Всё сдал! - помощь студентам онлайн Всё сдал! - помощь студентам онлайн

Реальная база готовых
студенческих работ

Узнайте стоимость индивидуальной работы!

Вы нашли то, что искали?

Вы нашли то, что искали?

Да, спасибо!

0%

Нет, пока не нашел

0%

Узнайте стоимость индивидуальной работы

это быстро и бесплатно

Получите скидку

Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!


Повышение эффективности использования информационных технологий в...

Тип Курсовая
Предмет Теория управления

ID (номер) заказа
3745928

500 руб.

Просмотров
1167
Размер файла
111.01 Кб
Поделиться

Ознакомительный фрагмент работы:

ВВЕДЕНИЕИнформационная технология представляет собой научное знание, выраженное в практическом опыте, применяемое для рационального использования какого-либо повторяющегося процесса.В управлении сегодня используют автоматизированные информационные технологии, которые реализуются с помощью технических и программных средств. Информационные технологии реализуют механизм принятия управленческого решения.Важно отметить, что задача информационных технологий состоит не только в том, чтобы автоматизировать повторяющие операции переработки данных, но и в том, чтобы выработать новую информацию для принятия управленческих решений.Чтобы разработать эффективную систему информационных технологий в управлении организацией необходимо провести детальный анализ управляемого объекта, определить задачи управления, разработать его структуру, выбрать необходимую информацию.После детального анализа необходимо выработать информационную модель управления организацией, которая будет фиксировать связь между задачами обработки данных и новыми потоками информации. Затем выбираются технические средства, разрабатывается информационная технология. Информационные технологии управления постоянно выходят на новые качественные уровни и позволяют использовать новейшие методы обработки и информации, необходимой для принятия управленческого решения.Затраты на внедрение этих технологий окупаются и дают прибыль. Информационные технологии выступают основой для социальных, производственных и других технологий. Они помогают сократить затраты иных общественных ресурсов. Научной основой информационных технологий является интеграция информатики, кибернетики и методов административного управления.Актуальность работы обусловлена значимостью выбранной темы. Сегодня нельзя отрицать значимую роль информационных технологий во всех сферах общественной жизни. В управлении информационные технологии применяются на всех этапах общественного производства. Особенно видны преимущества информационных технологий в управлении коммерческими организациями.Объект исследования. Повышение эффективности использования информационных технологий в управлении на примере компании «IBM».Предмет исследования. Теория применения информационных технологий при управлении.Цель работы. Рассмотреть теоретические основы использования информационных технологий в управлении, в частности следует провести анализ и рассмотреть методы повышения эффективности использования информационных технологий в управлении на примере компании «IBM».Задачи работы:Рассмотреть сущностные основы информационных технологий в управлении;Рассмотреть особенности и определить значимость использования информационных технологий в управлении;Рассмотреть характеристику компании «IBM»;Провести анализ использования информационных технологий в управлении на примере компании «IBM»;Изучить методы повышения эффективности использования информационных технологий в управлении на примере компании «IBM».Структура работы. Работа состоит из введения, теоретической и практической части в виде двух глав, заключения и библиографического списка.ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ1.1 Сущностные основы информационных технологий в управленииТехнология управления информацией относится к процессам, системам, аппаратному и программному обеспечению, которые компания использует для осуществления своей повседневной деятельности. Технология управления информацией также считается профессиональной дисциплиной, в рамках которой студент учится управлять выбором, распределением и организацией всех технологий и связанных с ними процессов в бизнес-среде.Технология управления информацией является критически важной частью любого бизнеса. С ее помощью можно получить представление о больших данных, которое определяет бизнес-стратегии, точность, лежащую в основе управления цепочками поставок в розничной торговле, политику хранения документации для обеспечения соответствия нормативным требованиям и многое другое. Существует очень мало бизнес-процессов, которые не зависят от технологии управления информацией или не могут извлечь из нее выгоду.Поскольку информация поступает как в материальной, физической форме, так и в электронном виде, а значит, нематериальна, компаниям необходим способ управления всеми данными. Именно здесь в игру вступает технология управления информацией. Она дает компаниям возможность управлять своими данными независимо от их формы. Чтобы получить максимальную отдачу от ИТ, компании должны поддерживать свои бизнес-стратегии в соответствии с технологиями, которые они внедряют.Информационные технологии часто встречается в финансовом управлении, управлении услугами, а также в управлении конфигурациями. Но любая компания, которая полагается на ИТ, должна обеспечить безопасность и сохранность своих технологий. Без принятия надлежащих мер предосторожности системы могут быть уязвимы для кибератак хакеров. Например, такие организации, как предприятия розничной торговли, должны принять меры предосторожности, чтобы информация их клиентов, такая как имена и номера кредитных карт, не была украдена.