлению главного бухгалтера, согласованному с отделом организации и оплаты труда.
Структуру и штатную численность бухгалтерии утверждает генеральный директор по представлению главного бухгалтера по согласованию с начальником отдела кадров.
Положение о бухгалтерии утверждается генеральным директором, распределение обязанностей между работниками бухгалтерии производится главным бухгалтером. Состав и численность работников бухгалтерии определяется штатным расписанием, утвержденным генеральным директором.
ВЫВОДЫ ПО РАБОТЕЦелью курсовой работы являлось исследование организации как сложной системы.
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи исследования: рассмотрены структура, основные элементы, процессы и формы развития организации как сложной системы; дана характеристика законов организации первого и второго уровня; раскрыта сущность понятия жизненный цикл организации; изучены особенности и принципы разделения труда, систему коммуникаций и связей внутри организации; спроектировано структурное подразделение «бухгалтерия».
На основе результатов исследования сделаны следующие выводы:
1. Организация представляет собой совокупность взаимосвязанных и упорядоченных элементов, образующих определенную систему, а также в качестве одно из элементов более сложной системы. Для организации характерно наличие всех основных качеств и свойств, характерных для системы, т.к. организация представляет собой целенаправленно функционирующее на относительно постоянной основе управляемое социальное образование, имеющее определенные границы и структуру. С точки зрения системного подхода, организация представляет собой совокупность взаимодействующих элементов, т.е. сложную систему для которой характерно наличие обеспечивающих обмен с внешней средой входа и выхода. На входе организация получает из внешней среды ресурсы, которые необходимы для ее деятельности. Эти ресурсы, переработанные организацией, на выходе передаются во внешнюю среду, например, в виде готовой продукции через систему сбыта.
2. Организационная структура – это упорядоченная совокупность находящихся между собой в устойчивых отношениях взаимосвязанных, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого элементов (службы и звенья управленческого аппарата, структурные подразделения, отдельные работники), отношения между которыми поддерживаются посредством внутриорганизационных связей. Организационная структура обеспечивает реализацию управленческого процесса, обеспечивающего достижение намеченных целей организации. Организационные структуры многообразны по своему содержанию, что обуславливает различия принципов их построения.
3. Организация представляет собой структурированный объект, поэтому ее функционирование подчиняется определенным законам, обеспечивающим ей одновременно упорядоченную организацию своей деятельности и возможность сохранения своей самобытности и целостности. Основными законами функционирования и развития организации являются законы информированности, онтогенеза, самосохранения, сохранения пропорциональности, дополнения, композиции и синергии.
4. Жизненный цикл организации представляет собой определенный период во времени, в течении которого оно обладает жизнеспособностью на рынке. Жизненному циклу компании свойственны следующие фазы: создание, рост, зрелость, спад, смерть. На разных этапах жизненного цикла компании требуется изменение целей, стратегий управленческих процессов (планирование, организация, укомплектование персоналом, управление, контроль), технологии, культуры и принятия решений.
5. Ключевую роль в организации играют трудовые ресурсы. При этом необходима правильная организация труда, в частности ее разделение, под которым понимается обособление и закрепление за определенными участниками трудового процесса и структурными подразделениями организации конкретных видов трудовой деятельности (работ), технологических операций, функций и обязанностей. Совершенствование процесса разделения труда для каждой организации специфично, т.к. обусловлено определенными условиями: формой организации, типом и масштабом производства; уровнем квалификации работников; степенью технического оснащения и т.д. Процесс разделения труда должен постоянно корректироваться и совершенствоваться в соответствии с нововведениями и изменения производственных технологий и орудий труда.
6. Важную роль в организации играют коммуникации – социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения по различным каналам с помощью различных коммуникативных средств. По признакам ориентации и направленности действий руководителя коммуникации делятся на две большие группы: внешние и внутренние. Внешние коммуникации – это коммуникации организации с внешней средой, направленные на решение такой задачи, как налаживание связей с целевыми и контактными аудиториями организации (поставщиками, клиентами, общественностью, государственными органами) и удовлетворение информационных потребностей самой организации. Внутренние коммуникации – это любые, осуществляемые внутри организации коммуникации, которые могут быть различного вида и типа (личные, групповые, непосредственные, виртуальные, письменные, устные). В связи с тем, что организация нуждается в информационном обмене между входящими в ее состав структурными подразделениями, необходимы также и горизонтальные коммуникации, обеспечивающие взаимодействие между подразделениями и членами рабочей группы одного уровня для координации решаемых ими задач.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВПостановление Минтруда РФ от 26.09.1995 № 56 «Об утверждении Межотраслевых укрупненных нормативов времени на работы по бухгалтерскому учету и финансовой деятельности в бюджетных организациях» // СПС «Консультант Плюс» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_97991/.Анохов, И.В. Разделение труда: учебное пособие / И.В. Анохов. – Иркутск: Изд-во БГУ, 2016. – 96 с.
