Управление здравоохранением, культурой, образованием.

ВВЕДЕНИЕXXI век — это век преобразовательных процессов не только в экономической и социальной жизни, но и в сфере культуры, которые происходят практически по всем направлениям. Экономическая ситуация и развитие рыночных отношений в современной России явились одной из причин кризисного состояния значительной части населения страны, лишенной возможности полноценной экономической, политической и культурной жизни.Сегодня экономические, социальные, культурные программы в России должны оцениваться по единому критерию: насколько они способствуют или препятствуют её национальному успеху в XXI веке, ее вхождению в число самых развитых и влиятельных стран современного мира.Социально-культурная сфера (СКС) - специфический блок национальной экономики, анализируемый как на макро-, так и на мезоуровнях. В научный оборот данное понятие вошло сравнительно недавно, заменив по сути дела непроизводственную сферу. Дело в том, что долгие годы отечественная наука и отчетность оперировали двумя парными категориями: материальным производством и непроизводственной сферой. Существовавшее до 1988 года группирование по принципу «материальное» и «непроизводственное» означало признание в качестве экономических единиц лишь предприятий промышленности, сельского хозяйства, транспорта (грузового), строительства и некоторых других отраслей. Образование, здравоохранение, культуру, туризм не относили к производству, присвоив им статус так называемой непроизводственной сферы.Исторический и современный опыт социально-культурной деятельности в России не только представляет собой исключительную научно-документальную ценность, но и содержит богатейший дидактический материал для подготовки специалиста в области управления, культуры, образования, искусства, досуга — именно это способствовало выбору темы данной курсовой работы.Актуальность работы обусловлена значимостью выбранной темы. Основными отраслями социальной сферы являются культура, обра­зование, здравоохранение. Каждая из них удовлетворяет специфические потребности человека — как духовные, так и материальные, которые не являются взаимозаменяемыми.Объект исследования. Управление здравоохранением, культурой, образованием.Предмет исследования. Основы государственного и муниципального управления.Цель работы. Рассмотреть теоретические основы управления здравоохранением, культурой и образованием, в частности следует определить проблемы и методы совершенствования.Задачи работы:Рассмотреть сущностные основы управления здравоохранением, культурой и образованием;Изучить особенности и определить значимость управления здравоохранением, культурой и образованием;Провести анализ проблем управления здравоохранением, культурой и образованием;Рассмотреть методы совершенствования управления здравоохранением, культурой и образованием.Структура работы. Работа состоит из введения, теоретической и практической части в виде двух глав, заключения и библиографического списка.ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЕМ, КУЛЬТУРОЙ И ОБРАЗОВАНИЕМ1.1 Сущностные основы управления здравоохранением, культурой и образованиемУправление социально-культурной сферой – это направление внутренней политики Российского государства и соответствующая ему деятельность органов публичного управления федерального, регионального и местного уровней, имеющих своей целью создание благоприятных условий социально-культурной среды для всестороннего развития личности и удовлетворения культурных потребностей населения конкретной территории и государства в целом, реализуемые за счет методов стратегического и программно-целевого управления.Поэтапно рассмотрим основы управления здравоохранением, культурой и образованием.Управление здравоохранением.Конституция РФ (ст. 7,41) устанавливает, что каждый гражданин имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Охрана здоровья основывается на следующих принципах: бесплатность медицинской помощи в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения; доступность медико-санитарной помощи; социальная защищенность в случае утраты здоровья; приоритет профилактических мер; ответственность органов государственной власти за обеспечение прав граждан в области охраны здоровья.Охрана здоровья (здравоохранение) - медицинские меры профилактики заболеваний, оказание медицинской помощи и поддержание общественной гигиены и санитарии.Виды систем здравоохранения:государственная (Министерство здравоохранения РФ, органы управления здравоохранением (ОУЗ) субъектов Федерации, лечебно-профилактические, фармацевтические, аптечные и другие учреждения, находящиеся в государственной собственности);муниципальная (муниципальные органы управления здравоохранением, аналогичные учреждения, находящиеся в муниципальной собственности);частная (учреждения, имущество которых находится в частной собственности; лица, занимающиеся частной медицинской деятельностью).Граждане РФ имеют право на бесплатную медицинскую помощь в государственной и муниципальной системах здравоохранения (программа обязательного медицинского страхования); дополнительные услуги оказывают на основании программ добровольного страхования и иных источников. Основным, бесплатным для каждого гражданина видом медицинского обслуживания является первичная медико-санитарная помощь, которая оказывается учреждениями муниципальной системы здравоохранения и санитарно-эпидемиологической службы (СЭС).Система органов, осуществляющих управление здравоохранением:Президент и Правительство РФ (осуществляют общее руководство): Правительство РФ утверждает, финансирует программы по развитию здравоохранения, координирует деятельность учреждений и организаций в области охраны здоровья;Министерство здравоохранения РФ (Минздрав): в его компетенцию входят разработка государственной политики, нормативов и стандартов; организация оказания медицинской помощи населению; осуществление госсанэпидемнадзора, лицензирования; выдача разрешений; развитие сети санаторно-курортных учреждений и др.;Органы управления здравоохранением субъектов Федерации, помимо тех же полномочий, что и у Минздрава, осуществляют меры по развитию сети учреждений на соответствующей территории, по спасению жизни людей и защиты их здоровья в чрезвычайных ситуациях; выдают разрешения на применение новых методов диагностики, лицензии;Другие органы, имеющие в своем ведении учреждения здравоохранения (Минобороны, МВД, ФСБ и др.).Управление культурой.Культурная деятельность — это сохранение, создание, распространение и освоение культурных ценностей; обеспечение конституционного права граждан на доступ к культурным ценностям (см. Основы законодательства РФ о культуре).К ведению РФ относится установление основ федеральной политики, федеральных программ в области культурного развития. Федеральные органы исполнительной власти осуществляют финансирование находящихся в их ведении организаций культуры, регулируют ввоз-вывоз культурных ценностей, ведут Свод памятников истории и культуры.К совместному ведению РФ и ее субъектов относятся общие вопросы культуры.Управление культурой осуществляют:Министерство культуры РФ:реализует государственную политику в области культуры, искусства, охраны и использования историко-культурного наследия;координирует международные культурные связи;обеспечивает государственную поддержку профессионального искусства;организует государственную экспертизу программ и проектов разного уровня в сфере культуры;ведет учет историко-культурного наследия;руководит учреждениями, находящимися в его ведении;приобретает произведения искусства;организует выставки, конкурсы;участвует в реституции культурных ценностей;во взаимодействии с ГТК осуществляет функции по сохранению культурных ценностей (составляет перечень ценностей, подлежащих ввозу-вывозу, выдает свидетельства на право вывоза, регистрирует ввозимые ценности);в сфере кинематографии: разрабатывает федеральные программы, оказывает финансовую поддержку производству и прокату отечественных фильмов, выдает прокатные удостоверения, ведет Государственный регистр кино- и видеофильмов.