Благодаря централизации процесса и оборудования компании могут функционировать более эффективно, позволяя сотрудникам сосредоточиться на своей работе без необходимости заботиться об управлении данными. Несмотря на то, что ИТ действительно имеет место, она может привести к избыточности и ликвидации некоторых должностей в штате. Это связано с тем, что некоторые из задач, которые раньше выполнялись человеческим трудом, могут быть заменены компьютерами и сетевыми системами.Управление информационными технологиями обычно входит в сферу ответственности директора по информационным технологиям или главного технического директора компании. Сотрудники этого отдела отвечают за то, чтобы данные и вычислительные ресурсы компании были надежно доступны и защищены от внешних врагов.В задачи ИТ-руководителя входит обслуживание баз данных и облачных систем хранения, обеспечение безопасности систем и сетей, а также оказание технической поддержки другим сотрудникам. Они также могут отвечать за защиту данных клиентов и обеспечение соответствия ИТ-политики компании местным или национальным законам.Технология управления информацией — это, как уже упоминалось выше, дисциплина, а также корпоративная функция. Часто она входит в научную программу, но может быть частью дисциплинарной специализации, например, бакалавриат по управлению здравоохранением со специализацией в технологии управления информацией. В целом, эти программы охватываютуправление проектами;безопасность данных и управление ролями;организация и анализ данных;системный анализ, проектирование и организация;оценка программного и аппаратного обеспечения.Существует также множество специализаций в области управления информацией и технологий, если рассматривать их в качестве карьеры. Например, специалисты по изучению данных работают с различными источниками и наборами данных для создания аналитических материалов, метрик и ключевых показателей эффективности.1.2 Особенности и значимость использования информационных технологий в управленииТехнология управления информацией часто рассматривается как движущая сила организационной эффективности, поскольку технология традиционно помогает работникам быть более продуктивными с ней, чем без нее. По мере расширения сферы применения технологий в бизнесе технология управления информацией была разделена на более значимые категории, которые отражают функции используемой технологии. Сюда входят ИУТ корпоративного класса, такие как управление ресурсами предприятия, управление взаимоотношениями предприятия и управление документацией предприятия.Любая из этих подкатегорий относится к функциональной системе, которая зависит от аппаратного обеспечения - компьютеров, терминалов, датчиков и т.д., - процесса, такого как обучение, аудит и принуждение, и программного обеспечения. В крупной корпорации будет использоваться множество таких систем, некоторые из которых будут куплены, а некоторые - запатентованы.Работники в области технологий управления информацией считаются частью высококвалифицированной рабочей силы и иногда называются работниками знаний.Архитекторы компьютерных сетей занимаются созданием и обслуживанием сети предприятия, включая администрирование удаленного доступа. Инженеры по компьютерному оборудованию разрабатывают аппаратные средства и конфигурируют машины таким образом, чтобы оптимизировать их для выполнения конкретных функций.Помимо типичного набора навыков в области ИТ, карьера в ИТ требует сильных навыков межличностного общения, управленческих способностей и навыков совместного решения проблем.Существует несколько путей к карьере в области технологий управления информацией, большинство из которых требуют технических или компьютерных навыков. Ниже перечислены распространенные должности в крупных технологических компаниях.На самом начальном уровне разработчики занимают одну из самых распространенных ролей в информационных технологиях, создавая приложения и услуги, которыми пользуются сотрудники компании или потребители. Они также могут отвечать за разработку веб-сайта компании или обеспечение безопасности данных клиентов для предотвращения утечки. Большинство разработчиков программного обеспечения должны владеть одним или несколькими языками программирования.Более крупные компании, скорее всего, также будут нанимать специализированных администраторов и аналитиков для обеспечения безопасности данных и сети. Администраторы баз данных используют специализированное программное обеспечение для хранения и организации данных с резервным копированием для предотвращения случайной потери. Системные аналитики отвечают за поиск узких мест и слабых мест в системах обработки данных компании, а также за повышение совместимости, чтобы информация могла легко передаваться.Аналитики по информационной безопасности занимают одну из самых важных ролей на современном предприятии - защищают данные компании и ее клиентов. Для этого они проверяют компьютерные системы на наличие потенциальных слабых мест и расследуют любые возможные нарушения. Они также отвечают за создание защитных мер и обеспечение соответствия политики компании местным законам.Важно понимать различие между информационными системами и более распространенным выражением "информационные технологии". Информационные технологии относятся к машинам и алгоритмам, используемым для организации и обработки данных, включая компьютеры, хранилища данных или облачные системы.