Афанасьев, В.Г. Моделирование как метод исследования социальных систем / В.Г. Афанасьев // Системные исследования. Методологические проблемы: Ежегодник. 1982. – М.: Наука, 1982. – С. 26-46.
Бориснев, С.В. Социология коммуникации: учебное пособие для вузов / С.В. Бориснев. – М.: Просвещение, 2013. – 270 с.
Виханский, О.С. Менеджмент: учебник для вузов по направлению подготовки "Экономика" и спец. "Финансы и кредит", "Бухгалтерский учет, анализ и аудит", "Мировая экономика", "Налоги и налогообложение" / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 5-е изд., стер. - М.: Магистр; М.: ИНФРА-М, 2010. - 575 с.
Власов, П.К. Внутриорганизационное обеспечение менеджмента / П.К. Власов // Психология менеджмента / Под ред. Г.С.Никифорова. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 2000. – С. 98-116.
Гершанок, А.А. Основы организации труда [Электронный ресурс]: учеб. пособие / А. А. Гершанок. – Пермь, 2019. – 227 с.
Герчикова, И. Н. Менеджмент: учебник для вузов по спец. экономики и управления (060000) / И. Н. Герчикова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2009. - 500 с.
Глушко В.О., Подольский С.В. Теоретические аспекты оценки жизненного цикла организации и особенности управления на различных его этапах // Новая наука: современное состояние и пути развития. -2016. -№10(1). -с.31-37.
Горшкова, Л.А. Управленческий инструментарий организационного развития: методология формирования. Монография / Л.А. Горшкова. – Н. Новгород: Изд-во Нижегородского госуниверситета, 2017. – 159 с.
Григорьева, Н.Н. Коммуникационный менеджмент: учебный курс (учебно-методический комплекс) / Н.Н. Григорьева. – М.: Академия, 2017. – 90 с.
Гуияр, Ф. Преобразование организаций / Ф. Гияр, Дж. Келли. – М.: Дело, 2016. – 376 с.
Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учебное пособие для вузов по спец. "Менеджмент организации" / В. Д, Дорофеев, А. Н. Шмелева, Н. Ю. Шестопал. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 439 с.
Жаворонков, Д.В. Организационные структуры управления: учебное пособие / Д.В. Жаворонков. – Краснодар, 2020. – 100 с.
Жариков О.Н. Системный подход к управлению: учебное пособие / О.Н. Жариков, В.И. Королевская, С.Н. Хохлов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 62 с.
Изгагин, А.В. Сущность и понятие жизненного цикла организации / А.В. Изгагин // Современные исследования. – 2018. – № 12 (16). – С. 4-7.
Истомин, Е.П. Теория организаций: системный подход. Учебник / Е.П. Истомин, А.Г. Соколов. – СПб.: Андреевский издательский дом, 2019. – 314 с.
Каймакова, Н.В. Коммуникации в организации: текст лекций / Н.В. Каймакова. – Уляновск: УлГТУ, 2018. – 73 с.
Куцевол, Н.Г. Организационное развитие и управление изменениями: Учебное пособие / Н.Г. Куцевол. – Казань: 2017. – 103 с.
Лапыгин, Ю.Н. Системное управление организацией / Ю.Н Лапыгин. – М.: МГУЭСИ: ВлГУ: ВИБ, 2018. – 180 с.
Лебедева, Е.А. Управление организацией с помощью жизненных циклов И.К. Адизеса / Е.А. Лебедева // Социально-экономические науки и гуманитарные исследования. – 2015. – № 7. – С. 41-44.
Менеджмент: учебно-практическое пособие для вузов по экономическим спец. / А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов, И.В. Вдовина и др. - М.: Вузовский учебник; 2017. – 283 с.
Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. и ред. О. И. Медведь. – М.: Вильямс, 2009. – 665 с.
Мильнер, Б.З. Теория организации: учебник / Б.З. Мильнер. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 480 с.
Основы менеджмента: учебное пособие / под ред. И.Ю. Солдатовой, М.А. Чернышева. – М.: Дашков и К, 2016. – 270 с.
Попов, В.Н. Системный анализ в менеджменте: учебное пособие / В.Н. Попов, В.С. Касьянов, И.П. Савченко. – М.: КноРус, 2017. – 304 с.
Пригожин, А.И. Современная социология организаций / А.И. Пригожин. – М.: Академия, 2015. – 296 c.
Репина, Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е.А. Репина. – М.: Академцентр, 2019. – 240 c.
Сидорская, И.В. Коммуникация в организациях: Пособие для студентов / И.В. Сидорская. – Мн.: БГУ, 2017. – 91 с.
Соловьева, Е.К. Подходы к исследованию жизненного цикла организаций / Е.К. Соловьева // Эффективное управление: лидерство, руководство, развитие Материалы международной научно-практической конференции. – 2016. – С. 431-440.
Социология организаций: учебное пособие / сост. О.Е. Стеклова. – Ульяновск: УлГТУ, 2017. – 67 с.
Холл, Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты / Р.Х. Холл. – СПб.: Питер, 2015. – 473 с.