Министерство РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций:регулирует производство и распространение аудио- и видеопродукции;регистрирует и осуществляет лицензирование в сфере своей деятельности (напр., для полиграфических предприятий);разрабатывает и реализует государственную политику в сфере рекламы, ее распространения;осуществляет мероприятия по стандартизации и сертификации технической базы в этой сфере;ведет единые общероссийские реестры СМИ и массовых коммуникаций.Орган исполнительной власти субъектов Федерации:разрабатывает территориальные и иные программы сохранения и развития культуры;ведет статистический учет в области культуры.Органы местного самоуправления:создают условия для деятельности муниципальных учреждений культуры, СМИ, организации зрелищных мероприятий;организуют строительство муниципальных учреждений культуры;регулируют работу местных радио- и телестудий, периодических изданий.Управление образованием.Право на образование закреплено в ст. 43 Конституции РФ: общедоступным и бесплатным являются дошкольное, основное общее (причем оно обязательно), среднее профессиональное образование; бесплатное высшее - на конкурсной основе. Также поддерживаются различные формы образования и самообразования. Основное регулирование - в Законе «Об образовании» и принятых на его основе подзаконных актах.Управление в сфере образования осуществляется в следующих организационно-правовых формах:установление государственных образовательных стандартов (ГОС) (федеральный и региональный компоненты), которые обязательны для всех аккредитованных образовательных учреждений, расположенных на территории РФ (государственные образовательные стандарты устанавливают минимум содержания образовательных программ и др.).утверждение образовательных программ (определяют содержание образования определенного уровня и направленности). Виды:общеобразовательные (общая культура личности) - для дошкольного и начального, основного, среднего общего образования;профессиональные (подготовка специалистов) - для начального, среднего, высшего, послевузовского профессионального образования;лицензирование на основе заключения экспертной комиссии (проверка материально-технической базы, санитарно-гигиенических норм; не учитываются содержание, методика образовательного процесса);аккредитация - признание способности образовательного учреждения осуществлять деятельность на уровне официально признанной нормы, выдавать документ об образовании государственного образца;аттестация - установление соответствия уровня, качества подготовки выпускников требованиям государственных образовательных стандартов (как правило, раз в 5 лет).Государственные органы управления образованием:Министерство образования РФ (управление и координация деятельности других федеральных органов исполнительной власти, осуществление государственной политики в сфере образования; разработка госстандартов, программ развития образования, типовых положений об образовательных учреждениях, перечня специальностей, учебной литературы, порядка приема в государственные учреждения среднего и высшего образования);Органы государственного управления образованием субъектов федерации (осуществление федеральной политики, лицензирование образовательных учреждений, разработка учебных планов, организация переподготовки педагогических кадров и др.);Федеральные ведомственные органы управления образованием (управляют только подведомственными им образовательными учреждениями по профилю сфер деятельности этих органов; управление образованием - не основное их назначение).1.2 Особенности и значимость управления здравоохранением, культурой и образованиемВ данном разделе работы обратим внимание на особенности управления в сфере здравоохранения, культуры и образования, при этом отметим значимые аспекты управления.Особенности управления здравоохранением.Человек, который хочет играть важную роль в здравоохранении без контакта с пациентами, может быть заинтересован в изучении того, что может предложить менеджмент в здравоохранении. Человеку не обязательно находиться в операционной, раздавать лекарства или оказывать непосредственную помощь пациентам, чтобы быть важной частью медицинской отрасли. Без хорошей системы управления здравоохранением медицинское учреждение не сможет эффективно заботиться о пациентах, содержать хороший персонал или получать прибыль. Здесь представлена ценная информация об управлении здравоохранением.До появления быстро развивающихся медицинских технологий у врачей не было такой большой потребности в менеджерах здравоохранения. Однако практически непрерывное развитие медицинских технологий (включая изменения в системах медицинских данных) и регулярные изменения в законах и нормативных актах, касающихся здравоохранения, означают, что больницам и другим медицинским центрам нужны специалисты в этих областях, чтобы все работало как надо.Управление здравоохранением — это именно то, что следует из названия. Это общее управление медицинским учреждением, таким как клиника или больница. Менеджер здравоохранения отвечает за то, чтобы медицинское учреждение работало так, как это необходимо с точки зрения бюджета, целей практиков учреждения и потребностей общества. Сотрудник, отвечающий за управление здравоохранением, контролирует повседневную деятельность учреждения.Это лицо также выступает в качестве официального представителя при предоставлении информации СМИ. Ответственный за управление здравоохранением также сотрудничает с руководителями медицинского персонала по таким вопросам, как медицинское оборудование, бюджеты отделений, планирование путей достижения целей учреждения и поддержание хороших отношений с врачами, медсестрами и руководителями всех отделений. Менеджер по медицинскому обслуживанию также принимает решения об оценке работы, ожиданиях персонала, составлении бюджета, обновлении социальных сетей и выставлении счетов.Когда вы думаете о карьере в сфере управления здравоохранением, вы представляете себе менеджеров больниц. Однако эти должности существуют на всех уровнях. Для людей, предпочитающих более мелкие операции, может подойти работа офис-менеджера. Аналогичным образом, у тех, кто получил степень в области управления здравоохранением, есть возможность работать менеджерами агентств домашнего здоровья.У этих менеджеров есть целый ряд обязанностей. Как и менеджеры практически в любой сфере, они будут заниматься составлением расписания работы таких работников, как медсестры и младший медицинский персонал. Они также следят за тем, чтобы пациенты получали качественный уход. Для этого они могут разрабатывать опросы по уходу за пациентами и рассматривать любые возникающие жалобы пациентов."Управление здравоохранением" — это зонтичный термин, который охватывает широкий спектр должностей. Клинические директора, руководители медицинских учреждений, координаторы здравоохранения и координаторы домов престарелых часто имеют ученые степени в области управления здравоохранением. И хотя вы можете думать, что менеджеры здравоохранения — это люди, работающие в больницах или в частной практике, они также могут работать в колледжах или университетах, государственных медицинских центрах, клиниках неотложной помощи, страховых или фармацевтических компаниях.Существуют также более специализированные области управления здравоохранением, которые могут заинтересовать тех, кто получил степень по управлению здравоохранением. Отличным примером является управление медицинской информацией. Почти каждый вид медицинской практики - от больниц до центров неотложной помощи и офисов врачей общей практики - поддерживает базу данных медицинской информации о пациентах. Эти базы данных поддерживаются различными специалистами. IT-специалисты сами разрабатывают базы данных, врачи и другие сотрудники вводят медицинскую информацию, а специалисты по медицинскому биллингу и кодированию следят за тем, чтобы процедуры были правильно закодированы для целей страхования.