Информационные системы — это зонтичный термин, относящийся к любым средствам организации и обмена информацией. Хотя этот термин включает информационные технологии, он также может включать менее сложные системы, такие как карточные каталоги или бумажные картотеки. Хотя современные информационные системы в значительной степени управляются компьютерами, специалисты по ИБ в основном ориентированы на достижение бизнес-целей компании, в то время как специалисты по ИТ больше сосредоточены на обслуживании программных и аппаратных систем.В дополнение к обычному набору инструментов ИТ-специалиста, ИТ-менеджеру требуются сильные навыки решения проблем и межличностного общения. Современные ИТ-системы требуют координации действий команды специалистов, поэтому ИТ-менеджер должен понимать сильные и слабые стороны своей команды, а также разрешать межличностные конфликты и ставить достижимые цели.Вывод по первой главе работы. В данной главе работы рассматривались теоретические основы использования информационных технологий в управлении.Таким образом, навыки в области информационных технологий может быть очень трудно освоить, если только вы уже не обладаете большими навыками работы с компьютером. ИТ требуют сильных аналитических навыков и навыков решения проблем, а также способностей к логике и математическому мышлению. Это также требует решительности и умения управлять временем, поскольку для решения многих проблем в сфере информационных технологий требуется много времени и глубокая сосредоточенность. ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И МЕТОДЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ «IBM»2.1 Характеристика компании «IBM»IBM (Ай-Би-Эм, International Business Machines, Интернэшнл Бизнес Мэшинс), американская электронная корпорация, крупнейший мировой производитель всех видов компьютеров и программного обеспечения и один из крупнейших провайдеров глобальных информационных сетей. Корпорация занимает шестое место в списке крупнейших компаний мира. Штаб-квартира расположена в г. Армонк (шт. Нью-Йорк).Была основана в 1911 году. Современное название получила в 1924 году. С середины 1950-х годов заняла ведущее положение на компьютерном рынке. В 1981 году создала свой первый персональный компьютер. К середине 1980-х годов контролировала около 60% мирового производства ЭВМ. Создание IBMИстория компании восходит к концу 19 века, когда немецкий эмигрант Герман Холлерит, работавший в Бюро переписи населения, предложил автоматизировать статистический учет иммигрантов с помощью перфорированных карточек. Изобретенная им электрическая машина для обработки данных оказалась удачным образцом, и в 1896 году Холлерит основал фирму под названием Tabulating Machine Co.В 1911 году Чарльз Флинт объединил компанию Холлерита и две другие фирмы, специализировавшиеся на автоматизации обработки статистических данных. 15 июня 1911 года в Нью-Йорке была зарегистрирована новая фирма, получившая название Computing Tabulating Recording (CTR). CTR сумела завоевать свой сектор рынка и через короткое время открыла отделения в Вашингтоне, Детройте, Торонто и Дейтоне.В 1914 году генеральным менеджером CTR стал Томас Уотсон-старший, с именем которого связаны основные достижения компании в 1920-40-е годы. Сын шотландских эмигрантов, Уотсон уже через одиннадцать месяцев после начала работы в CTR стал ее президентом. К 1919 году оборот компании удвоился и достиг 2 млн. долларов. Поскольку машины от CTR нашли сбыт в Европе, Южной Америке, Азии и Австралии, в 1924 году CTR была переименована в International Business Machines (IBM).Великая депрессия 1930-х годов нанесла существенный урон и корпорации IBM. Несмотря на резкие сокращения, Уотсон продолжал финансировать научные разработки, оплачивал вынужденные отпуска сотрудников. В результате к 1935 году, когда правительству США понадобились системы автоматизированного учета занятости на 26 млн. человек, IBM была готова выполнить этот заказ в кратчайшие сроки. С этого времени корпорация IBM постоянно выполняет заказы на поставку оборудования для правительственных учреждений. В том же 1935 году инженеры IBM создали первую электрическую печатную машинку. В годы Второй мировой войны производственные мощности корпорации были переориентированы на выполнение оборонных заказов. Тем не менее именно в лабораториях IBM совместно с учеными Гарвардского университета (среди них был Говард Эйкен) шла работа над созданием одной из первых ЭВМ — автоматического последовательного управляемого калькулятора (Automatic Sequence Controlled Calculator). Такая машина была собрана в 1944 году и получила название «Марк-1». Эта ЭВМ, весившая более пяти тонн, несмотря на невысокую скорость, могла осуществлять довольно сложную последовательность математических вычислений. В 1946 году IBM предложила первую коммерческую модель электронно-вычислительной машины — IBM 603 Multiplier. В 1952 году была выпущена электронно-вычислительная машина IBM 701, использующая электронно-вакуумные лампы. В отличие от электромеханических переключателей, использовавшихся в «Марк-1», электронные лампы легко заменялись в случае неисправности, а главное — позволили увеличить скорость вычислений до 17 тыс. операций в секунду. Созданный в 1954 году на основе новой технологии компьютер NORC в 1954 году поступил на вооружение морской артиллерии США. С его помощью производились сложные баллистические вычисления, которые позволяли эффективно управлять огнем береговой артиллерии на сверхдальнем расстоянии.