Нет нужной работы в каталоге?

Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.

Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов

Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит

Бесплатные доработки и консультации

Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки

Гарантируем возврат

Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа

Техподдержка 7 дней в неделю

Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему

Строгий отбор экспертов

К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»

1 000 +
Новых работ ежедневно
computer

Требуются доработки?
Они включены в стоимость работы

Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован

avatar
Математика
Физика
История
icon
136882
рейтинг
icon
5825
работ сдано
icon
2637
отзывов
avatar
Математика
История
Экономика
icon
135700
рейтинг
icon
3029
работ сдано
icon
1325
отзывов
avatar
Химия
Экономика
Биология
icon
90086
рейтинг
icon
1992
работ сдано
icon
1252
отзывов
avatar
Высшая математика
Информатика
Геодезия
icon
62710
рейтинг
icon
1046
работ сдано
icon
598
отзывов
Отзывы студентов о нашей работе
49 410 оценок star star star star star
среднее 4.9 из 5
КубГУ
Курсовая работа была выполнена досрочно. Преподаватель долго проверял работу и истек срок ...
star star star star star
НГТУ
Замечательный исполнитель. Всегда на связи и все недочеты исполняет очень быстро. Работа ...
star star star star star
Белово
только благодарность за работу, дальше защита,но это сам).Рекомендую данного эксперта
star star star star star

Последние размещённые задания

Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн

Тема: Физика в профессии делопроизводителя

Реферат, Физика

Срок сдачи к 29 мар.

только что

Курсовая работа пгс росдистант

Курсовая, Железобетонные и каменные конструкции 2

Срок сдачи к 5 апр.

1 минуту назад
7 минут назад

Благотворительность и социальное служение РПЦ сегодня

Статья, Социология, психология

Срок сдачи к 7 апр.

8 минут назад

Тесты

Тест дистанционно, Физика 3

Срок сдачи к 1 апр.

9 минут назад

Нужно выполнить 2 ЛР

Лабораторная, Программирование для решения маркшейдерских задач

Срок сдачи к 4 апр.

9 минут назад

Написание курсовой работы

Курсовая, экономика фирмы

Срок сдачи к 15 апр.

9 минут назад

Информатика

Контрольная, Информатика

Срок сдачи к 5 апр.

10 минут назад
10 минут назад

Реферат

Реферат, Основы исследовательской деятельности

Срок сдачи к 2 апр.

10 минут назад

тезис

Статья, Методика художественно-эстетического развития детей

Срок сдачи к 17 апр.

10 минут назад

Новые возможности к благотворительности

Реферат, Социлогия

Срок сдачи к 7 апр.

10 минут назад

Написать контрольную работу

Контрольная, управление человеческими ресурсами

Срок сдачи к 13 апр.

10 минут назад

Презентация

Презентация, История

Срок сдачи к 29 мар.

10 минут назад
11 минут назад

Ранее решали такие задания, но других вариантов

Решение задач, Экология

Срок сдачи к 31 мар.

11 минут назад

Решение задач

Решение задач, Физика

Срок сдачи к 29 мар.

11 минут назад
planes planes
Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!

Размещенные на сайт контрольные, курсовые и иные категории работ (далее — Работы) и их содержимое предназначены исключительно для ознакомления, без целей коммерческого использования. Все права в отношении Работ и их содержимого принадлежат их законным правообладателям. Любое их использование возможно лишь с согласия законных правообладателей. Администрация сайта не несет ответственности за возможный вред и/или убытки, возникшие в связи с использованием Работ и их содержимого.

«Всё сдал!» — безопасный онлайн-сервис с проверенными экспертами

Используя «Свежую базу РГСР», вы принимаете пользовательское соглашение
и политику обработки персональных данных
Сайт работает по московскому времени:

Вход
Регистрация или
Не нашли, что искали?

Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!

Файлы (при наличии)

    это быстро и бесплатно
    Введите ваш e-mail
    Файл с работой придёт вам на почту после оплаты заказа
    Успешно!
    Работа доступна для скачивания 🤗.