Медицинским учреждениям нужен человек, который будет смотреть на общую картину и следить за тем, чтобы базы данных функционировали как единое целое. Они могут контролировать каждый отдельный аспект базы данных. Например, менеджер по медицинской информации будет работать с аналитиками по кибербезопасности, чтобы убедиться, что база данных достаточно надежна, чтобы защитить информацию пациентов от утечки. Они также могут работать с врачами и медсестрами, чтобы оптимизировать документирование процедур и посещений клиники. А для того, чтобы базы данных работали оптимально, они регулярно оценивают процесс сбора данных и документирования.В конечном итоге, специалисты по управлению здравоохранением работают над контролем и координацией всех аспектов здравоохранения. Будь то надзор за работой больницы или координация действий в небольшой частной практике, эти менеджеры обеспечивают бесперебойную работу медицинских учреждений для всех участников процесса.Термины "управление здравоохранением" и "администрирование здравоохранения" часто ошибочно используются как взаимозаменяемые, и многие люди считают, что это одно и то же. Это две разные вещи. Управление здравоохранением отвечает за всю организацию здравоохранения, в то время как администрация здравоохранения заботится о персонале и сотрудниках. Администратор здравоохранения может отвечать за наем персонала для конкретного отдела, но именно менеджер здравоохранения может определить, нужно ли нанимать другого сотрудника. Короче говоря, администраторы здравоохранения занимаются в основном деловой стороной деятельности медицинских организаций.Администратор здравоохранения определяет наилучшие способы помочь персоналу более эффективно выполнять свою работу и понимает, какое лечение будет предоставлять учреждение пациентам. Менеджер здравоохранения — это тот, кто принимает решения о лечении, количестве персонала и о том, как должно работать каждое отделение. Менеджеры здравоохранения сосредоточены на общих потребностях и направлениях работы больницы или другого медицинского учреждения, в то время как администраторы сосредоточены в основном на работе с персоналом. В больницах менеджеры здравоохранения обычно курируют общебольничные вопросы, а администраторы - отдельные отделения.Хотя у менеджеров и администраторов здравоохранения разные обязанности, они часто работают вместе, особенно при внедрении серьезных изменений в политике или технологиях. В небольших учреждениях (например, в частной практике) один человек может выполнять функции и администратора, и менеджера.Первый шаг к тому, чтобы стать менеджером в сфере здравоохранения, - получение степени бакалавра в области управления здравоохранением. При выборе учебного заведения студенты должны убедиться, что программа бакалавриата аккредитована. Эта конкретная программа важна, поскольку она включает в себя знания как из области здравоохранения, так и из области бизнеса. Студенты научатся управлять бизнесом, но они также узнают о терминологии в области здравоохранения, организации больниц и законах, окружающих здравоохранение и медицинскую информацию. Для того чтобы добиться успеха, менеджер в сфере здравоохранения должен хорошо разбираться в обеих областях. Иногда на должность менеджера по здравоохранению могут нанять человека, имеющего степень бакалавра в смежных областях, таких как бизнес или сестринское дело.Хотя в эту сферу можно попасть и со степенью бакалавра, многие больницы и крупные организации предпочитают нанимать людей со степенью магистра в этой области. Небольшие организации (например, клиники или небольшие частные практики) могут с большей вероятностью нанять кандидата со степенью бакалавра, а крупные организации могут нанять человека со степенью бакалавра на более низкую должность. Иногда люди, желающие продвинуться в этой области, считают полезным приобрести некоторый опыт работы после получения степени бакалавра, а другие предпочитают получить и степень бакалавра, и степень магистра, прежде чем подавать заявление о приеме на работу.Для тех, кто ищет степень магистра, распространенным выбором является магистратура по управлению здравоохранением. Человек также может выбрать степень магистра в области государственного управления или бизнеса с концентрацией на управлении медицинскими услугами или управлении здравоохранением. Имея степень магистра, человек имеет больше шансов получить работу в сфере управления здравоохранением на более высоком уровне.Опыт работы в качестве медицинского работника не является обязательным для получения работы в качестве менеджера здравоохранения, но он может быть преимуществом. Если кто-то работал врачом или медсестрой, он имеет уникальное представление о людях, которыми ему предстоит управлять. Врачи и медсестры, решившие перейти на руководящую работу, обычно предпочитают получить степень магистра в области управления здравоохранением или администрации здравоохранения. Эти кандидаты могут иметь преимущество, потому что они на собственном опыте убедились в том, как профессионалы здравоохранения и менеджеры работают вместе. Если врач хочет открыть собственную частную практику и управлять ею, он иногда предпочитает получить степень MBA, чтобы приобрести знания в области бизнеса, необходимые для успешной работы.Большинство вакансий в сфере управления здравоохранением не требуют какой-либо сертификации, но наличие специальных сертификатов может привлечь внимание нанимающих организаций. Например, Американская ассоциация управления медицинской информацией предлагает сертификацию по управлению специализированной медицинской информацией. Для соискателей, заинтересованных в управлении медицинскими офисами, может быть полезна сертификация Профессиональной ассоциации управления офисами здравоохранения.Особенности управления культурой.Хотя культуры в разных частях земного шара отличаются друг от друга, они имеют определенные характеристики, а их основные элементы остаются неизменными. Что такое культура и каковы ее характеристики? Каковы основные элементы культуры? Иногда человека называют "высококультурным человеком", подразумевая тем самым, что данный человек обладает определенными чертами, такими как его речь, манеры, вкус к литературе, музыке или живописи, которые отличают его от других. Культура, в этом смысле, относится к определенным личностным характеристикам человека. Однако это не тот смысл, в котором слово культура используется и понимается в социальных науках.Иногда культура используется в популярном дискурсе для обозначения праздника или вечера развлечений, например, когда говорят о "культурном шоу". В этом смысле культура отождествляется с эстетикой или изобразительным искусством, таким как танец, музыка или драма. Это также отличается от технического значения слова "культура".Культура используется в особом смысле в антропологии и социологии. Она означает совокупность жизненных путей человека, его поведения, верований, чувств, мыслей; она обозначает все, что приобретено им как социальным существом.Культура определяется по-разному. Среди социологов и антропологов нет единого мнения относительно определения культуры. Одно из наиболее полных определений термина "культура" дал британский антрополог Эдвард Тайлор. Он определил культуру как "сложное целое, которое включает в себя знания, верования, искусство, мораль, закон, обычаи и любые другие способности и привычки, приобретенные человеком как членом общества".Культуре учатся. Ею делятся. Для ее развития требуется время, она передается от поколения к поколению и подвержена изменениям. Ее невозможно изолировать. Культура относится к образцам человеческой деятельности и символам, которые придают им значение. Культура проявляется в форме искусства, литературы, одежды, обычаев, языка и религии. То, как люди живут и во что они верят, составляет их культуру. Их принципы и моральные ценности также составляют важную часть их культуры. Люди из разных частей света имеют разные культурные ценности. Культурные различия способствуют разнообразию мышления и образа жизни людей.