В 1957 году годовой оборот корпорации IBM превысил 1 млрд. долларов. При использовании электронно-вычислительных машин остро встал вопрос о хранении исходных данных и результатов вычислений, и в 1957 году была создана машина IBM 305 RAMAC (Random Access Method of Accounting and Control), компьютер с системой хранения результатов вычислений. RAMAC получил широкое распространение в коммерческих фирмах, а в 1960 году использовался на зимней Олимпиаде в Скво-Вэлли (США). В том же 1957 году инженерами IBM был разработан язык программирования FORTRAN (FORmula TRANslation).В 1952 году Уотсон-старший, находившийся у руля компании почти 40 лет, уступил место своему сыну Томасу Уотсону-младшему. С появлением транзисторов ламповые компьютеры морально устарели. В 1959 году IBM создала свой первый полностью транзисторный мейнфрейм (большой универсальный компьютер) модели 7090, способный выполнять 229 тыс. операций в секунду. Такие мейнфреймы позволили военно-воздушным силам США создать систему раннего предупреждения о нападении баллистических ракет. В 1964 году на основе двух 7090-х мэйнфреймов американская авиакомпания SABRE впервые применила автоматизированную систему продажи и бронирования авиабилетов в 65 городах мира. В 1964 году компания предложила System-360, первое семейство IBM-совместимых компьютеров и периферийного оборудования. Владельцы System-360 могли в случае необходимости модернизировать оборудование и программное обеспечение по частям, что давало существенную экономию средств. В это время вычислительная техника в СССР достигла заметных успехов по части массового производства ЭВМ для научных расчетов. В то же время, уникальность архитектуры БЭСМ-6 скорее приближала эту серию к суперкомпьютеру. Для бизнес-приложений предназначались ЭВМ вроде «Минск-32», но и они показывали свое преимущество перед моделями System-360 только для академических приложений. Главным результатом окончания «холодной войны» стало сплошное производство ЕС ЭВМ (аналоги моделей 360) на всех отечественных заводах. По большому счету, сохранилось только производство спецпроцессоров, теперь мы импортируем вычислительные мощности и для вузов, и для науки и для бизнеса. В 1969-71 годах компьютеры IBM обеспечивали высадку американских астронавтов на Луну (хотя сейчас доказано, что никакой высадки на Луну не было), в 1973 году IBM выполнило заказ NASA на поставку компьютерного оборудования для программы «Союз-Аполлон». Впоследствии IBM принял участие и в программе полетов космических челноков «Шаттл».К концу 1960-х годов IBM господствовала на рынке, объем сбыта ее продукции превысил 3 млрд. долларов.В 1971 году компания представила гибкий диск, который стал стандартом для хранения данных. В 1973 году, когда президентом IBM стал Фрэнк Кэри, выпуск компьютеров существенно вырос и увеличился срок их службы. В том же 1973 году IBM выпустила систему автоматической считки цены изделий с помощью лазера, предназначенную для универсамов, а также компьютер IBM 3614, с помощью которого клиенты банков начали осуществлять операции по счетам. В 1980 году руководство IBM приняло революционное, хотя и запоздалое решение о создании персонального компьютера. При его конструировании был применен принцип открытой архитектуры: его составные части были универсальными, что позволяло модернизировать компьютер по частям. Для уменьшения затрат на создание персонального компьютера IBM использовала разработки других фирм в качестве составных частей для своего детища, в частности, микропроцессор фирмы Intel и программное обеспечение фирмы Microsoft. Появление IBM PC в 1981 году породило лавинообразный спрос на персональные компьютеры, которые стали теперь орудием труда людей самых разных профессий. Наряду с этим возник гигантский спрос на программное обеспечение и компьютерную периферию. На этой волне возникли сотни новых фирм, занявших свои ниши компьютерного рынка.Несмотря на огромное значение рынка персональных компьютеров, интересы IBM простираются гораздо шире. Традиционно сильны позиции корпорации в производстве мэйнфреймов. В 1995 году IBM получила престижный заказ американского правительства на создание самого мощного в мире суперкомпьютера для Ливерморской лаборатории — центра ядерных исследований в США. В 1996-1997 году детище IBM — шахматный компьютер Deep Blue вступил в единоборство с чемпионом мира по шахматам Гарри Каспаровым. IBM выпускает также собственные микропроцессоры, а ее операционная система OS/2 применяется в каждом третьем банке США.Исследования ученых в научных лабораториях IBM выходят далеко за рамки чисто коммерческих интересов и имеют значение для всей мировой науки. В 1986 году сотрудники IBM Г. Бинниг (Германия) и Г. Рорер (Швейцария) получили Нобелевскую премию по физике за создание растрового туннельного микроскопа, а в 1987 году Нобелевской премии по физике были удостоены сотрудники IBM Й. Г. Беднорц (Германия) и К. А. Мюллер (Швейцария) за открытие новых сверхпроводящих материалов. IBM занимает первое место среди компаний США по количеству полученных патентов на изобретения. В 1996 году IBM запатентовала 1867 изобретений. К концу 1990-х годов корпорация тратила около 5 млрд. долларов в год на научные исследования.