Слово "культура" происходит от латинского слова cultura, которое образовано от colere, что означает "возделывать". Наша культура играет важную роль в формировании нашего сознания. Общие черты и убеждения, которые формируют менталитет группы, определяют ее культуру. Давайте рассмотрим основные характеристики культуры и ее фундаментальные элементы.Каждая культура является общей для группы людей, обычно населяющих одну и ту же часть света. Регион, в котором они живут, географические условия вокруг них, прошлое их страны, система верований и ценностей ее народа, а также наследие, которым они гордятся, составляют их культуру. Будучи общими для группы, эти аспекты развивают чувство единства и принадлежности среди людей этой группы. Люди одной общины разделяют одни и те же ценности, верования и традиции. Их литература и история одинаковы. Их язык и манеры, а также способ общения схожи. Их личности, сформированные их системой верований, имеют общие черты. Их роли в семье и обществе определяются их культурой. Их профессии и образ жизни могут зависеть от их культуры. Культура придает народу коллективную идентичность. Она принадлежит сообществу, а не какому-то отдельному человеку. Она является общей.Культуры подвергаются постепенным изменениям. С течением времени некоторые верования меняются, определенные традиции или ритуалы исчезают, язык и манеры людей меняются, а значит, меняется и их культура. Миграция и глобализация приводят к смешению культур. Когда люди из разных частей света собираются вместе, они влияют друг на друга и, соответственно, на культуру друг друга. Эти факторы способствуют формированию мультикультурного общества, а иногда даже возникают новые культуры.Со временем некоторые традиции исчезают из культуры, поскольку они опасны или тяжелы. Благодаря образованию и росту информированности новые поколения становятся гибкими к изменениям и смотрят на такие понятия, как религия и культура, более широко и либерально. Поэтому некоторые ритуалы и обычаи становятся менее строгими, некоторые заменяются более простыми, а некоторые и вовсе отменяются.Благодаря знакомству с различными культурами по всему миру, люди перенимают некоторые аспекты других культур. Это влияет на то, чему они учат своих детей, тем самым оказывая влияние на культуру будущих поколений и в малой степени приводя к культурным изменениям. Социальное мышление претерпевает изменения, а вместе с ним и культура. Меняются гендерные роли. Например, традиционно мужчины должны были работать и зарабатывать для своей семьи, а женщины оставались дома и присматривали за детьми. Сегодня эти роли изменились. Во многих семьях женщины работают вне дома, а мужчины заботятся о детях.Все культуры со временем меняются, хотя скорость изменений различна. Часто можно видеть, как политически или экономически сильные страны влияют на культуру в других частях мира и приводят к социальным изменениям во всем мире. Примером этого является влияние американской и европейской культур на другие страны.Культурные ценности передаются от поколения к поколению в виде символов и историй, которые облегчают их понимание. Верования, которых придерживается культура, принимают форму обычаев и ритуалов, которым люди должны следовать. Языки, которые являются частью культуры, интегрируются в систему образования. Иногда ценности и религиозные убеждения также становятся ее частью. Искусство, музыка и танцы, которые являются представителями культуры, также передаются от поколения к поколению.Несмотря на усилия старших поколений передать культурные ценности последующим поколениям, к сожалению, многие не знают о своей собственной культуре. Некоторые вещи теряются при переводе, а некоторые могут быть убраны специально. Некоторые аспекты не понимаются правильно или не полностью, а некоторые не принимаются. Это может даже привести к исчезновению старых культур. Печальная правда заключается в том, что многие могут обладать знаниями о мире, но только некоторые имеют полное представление о своей культуре.Чтобы гордиться культурой, к которой вы принадлежите, и уважать ее учения, вы должны сначала узнать ее. Важно знать прошлое, которое сформировало ваше настоящее и будет влиять на ваше будущее.Особенности управления образованием.Структура образования охватывает следующие виды: дошкольное, общее среднее, внешкольное, профессионально-техническое, высшее, послевузовское, докторантура, самообразование. Согласно им, государство установило следующие уровни образования: начальное общее, основное общее, полное среднее, профессионально-техническое, базовое высшее, полное высшее. Но для того, чтобы все это успешно функционировало, необходим специальный академический контроль. Существует множество определений образовательного менеджмента, но мы хотим обратить ваше внимание на следующее.Образовательный менеджмент — это вид социального контроля, который поддерживает целенаправленность и организацию педагогических, инновационных и обеспечивающих процессов в системе образования, подчиняясь при этом общим законам социального контроля. Он имеет специфические особенности, обусловленные способами постановки и достижения социально значимых целей в конкретных условиях организованного дисциплинарного процесса.Дисциплинарная система может работать в двух режимах: функционирования и развития. Соответственно, существуют различные виды этого вида контроля: объектами их являются учебно-дисциплинарные процессы, обеспечивающие систему программно-методическими, материально-техническими, нормативно-правовыми условиями, главной целью которых является эффективное использование имеющегося в дисциплинарной системе потенциала, повышение ее результативности.Образование является основой интеллектуального, культурного, духовного, социального, экономического развития общества и государства. Целью его является всестороннее развитие человека как высшей ценности общества, развитие талантов, умственных и физических способностей человека, воспитание высоких нравственных качеств, формирование граждан, способных к сознательному социальному выбору, обогащение на этой основе интеллекта. От степени успешности управления образованием зависит творческий и культурный потенциал народа, уровень народа, обеспечение национальной экономики квалифицированными специалистами.Государственное управление в образовании — это профессиональная надзорная деятельность, к которой необходимо готовиться. Управление — это искусство, оно базируется на научных концепциях, теориях, принципах, методах, управленческих технологиях. Особенностью государственного управления в сфере образования как дисциплины является то, что в процессе обучения студенты овладевают научными основами контрольной деятельности на национальном и региональном уровнях.Существует четыре основных типа дисциплинарного постановления, а также идентификация физического ресурса. Каждый тип имеет свои преимущества и недостатки. Их перечень вы можете увидеть ниже:1. Централизованный и децентрализованный. Объективные преимущества централизованного надзора очевидны, поскольку он обеспечивает единство действий всех субъектов и объектов управления, в частности решение основных стратегических задач развития образования. Она способствует созданию дисциплинарных стандартов, сохранению и укреплению чувства культурной общности всего населения страны. В то же время такая система усиливает авторитарные тенденции в академическом контроле, ограничивает инициативу педагогических работников и местной администрации, затрудняет поиск новых путей развития образования, навязывает чрезмерное однообразие форм и навязывает 110 методов управленческой работы, игнорирует или недооценивает особенности региональной специфики.2. Внешние и внутренние. Использование этой модели в дисциплинарной сфере открывает широкое поле для развития местных инициатив, облегчает проведение различных педагогических экспериментов, способствует развитию образования с учетом местных особенностей. Наряду с этим, мировой опыт показывает, что