В 1993 году новый председатель совета директоров Луис Герстнер выбрал новое стратегическое направление корпорации — создание сетевого компьютера и развитие сетевых технологий. Первый образец такого компьютера появился в 1996 году, а 31 декабря того же года IBM, Mastercard и Датская платежная система объявили о первой транзакции (платеже) через Internet с использованием протокола SET. Ближайшими своими задачами IBM видит создание надежных систем для электронного бизнеса. IBM принадлежит 95% рынка программного обеспечения для работы банкоматов. Являясь самым крупным провайдером услуг Интернет, компания обслуживает более 30 тыс. корпоративных клиентов в 850 городах в более чем ста странах мира.Доходы IBM в 1997 году превысили 78 млрд. долларов, в том числе 13 млрд. долларов получено от продажи программных средств и более 19 млрд. долларов — от предоставления услуг Интернет. Чистая прибыль компании превысила 6 млрд. долларов. В 1998 году штат сотрудников компании насчитывал около 250 тыс. человек.2.2 Анализ использования информационных технологий в управлении на примере компании «IBM»Управление ИТ относится к мониторингу и администрированию систем информационных технологий организации: оборудования, программного обеспечения и сетей. Управление ИТ фокусируется на том, как сделать так, чтобы информационные системы работали эффективно. Не менее важно и то, как помочь людям работать лучше.Все больше организаций ставят ИТ в центр своих стратегий. В цифровом мире на ИТ-отделы возлагается больше задач, чем когда-либо, и они становятся точкой опоры для реинноваций.ИТ-среда состоит из множества аппаратных, сетевых и программных компонентов, включая компьютеры, серверы, маршрутизаторы, приложения, микросервисы и мобильные технологии. ИТ-инфраструктура может быть размещена в помещениях, в облаке или на гибридной платформе, объединяющей оба варианта.ИТ-менеджеры контролируют и управляют ИТ-системами, чтобы обеспечить их постоянную доступность и надежное функционирование. Обязанности и задачи ИТ-менеджеров включают:определение бизнес-требований к ИТ-системам;управление бюджетом и расходами на ИТ;контроль безопасности и соответствия;контроль безопасности систем и сетей.внедрение нового программного обеспечения, оборудования и систем данных;предоставление технической поддержки или поддержки службы поддержки.ИТ-отделы обычно возглавляют директора по информационным технологиям (CIO). Они определяют ИТ-стратегии и цели для бизнеса и обеспечивают их реализацию.Многие ИТ-директора считают, что в ближайшие два-три года их роль изменится. Они ожидают перехода от технического обслуживания и управления к более ценной, стратегической деятельности. Ключевой обязанностью будет "внедрение значимых цифровых изменений путем создания новых инструментов, решений и бизнес-моделей".ИТ лежат в основе почти всей деятельности предприятия. Автоматизация, обработка данных и постоянное подключение открыли двери для ранее невообразимых возможностей и эффективности. Отделить технологии от повседневных бизнес-операций стало невозможно.В то же время, организация уязвима, когда системы не работают или выходят из строя. Неработающая сеть, потерянные данные или вредоносное ПО могут серьезно повлиять на повседневную деятельность. Средняя стоимость утечки данных в США, например, составляет 3,86 миллиона долларов.Практика управления ИТ обеспечивает безопасность, высокую доступность и максимальную производительность информационных технологий.ИТ-директора также играют ведущую роль в принятии новых систем для улучшения работы. Один из ИТ-руководителей говорит: "Новые технологии, такие как машинное обучение, аналитика, чат-боты и блокчейн, могут полностью изменить наш способ предоставления услуг"."ИТ находятся на пороге беспрецедентных перемен", - пишет журнал CIO. "Каждая компания, которая сейчас занимается технологиями, переживает проблески грядущих больших перемен: автоматизация, децентрализованные технологические бюджеты, быстрое принятие облачных сервисов и, совсем недавно, искусственный интеллект как бизнес-необходимость".ИТ-директорам, возможно, потребуется сделать больше, чем просто инвестировать в новейшую услугу или систему. Цифровая трансформация требует инноваций и стратегической поддержки. "Для нас роль ИТ-директора больше не является ролью старого менеджера по технологиям в бэк-офисе. Ни один разговор в зале заседаний совета директоров не проходит без участия ИТ-директора", - отмечает один из ИТ-руководителей.Надзор за текущими ИТ-проектами и операциями всегда будет частью мандата ИТ-менеджера. Но сегодня ИТ-директорам необходимо использовать технологии новыми, инновационными способами, чтобы помочь бизнесу идти в ногу с быстрыми изменениями.Программное обеспечение и инструменты для управления ИТ могут помочь в этом. Данные и аналитика, а также облачные технологии — вот некоторые из направлений, которыми занимаются ИТ-директора. В то же время они рассматривают искусственный интеллект (AI), Интернет вещей (IoT) и многое другое, чтобы подготовиться к будущему.Аналитическое решение позволяет быстро обрабатывать терабайты оперативных данных, чтобы найти первопричину возникновения проблем с обслуживанием. Оно помогает выявлять потенциальные узкие места, прогнозировать сбои и повышать эффективность. Организации получают представление о проблемах с данными или обработкой, негативных тенденциях в ИТ и аномалиях, что облегчает принятие мер по предотвращению системного хаоса.Помимо внутренней оптики, аналитика позволяет предприятиям лучше понять своих клиентов, что, в свою очередь, может определять стратегию бизнеса.Облачные сервисы предлагают масштабируемость, безопасность данных, услуги по восстановлению данных и многое другое. Использование облака позволяет повысить эффективность и снизить затраты на инфраструктуру. Это может принести пользу всем аспектам бизнеса, от операционной деятельности до финансов, и поможет подготовить организацию к использованию преобразующих облачных решений в будущем.Многие предприятия размещают основные бизнес-приложения на мэйнфреймах, которые ежедневно обрабатывают миллионы транзакций. Использование облачных технологий помогает ИТ-отделам модернизировать системы мэйнфреймов, освобождая ИТ-директоров от других приоритетов. Организации получают выгоду от более высокого уровня производительности и эффективности при меньших накладных расходах. Системы искусственного интеллекта анализируют данные, обучаются и прогнозируют проблемы, чтобы помочь ИТ-менеджерам повысить качество обслуживания. Кроме того, чат-боты на базе ИИ могут выполнять функции виртуальных агентов, общаясь с пользователями для решения технических вопросов. Клиенты также могут использовать их для получения информации о продуктах и услугах. В будущем когнитивные вычисления могут стать жизненно важным инструментом, помогающим предприятиям управлять ИТ и ускорять инновации.IoT-платформы собирают и анализируют данные с устройств и датчиков, помогая проактивно решать проблемы и повышать производительность. ИТ-менеджеры могут быстро получить представление о том, что организация делает правильно - и что она могла бы делать лучше.Когнитивное обучение позволяет бизнесу еще больше раскрыть ценность IoT. Например, оно может объединить несколько потоков данных для выявления закономерностей и предоставления большего контекста, чем было бы доступно в противном случае. Интеллектуальные датчики также обладают потенциалом самодиагностики и адаптации к окружающей среде без необходимости вмешательства человека.2.3 Методы повышения эффективности использования информационных технологий в управлении на примере компании «IBM»В качестве повышения эффективности использования информационных технологий к нашему объекту исследования компании «IBM», следует поставить в ряд компанию DELL. С годами IBM смогла эффективно управлять своими операциями и информационными системами благодаря слиянию. Согласно последним исследованиям, необходимость и формулировка слияния компаний Dell и IBM основывается на их целостной потребности сформулировать общую единицу, которая направляет их деятельность, главным образом, через усвоение общих целей.Руководство обеих компаний, стремилось создать высокоинтегрированную систему, в которой ключевые игроки были представлены в руководстве. В частности, эти компании сформировали основную базу и, таким образом, определили модель, которой будут следовать при управлении широко распространенной системой. Кроме того, структура была расширена за счет более мелких холдинговых компаний, которые были в равной степени связаны с различными материнскими странами. Корпорация International Business Machines (IBM) имеет стратегию управления операциями (УО), которая направлена на оптимизацию потребностей в разработке аппаратного и программного обеспечения, дистрибуции и обслуживании операций в 10 областях стратегических решений. Операционные менеджеры занимаются 10 решениями, которые стратегически влияют на успех бизнеса. IBM внедряет политику и реформы через эти 10 областей стратегических решений, чтобы максимизировать эффективность внедрения при обеспечении непрерывности операций. Кроме того, операционный менеджмент Big Blue достигает своих целей по повышению производительности путем систематического решения проблем и вопросов в каждой из этих областей стратегических решений. Например, каждая область рассматривается как отдельный компонент деятельности IBM, хотя корпоративные менеджеры решают операционные задачи бизнеса как единое целое. При таком интегрированном и систематическом подходе компания поддерживает продуктивность своего бизнеса и удовлетворяет свои стратегические цели. Таким образом, постоянный успех IBM в значительной степени основан на обоснованных решениях по управлению операциями, которые соответствуют текущим и возникающим потребностям бизнеса.Менеджеры IBM используют политику управления операциями в 10 стратегических решениях для максимизации производительности во всех областях бизнеса информационных технологий. Например, подход компании в области управления качеством требует от менеджеров по операциям обеспечить соблюдение высоких стандартов качества. Кроме того, персонал операционного управления применяет такую политику для поддержания продуктивности бизнес-процессов. В свою очередь, операционная эффективность IBM зависит от эффективности программ управления человеческими ресурсами, направленных на максимальное повышение производительности труда сотрудников IBM.Стоит отметить, что управление стратегией информационных технологий организации для принятия решений и управления внутренними операциями играет важную роль в определении того, насколько хорошо организация формулирует основные процедуры.Именно исходя из этого соображения, менеджеры по информационным и коммуникационным технологиям в IBM смогли сосредоточиться на эффективной стратегии, которая состояла из таких основных концепций, как глобальная стандартизация, которая впоследствии была построена для содействия росту и развитию. Стратегия подразумевала проведение изменений во всех системах, чтобы сделать вывод о необходимых перестановках, которые диктуют общую способность компании захватить и занять правильную нишу, которая может дать ей конкурентное преимущество перед другими на рынке.