у внешней модели есть и недостатки. На практике она часто приводит к чрезмерно глубоким различиям в образовании в разных регионах страны, препятствует формированию национальных стандартов, усиливает неравенство в финансировании педагогики в зависимости от уровня развития того или иного региона.3. Авторитарные/автократические и демократические. Переход к авторитарной и демократической моделям государственно-общественного образования обеспечивает сочетание в процессе управления органов различного происхождения (государственных, общественных, самоуправления), что способствует постепенному переходу от централизованного к децентрализованному управлению, децентрализации контролирующих процессов. Органы общественного самоуправления, общественность в рамках определенного правового поля оказывают влияние на процесс управления образованием со стороны партнерства.4. Креативный менеджмент. На современном этапе происходит изменение традиционных подходов в управленческой деятельности. Взгляды на процессы в дисциплинарной сфере с позиций диалектической методологии, основанной на причинно-следственных связях, дополняются плюралистическим подходом, согласно которому процессы в дисциплинарной сфере происходят не только по объективным законам, но и по синергетической методологии. Это говорит о том, что для регулирования динамических процессов в учебной сфере необходима как диалектическая, так и синергетическая методология.Управление образованием или образовательный менеджмент требует определенных идеологических ресурсов. Сложность и многогранность сферы образования как системы и объекта управления, которые являются динамичными, открытыми, самоуправляемыми, многопараметрическими, не позволяет использовать в управленческой деятельности только накопленный опыт и здравый смысл, требует широкого использования научных достижений. Главное место отводится разработке системных характеристик изучения государственного управления, теории организации и контроля образования, технологии разработки, принятия и реализации управленческих решений, что становится предпосылкой перехода от эмпирики к научному знанию.Иногда управление человеческими ресурсами сталкивается с потребностью в идеологических ресурсах. Вопросы повышения качества системы управления образованием ставят перед собой все государства, и каждое из них пытается выработать свой путь развития, учитывая национальные, религиозные, демографические особенности и т.д.Вывод по первой главе работы. В данной главе работы рассматривались теоретические основы управления здравоохранением, культурой и образованием.Таким образом, cоциальную сферу образуют оказывающие услуги населению учреждения и предприятия. С развитием общества изменяются как структура социальных потребностей, так и способы их удовлетворения, увеличивается спрос на разнообразные социальные услуги и повышаются требования к их качеству. Работа предприятий и учреждений социальной сферы должна соответствовать определенным требованиям, установленным стандартам и правилам.Отрасли социальной сферы призваны удовлетворять культурные, образовательные, медицинские, духовные потребности, а также завершать процесс создания материальных благ и их доведение до потребителя. Они предъявляют большой спрос на рабочую силу, различные машины и оборудование, материалы, финансовые ресурсы и в этом проявляется их связь с материальным производством. В свою очередь высокий уровень развития социальной сферы оказывает огромное влияние на формирование человека -- работника с активной жизненной позицией, на повышение производительности общественного труда.Государство регулирует деятельность учреждений и предприятий социальной сферы с помощью правовых, финансовых и административных рычагов. Во многих случаях в социальной сфере не допускается приватизация или занятие коммерческой деятельностью, и государство покрывает необходимые расходы по содержанию объектов в интересах гарантирования конституционных прав граждан.ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМЫ И МЕТОДЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЕМ, КУЛЬТУРОЙ И ОБРАЗОВАНИЕМ2.1 Анализ проблем управления здравоохранением, культурой и образованиемРассмотрев теоретические основы управления здравоохранением, культурой и образованием следует перейти к анализу проблем, которые имеют место быть при аспекте течения управленческих процессов в данных сферах.Проблемы управления здравоохранением.Сегодня существует множество проблем в области управления здравоохранением. Некоторые из этих проблем медленно развивались в течение длительного времени в результате растущего, сложного и разнообразного предложения услуг здравоохранения. Рост расходов практически во всех областях повлиял на больницы и другие медицинские учреждения, а также на желание пациентов обращаться за медицинской помощью.Изменения в законодательстве также создали проблемы для поставщиков услуг. Другие экономические проблемы в сфере здравоохранения возникли совсем недавно в результате политической борьбы, экономических изменений и технологических инноваций. Кибербезопасность и защита записей пациентов также вызывают все большую озабоченность.Важно отметить влияние мошенничества, растрат и злоупотреблений, создаваемых поставщиками услуг. Хотя информационные технологии (ИТ) открывают двери для решения некоторых проблем управления здравоохранением, они также поднимают вопросы безопасности и соблюдения законов о защите пациентов, таких как Все большее внимание в здравоохранении уделяется поведению и образу жизни пациентов, чтобы лучше управлять своим здоровьем. Соблюдение планов лечения и использование рецептов полезны, но выбор пациента, такой как диета и физические упражнения, также играет большую роль в его здоровье. Еще одной проблемой управления здравоохранением является переход к ценностно-ориентированному лечению в попытке стимулировать пациентов к более качественному лечению с меньшими затратами. Цель - качество, а не количество, и поставщики, которые смогут решить эту проблему, получат больше финансирования, чем конкуренты. Такая организационная проблема потребует от поставщиков переосмысления стандартной практики и выставления счетов.Ключевым финансовым вопросом, с которым сталкиваются руководители здравоохранения, является предложение доступных тарифов на медицинское обслуживание, несмотря на растущие расходы. Частично рост расходов связан с увеличением стоимости фармацевтических препаратов, страховых взносов и расходов на здравоохранение.Люди старше 60 лет нуждаются в более активном использовании медицинских услуг в условиях ужесточения бюджетных ограничений. Кроме того, согласно прогнозам, расходы на здравоохранение будут "расти на 1,0 процентный пункт быстрее, чем валовой внутренний продукт (ВВП) в год в период 2017-2026 годов". Финансовые вопросы управления здравоохранением могут также включать такие компоненты, как начисление заработной платы, ввод данных о пациентах, обработка страховых претензий или использование услуг медицинского кодирования, выставление счетов за медицинские услуги и управление отказами, а также ведение переговоров о возмещении расходов.Для некоторых поставщиков оплата за оказанные услуги может задерживаться на длительные периоды. Работа с этими внутренними затратами, связанными с управлением циклом доходов и счетов в здравоохранении, может отвлекать от сосредоточения на обслуживании пациентов, ориентированном на ценность. Отчасти проблема заключается в сложности выставления счетов пациентам, которую многие пациенты не могут понять. Нормативно-правовые вопросы в здравоохранении также влияют на финансовые показатели несколькими способами. В сложной системе здравоохранения возникает множество проблем. Поставщики сталкиваются с ростом затрат, изменениями в нормативно-правовой базе, обновлениями кодирования, неэффективностью, проблемами безопасности и разрушительными технологиями.Ключевой задачей является повышение операционной совместимости между разрозненными поставщиками услуг и использование технологий для компенсации сокращения персонала и повышения внимания к ценностно-ориентированному уходу, а не к количеству пролеченных пациентов. Это включает в себя совершенствование профилактических подходов к управлению здоровьем населения.Одним из интересных вариантов сокращения расходов является передача жизненно важных задач на аутсорсинг надежной сторонней организации, оказывающей медицинские услуги. Хотя перед отраслью здравоохранения стоит множество проблем, будущее светлое и улучшается с каждым днем.Проблемы управления культурой.Постоянно проводятся исследования о том, как средства массовой информации влияют на человека в культуре. Некоторые люди утверждают, что они влияют на нас не очень сильно. Этот аргумент говорит о том, что гораздо важнее поведение ближайших родственников; именно так будут формироваться дети. Но мы знаем, что средства массовой информации действительно оказывают большое влияние, и мы можем видеть это влияние в таких исследованиях, как постепенное исчезновение акцентов. Человек, путешествующий по США 25 лет назад, включив телевизор в Саванне, Джорджия, услышал бы огромную разницу в произношении и употреблении слов по сравнению, скажем, с новостями в штате Индиана. Сегодня новости и СМИ очень взаимозаменяемы. Итак, одним из наглядных примеров взаимодействия СМИ с нашей культурой может служить исчезновение языковых различий. Использование слов и произношение становятся все более однородными благодаря передаче и обучению, которое происходит в средствах массовой информации.Все труднее и труднее отрицать, что насилие на телевидении не влияет на детей. Типичный ребенок к 18 годам смотрит телевизор гораздо больше часов, чем в школе. Что же они видят за это время? Они видят десятки тысяч актов насилия, которые совершают либо мультипликаторы, либо герои сериалов, либо плохие парни из боевиков, снова и снова.Коренной американец пострадал от средств массовой информации. Американская мифология ковбоев и процесс продвижения на запад. Ковбои двигались через запад, гламурно скача на лошадях, испытывая сильное чувство свободы и завоевывая землю. В действительности ковбои продвигались на запад, вытесняя индейцев. Существуют всевозможные заблуждения о культурах, созданные Голливудом.СМИ постоянно нормализуют насилие, усиливают расизм и создают мифы о том, какие мы американцы. В рекламе и фильмах женщины постоянно выступают в роли сексуальных объектов, и редко становятся героями, разве что для того, чтобы внести изюминку в фильм или сюжет. СМИ действительно укрепляют наши представления о культурных стереотипах.Все и вся может стать культурным вопросом; это очень произвольно и в конечном итоге зависит от того, через какую призму вы это видите.Например, западноевропейский человек, придерживающийся межсекторальной феминистской точки зрения, вероятно, будет считать иерархию, преобладающую в восточноазиатских обществах, "патриархальной" и "угнетающей", в то время как кто-то из Восточной Европы с усмешкой отнесется к такому человеку, считая его эмоционально слабым и индивидуалистичным до невыносимого эгоизма.В связи с глобализацией и развивающимися технологиями поиск наиболее подходящего персонала охватывает все уголки земного шара. Как и их крупные коллеги, малые предприятия могут искать таланты в любой точке мира. Поэтому сотрудники бывают разного происхождения и разных культур. Хотя привлечение людей из разных стран может быть выгодным, культурные различия могут вызвать напряженность, которая может привести к проблемам, препятствующим продуктивности вашего бизнеса.Общим языком в большинстве американских компаний является английский, однако это может быть сложно для людей, чей родной язык не является английским. Выражения или фигуры речи могут быть трудноуловимы, если сотрудник не является носителем английского языка. Кроме того, акценты и оттенки могут усугубить проблемы общения. Например, фразы, используемые в британском, австралийском, американском или ямайском английском, могут быть не взаимозаменяемыми, и работник, изучающий английский язык, может испытывать трудности с пониманием различных английских коллоквиализмов. Кроме того, на рабочем месте, где преобладает другой язык, сотрудники, не говорящие на преобладающем языке, могут чувствовать себя отверженными.В некоторых регионах мира работники должны или имеют право делать перерыв в работе для выполнения своих религиозных обязанностей. Например, правоверные мусульмане должны молиться Аллаху пять раз в день, и когда они работают за границей, они следуют этой традиции. Вам, как владельцу бизнеса, необходимо предусмотреть условия, позволяющие вашим сотрудникам исповедовать свою религию, и подчеркнуть уважение ко всем религиям, чтобы избежать конфликтов. В то же время нельзя ставить под угрозу деятельность вашей компании.Культура играет огромную роль в гендерных конфликтах на рабочем месте. В некоторых культурах женщины не общаются открыто с мужчинами и могут чувствовать себя оскорбленными или неловко, когда мужчины общаются с ними. Физическое пространство и количество зрительных контактов между мужчиной и женщиной в некоторых культурах имеют значение. Кроме того, некоторые женщины могут посчитать оскорбительным, когда мужчины предлагают им помощь в выполнении простых задач, а некоторые мужчины-работники в определенных культурах не хотят, чтобы женщины-работодатели задавали им острые вопросы. Подобные различия могут затруднить управление персоналом во всем мире.Из-за традиционно христианской культуры Америки предприятия часто отмечают такие праздники, как Пасха и Рождество. Глобализация, однако, заставляет учитывать и другие религиозные праздники, включая Рамадан для мусульман, Дивали для индусов и Йом Кипур для евреев. Разрешение одной группе сотрудников отмечать свой религиозный праздник и отказ другой группе в своем может привести к конфликтам среди ваших сотрудников; однако соблюдение каждого религиозного праздника в дополнение к национальным праздникам может создать нагрузку на производство и тем самым повлиять на вашу прибыльность.Проблемы управления образованием.Говорят, что успех на протяжении всей жизни обычно относят к первым пяти годам жизни. Это означает, что успех человека может быть основан на факторах, предшествующих поступлению в учебное заведение. Тем не менее, система образования сама по себе имеет массу недостатков.Родители многих детей работают полный рабочий день, поэтому они не получают правильного воспитания. Плохое воспитание - самый большой вклад в плохое образование, которое получают дети. Детей нужно учить до поступления в систему образования и правильно готовить к тому, с чем они столкнутся.Родители любят думать, что во всем виноваты учителя или система образования. Они не понимают, какую роль играют в образовании своих детей, и по этой причине перекладывают вину на других. Дело в том, что на образование больше всего влияет опыт обучения за пределами класса. Большинство детей в школах сегодня просто не получают такого опыта из-за плохого воспитания.Однако школы должны понять, что это огромная проблема, и решить ее. Школы не вовлекают родителей в процесс обучения детей. Это усугубляет проблему и дает родителям возможность избежать наказания. Школы должны больше поощрять участие родителей и обучать их лучшим способам воспитания детей за пределами класса.Еще одна из проблем в образовании сегодня - неправильное финансирование.Многие школы просто недофинансированы. Они не имеют должного финансирования для обучения того количества учеников, которое им необходимо. Некоторые школы работают со старыми учебниками, старыми технологиями и старыми помещениями. Это вызывает отсутствие энтузиазма у учащихся. Благодаря более совершенным средствам обучения учащиеся проявляют больше желания учиться.Еще одна проблема в современном образовании - слишком большое количество учеников на одного учителя.Неправильное соотношение учителей и учеников приводит к очень плохой успеваемости среди учащихся. Ученики просто не получают того внимания, которое им необходимо. Многие ученики отстают из-за этого, что приводит к ухудшению общего образования. Многие ученики нуждаются в индивидуальной помощи.