Способность решать сложные ситуации была согласована на уровне руководства и сформулирована в наиболее жизнеспособном варианте, способствующем получению более высокой прибыли. Поэтому четкая реализация стратегий информационных систем, примером которых являются Dell и IBM, должна предшествовать всем аспектам управления, которые имеют больше шансов на получение большей прибыли.В IBM использование информационных систем имеет решающее значение для принятия решений по краткосрочному и долгосрочному стратегическому планированию корпорации с целью обеспечения роста, использования возможностей, разработки стратегии изменений в организации, а также поддержания высокой конкуренции на рынке, чтобы организация оставалась прибыльной. Кроме того, он также используется для связи с отделом управления взаимоотношениями с клиентами, который обрабатывает все запросы клиентов, такие как общие вопросы и жалобы.В Dell связь и организация отдела цепочки поставок эффективно осуществляется с помощью информационных систем. Это помогает эффективно распределять продукцию и услуги Dell от производственных точек до целевого рынка. Кроме того, информационные системы используются в финансовом управлении, отвечающем за все денежные или финансовые вопросы корпорации.Важно отметить, что проблемы, с которыми сталкиваются предприятия в своей деятельности, являющиеся результатом их внутренних систем и изменений в макросреде, обычно воспринимаются как угрозы. Безопасность бизнеса, полагающегося на технологии, может рассматриваться как со стратегической точки зрения, так и как компонент информационных систем.Существует множество угроз, с которыми сталкиваются компании Dell и IBM при внедрении своих информационных систем, что представляет собой большое количество факторов, которые необходимо учитывать при формулировании. Исследование, целью которого было определить области, в которых бизнес испытывает недостаток при разработке своих стратегий, указывает на то, что недостаточная осведомленность об угрозах, с которыми сталкивается бизнес при разработке стратегий, является основной причиной ряда нарушений безопасности, которые фиксируются в электронных системах.В качестве основных причин уязвимости систем и даже приложений называются различные причины. Несмотря на многочисленные достижения в области вычислительной техники, методы безопасного программирования еще не получили должного развитияБольшинство приложений разрабатываются таким образом, что безопасность получаемого пакета не ставится во главу угла. Коммерциализация разработки программного обеспечения подразумевает, что программные пакеты разрабатываются в спешке, чтобы уложиться в сроки, благодаря высокому уровню конкуренции, который наблюдается в разработке программного обеспечения.Исследования показали, что высококонкурентные сегменты электронной коммерции Dell и IBM являются потенциальными рассадниками приложений, которые разрабатываются ради конкуренции и не уделяют никакого внимания безопасности приложений, которая играет роль в определении уровня удобства использования, который может быть достигнут в результате разработки.Некоторые из угроз безопасности, с которыми могут столкнуться. Вирусы — это компьютерные программы, которые легко копируются и заражают компьютер без ведома владельца. Из-за быстрого роста использования технологий вирусы стали серьезной проблемой для предприятий, которые полагаются на компьютерные системы для управления информационными системами, поскольку они негативно влияют на компьютеры хозяев, вызывая в них массовые сбои.Некоторые из наиболее важных вирусов, которые могут повлиять на работу информационных систем в IBM и Dell, включают резидентные вирусы, такие как W32-Randex, Dloadr-CMJ и Elvirus, которые обитают в оперативной памяти и повреждают файлы, начиная от них и заканчивая программами, которые копируются, открываются или переименовываются в компьютере.Возможно, одним из наиболее важных аспектов, к которым могут прибегнуть эти компании для ограничения небезопасности, является понимание того, как бороться с вирусными угрозами. В связи с быстро развивающимися технологиями и глобализацией, которая угрожает поглотить тот же мир, в котором работает компания, необходимо создать необходимую гарантию, способную обеспечить безопасность операционных систем предприятийБыло предсказано, что вирусы будут продолжать оставаться главной угрозой для электронной коммерции, поскольку конкуренты стремятся получить конкурентные преимущества на рынке. Поэтому необходимо постоянно искать более мощные технологии, чтобы генерировать правильные следы вирусов и уничтожать их до того, как они повлияют на работу систем предприятия и вызовут сбои в их функционировании.Троянский конь — это деструктивная программа, которая маскируется под большинство компьютерных программ, в основном под доброкачественные приложения. Чтобы заразить компьютер, троянские кони утверждают, что избавляются от компьютерных вирусов, но вместо этого внедряют их в систему. Троянские кони встречаются в семи различных формах, которые классифицируются на основе их проникновения и ущерба, наносимого ими системе. Троянские программы удаленного доступа обычно прячутся в небольших программах и ждут активации ПК, чтобы нанести свой ущерб.Троянцы, отправляющие данные, предоставляют злоумышленникам очень важную информацию, такую как файл журнала, пароли, контакты для обмена мгновенными сообщениями и данные кредитных карт. В большинстве случаев эти троянцы ищут конкретную информацию, устанавливая регистраторы ключей и отправляя записи злоумышленникам. Троянские программы-отправители данных являются одними из самых опасных угроз для онлайнового бизнеса во всем мире.