Еще одна огромная проблема в современном образовании — это тестирование.Многие школы пытаются пропустить учеников, чтобы сохранить финансирование. Если школы не получают достаточно высоких баллов, они теряют финансирование. Это несовершенная система, и многие школы были пойманы на том, что они учат по тестам. Эти школы также были пойманы на том, что помогали ученикам получать более высокие оценки с помощью списывания.В целом, сегодняшняя система образования требует большой работы.Это несовершенная система, которая должна быть улучшена, чтобы помочь нашим будущим поколениям получить надлежащее образование. Мы должны улучшить наше образование для будущего следующих поколений и не ограничивать их возможности из-за нашей неспособности исправить проблемы. 2.2 Методы совершенствования управления здравоохранением, культурой и образованиемВ результате анализ проблем управления здравоохранением, культурой и образованием следует изучить методы совершенствования.Совершенствование управления здравоохранением.Улучшение качества здравоохранения можно рассматривать как на макро-, так и на микроуровне, как то, что потребует масштабных, системных изменений всей системы здравоохранения, и как то, что отдельные врачи могут практиковать для своих пациентов.Например, отрасль здравоохранения может значительно улучшить качество медицинской помощи, если введет большую прозрачность и потребует от врачей использовать ориентированные на пациента электронные медицинские карты, доступные всем поставщикам услуг и самим пациентам. Аналогичным образом, врачи могут повысить качество медицинского обслуживания своих пациентов, следуя протоколу, чтобы обезопасить пациентов от инфекций, более регулярно наблюдая за ними или связывая своих пациентов с лучшими ресурсами.Мы считаем, что поставщики первичной помощи имеют наилучшие возможности для того, чтобы влиять на качество медицинской помощи на начальном этапе. При правильном использовании врачи первичного звена могут выступать в качестве центра для оказания помощи, ориентированной на пациента. Врачи первичной помощи, как правило, более тесно связаны со своими пациентами и лучше понимают индивидуальные потребности пациента и его путь к здоровью.Совершенствование управления культурой.Совершенствование муниципального управления сферой культуры призвано обеспечить решение следующих задач:во-первых, наращивание численности участников мероприятий культурно-массового характера на территории муниципального образованияво-вторых, сокращение численности муниципальных учреждений культуры, находящихся на реконструкции или консервациив-третьих, обеспечение роста численности потребителей услуг культурных учреждений, находящихся на территории муниципального образования, удовлетворенных доступностью услуг и их качествомв-четвертых, обеспечение стабильного посещения библиотек и музеев для получения информации и участия в коммуникационных мероприятияхСовершенствование управления образованием.Российская система образования как один из важнейших элементов социально-экономического развития страны должна превратиться в сферу привлекательную и открытую для инвестиции. Инвестиции общества в образование будут обусловлены в первую очередь эффективностью бюджетного финансирования данной сферы. Без внедрения новых финансовых механизмов нельзя обеспечить приток в образование дополнительных внебюджетных средств. Главным условием инвестирования общества в образование должно стать повышение его кадрового потенциала, обеспечивающего высокое качество образования и внедрение инновационных образовательных технологий.Компьютеризация образовательной деятельности и управления вступает в новый этап широкого распространения дистанционного управления и поддержки образования. Основой этого является развитие локальных сетей и их объединение в окружную сеть, как виртуальную корпоративную сеть в Интернете.Таким образом, становится возможным в реальном времени непрерывно отслеживать все потоки информации в округе и незамедлительно влиять на все образовательные процессы от административных и хозяйственных до обучения и воспитания.Внедрение информационных технологий в систему управления образованием является одним из важнейших факторов повышения эффективности управленческой деятельности.Вывод по второй главе работы. В данной главе работы рассматривались проблемы и методы совершенствования управления здравоохранением, культурой и образованием.Таким образом, эффективность управления в любой сфере и на любом уровне зависит в первую очередь от соответствия управленческих структур заданным функциям. ЗАКЛЮЧЕНИЕРоссийское государство - социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека.Социально-культурное строительство, которое структурно разделяется на отрасли образования, науки, культуры, здравоохранения, физической культуры и спорта и социальной защиты, является важной составляющей многогранной деятельности органов государственной власти Российской Федерации.Характерной особенностью социально-культурной сферы является то, что она связана не только с материальными ценностями, но и в значительной мере с духовными потребностями граждан. Законодательство в этой сфере призванный обеспечить эстетичное и моральное воспитание человека, его учебы, здравоохранение, удовлетворения социально-культурных потребностей. Общность отраслей законодательства в сфере социально-культурного строительства проявляется в единстве цели, принципов, методов правовой регуляции, в единственной их служебной роли в обществе.В структурно функциональном плане социально-культурное строительство можно охарактеризовать как систему, которая объединяет в себе разные направления государственной деятельности. Это -- деятельность относительно сохранения и укрепления здоровья людей, удовлетворения их, интеллектуальных эстетичных и других духовных потребностей, их социальная защита, формирование лица, его учебы и воспитания, подготовка и переподготовка кадров, для народного хозяйства и тому подобное.Таким образом, эффективность управления в любой сфере и на любом уровне зависит в первую очередь от соответствия управленческих структур заданным функциям. Поэтому прежде чем создавать управленческие структуры, необходимо определить их функции, а также учесть при этом имеющиеся ресурсы. Затем под эти функции создаётся структура управления и осуществляется их персональное, кадровое наполнение.Аппарат управления и механизм его функционирования должны в полной мере соответствовать избранной экономической модели, социально-культурным и политическим интересам граждан, государственных и негосударственных организаций.В Конституции РФ (ст. 71 - 73) содержатся указания относительно того, по каким направлениям и вопросам осуществляется функционирование федеральных органов исполнительной власти, по каким требуется их совместное функционирование с аналогичными органами субъекта Федерации, а также какова компетенция субъектов управления.БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОКАнтонова, Л.Н. Общественные организации и управляющие советы школ в образовании Подмосковья // Вестник Московского государственного областного университета. 2018. № 4. С. 1-9.Баканов, Е. А.  Управление услугами сферы культуры: учебное пособие для вузов / Е. А. Баканов, А. С. Тельманова, Н. М. Трусова. — 2-е изд. — Москва: Издательство Юрайт, 2021; Кемерово: КемГИК. — 202 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-14442-0 (Издательство Юрайт). — ISBN 978-5-8154-0555-4 (КемГИК). — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/477591 (дата обращения: 03.12.2021).Барабашев, А. Г.  Государственное и муниципальное управление. Технологии научно-исследовательской работы: учебник для вузов / А. Г. Барабашев, А. В. Климова. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 194 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-07237-2. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/474507 (дата обращения: 03.12.2021).Богословский, В.И., Конасова, Н.Ю. Развитие системы государственно-общественного управления, практики общественной оценки деятельности школы//Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. -2019. -№ 152 -С. 180-185. Бордовский, Г.А., Нестеров, А.А., Трапицын, С.Ю. Управление качеством образовательного процесса: Монография. – СПб.: РГПУ им. А.И. Герцена, 2019. – 169 с.Васильев, В. П.  Государственное и муниципальное управление: учебник и практикум для вузов / В. П. Васильев, Н. Г. Деханова, Ю. А. Холоденко. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 307 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-13886-3. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/467191 (дата обращения: 03.12.2021).Гимазова, Ю. В.  Государственное и муниципальное управление: учебник для вузов / Ю. В. Гимазова; под общей редакцией Н. А. Омельченко. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 453 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-02741-9. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/468755 (дата обращения: 03.12.2021).Государственная и муниципальная служба: учебник для вузов / Е. В. Охотский [и др.]; под общей редакцией Е. В. Охотского. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 409 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-07946-3. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/469072 (дата обращения: 03.12.2021).Государственная и муниципальная служба: учебник для среднего профессионального образования / С. И. Журавлев [и др.]; под редакцией С. И. Журавлева, В. И. Петрова, Ю. Н. Туганова. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 305 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-13798-9. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/469447 (дата обращения: 03.12.2021).Государственная и муниципальная служба: учебник и практикум для среднего профессионального образования / Е. В. Охотский [и др.]; под общей редакцией Е. В. Охотского. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 409 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-09619-4. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/469933 (дата обращения: 03.12.2021).Государственное и муниципальное управление: учебник и практикум для вузов / С. Е. Прокофьев [и др.]; под редакцией С. Е. Прокофьева, О. В. Паниной, С. Г. Еремина, Н. Н. Мусиновой. — 2-е изд. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 608 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-13133-8. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/476958 (дата обращения: 03.12.2021).Деловые коммуникации в государственном и муниципальном управлении: учебное пособие для вузов / А. С. Никитина, Н. Г. Чевтаева, С. А. Ваторопин, А. С. Ваторопин. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 171 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-13964-8. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/467374 (дата обращения: 03.12.2021).Знаменский, Д. Ю.  Государственная и муниципальная служба: учебник для вузов / Д. Ю. Знаменский; ответственный редактор Н. А. Омельченко. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 405 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-14585-4. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/477963 (дата обращения: 03.12.2021).Купряшин, Г. Л.  Основы государственного и муниципального управления: учебник для вузов / Г. Л. Купряшин. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 574 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-14002-6. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/467459 (дата обращения: 03.12.2021).Мухаев, Р. Т.  Система государственного и муниципального управления в 2 т. Том 1: учебник для вузов / Р. Т. Мухаев. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 299 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-01984-1. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/470772 (дата обращения: 03.12.2021).Никитина, А. С.  Управление человеческими ресурсами в государственном и муниципальном управлении: учебное пособие для вузов / А. С. Никитина, Н. Г. Чевтаева. — 2-е изд. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 187 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-12784-3. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/476846 (дата обращения: 03.12.2021).Носова, Н. П.  Введение в специальность: государственное и муниципальное управление: учебное пособие для вузов / Н. П. Носова. — 3-е изд. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 187 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-11275-7. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/476016 (дата обращения: 03.12.2021).Основы государственного и муниципального управления (Public Administration): учебник и практикум для вузов / Г. А. Меньшикова [и др.]; под редакцией Г. А. Меньшиковой, Н. А. Пруеля. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 340 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-9916-2846-4. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/469345 (дата обращения: 03.12.2021).Панфилова, А. П.  Культура речи и деловое общение в 2 ч. Часть 2: учебник и практикум для вузов / А. П. Панфилова, А. В. Долматов; под общей редакцией А. П. Панфиловой. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 258 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-04380-8. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/470527 (дата обращения: 03.12.2021).Попова, Н. Ф.  Правовое обеспечение государственного и муниципального управления: учебник и практикум для вузов / Н. Ф. Попова; под общей редакцией Г. Ф. Ручкиной. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 239 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-09783-2. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/474573 (дата обращения: 03.12.2021).Прокофьев, С. Е.  Государственная и муниципальная служба: учебник и практикум для вузов / С. Е. Прокофьев, Е. Д. Богатырев, С. Г. Еремин. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 323 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-14243-3. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/468102 (дата обращения: 03.12.2021).Решетников, А. В.  Экономика и управление в здравоохранении: учебник и практикум для вузов / А. В. Решетников, Н. Г. Шамшурина, В. И. Шамшурин; под общей редакцией А. В. Решетникова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 328 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-10359-5. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/469730 (дата обращения: 03.12.2021).Столяров, С. А.  Менеджмент в здравоохранении: учебник для вузов / С. А. Столяров. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 764 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-10638-1. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/475722 (дата обращения: 03.12.2021).Столяров, С. А.  Экономика и управление в здравоохранении: учебное пособие для среднего профессионального образования / С. А. Столяров. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 383 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-12317-3. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/475759 (дата обращения: 03.12.2021).Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для вузов / О. А. Лапшова [и др.]; под общей редакцией О. А. Лапшовой. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 406 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-9916-8761-4. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/468825 (дата обращения: 03.12.2021).Этика государственной и муниципальной службы: учебник и практикум для среднего профессионального образования / Е. Д. Богатырев, А. М. Беляев, С. Г. Еремин; под редакцией С. Е. Прокофьева. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 326 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-13733-0. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/471621 (дата обращения: 03.12.2021).