Чтобы повлиять на бесперебойную работу информационных систем Dell и IBM, разрушительные троянцы удаляют файлы атакованных компьютеров. Как и трояны-отправители данных, разрушительные трояны причиняют большие неудобства и убытки вовлеченным предприятиям, когда теряется информация об их транзакциях и счетах. Прокси-троян действительно предоставляет злоумышленнику яркий шанс. В результате такой атаки может пострадать довольно большое количество транзакций. Например, от одной волны троянской атаки может пострадать целая бизнес-система. Кроме того, существуют и другие виды троянцев, которые могут вмешаться в любую хорошо налаженную систему безопасности и в результате получить доступ к важным и секретным данным организации. В этом отношении они останавливают или уничтожают такие программы, как антивирусы, без ведома пользователя. Наконец, троянцы Denial of Service атакуют сеть, наводняя ее бесполезными программами, не санкционированными владельцем компьютера.Вывод по второй главе работы. В данной главе работы проводился анализ и рассматривались методы повышения эффективности использования информационных технологий в управлении на примере компании «IBM».Таким образом, подводя итог, можно сказать, что в то время, когда тенденции развития бизнеса все больше зависят от динамичности глобального рынка, обусловленной постоянно меняющимися моделями потребления, эффективное управление информационными системами остается наиболее важным аспектом, который может гарантировать успех бизнеса. IBM и Dell являются одними из ведущих компаний, которые в значительной степени полагаются на информационные системы для принятия важных решений и проведения эффективных внутренних операций.Информационные системы, как было показано в ходе обсуждения, сыграли ключевую роль в создании конкурентного преимущества для этих двух компаний. Однако вопросы безопасности и угрозы, связанные с использованием современных технологий, вызывают огромные опасения по поводу возможных атак, которые могут повлиять на бесперебойную работу предприятий.ЗАКЛЮЧЕНИЕУправление информационными системами в любой организации — это действительно неизбежность, которую нельзя игнорировать, учитывая, что современный деловой мир в значительной степени полагается на оптимальный поток информации как неотъемлемую часть улучшения производства.Стоит также отметить, что информация играет ключевую роль на всех этапах производства и вплоть до конечного потребления. Хотя некоторые организации могут посчитать излишним создание и последующее управление своими информационными платформами, само собой разумеется, что такие организации действительно упускают огромные возможности, благодаря которым они могут расширять свою деятельность на ежедневной основе.Пример IBM Inc. с точки зрения управления информацией действительно является типичным для анализа актуальности тщательного управления информационными системами в организациях.За многие годы IBM превратилась в грозную компанию, использующую информационные системы при проведении как внутренних, так и внешних бизнес-операций. Исследования показывают, что начало исторического развития IBM можно отнести к тому времени, когда использование технологий в бизнесе еще не было полностью осознано. Исследования показывают, что компания была основана и начала свою деятельность какКомпания по производству табуляционных машин. Под руководством Холлерита Германа к концу 19 века (1896 год), исследования показывают, что специализация и продукция компании заключалась в разработке машин для обработки данных на перфокартах.Продукция компании широко продавалась и покупалась как на местном, так и на мировом рынке, что было обусловлено масштабными маркетинговыми кампаниями и лучшими бизнес-стратегиями. Необходимо отметить, что спрос на табуляционные машины и применение новых технологий для производства качественной и эффективной продукции впоследствии рос семимильными шагами.Перфокарты 1896 года послужили толчком для создания машин, которые впоследствии стали называться IBM. Однако в 1911 году бизнес перешел из рук в руки, когда Чарльз Флинт купил его за чуть более двух миллионов долларов. Это позволило первоначальному основателю компании создать корпорацию Computing Tabulating Recording Corporation (CRT), которая впоследствии была зарегистрирована 16 июня 1911 года.С другой стороны, многонациональная американская корпорация компьютерных технологий (Dell Inc) была создана в 1984 году и с годами развивалась и росла в применении технологий для разработки и продажи качественных компьютерных продуктов и связанных с ними услуг.Ее руководство и управленческая команда обеспечили эффективное применение информационных систем, что позволило компании добиться конкурентного преимущества над другими и стать одной из крупнейших технологических корпораций в современном мире. Некоторые из ее продуктов, которые доминируют на рынке, включают программное обеспечение, устройства хранения данных, серверы, компьютеры, сетевые коммутаторы, принтеры, камеры и телевизоры высокой четкости.БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОКГаврилов, Л. П.  Инновационные технологии в коммерции и бизнесе: учебник для бакалавров / Л. П. Гаврилов. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 372 с. — (Бакалавр и магистр. Академический курс). — ISBN 978-5-9916-2452-7. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/425884 (дата обращения: 31.01.2022).Гапоненко, А. Л.  Теория управления: учебное пособие для среднего профессионального образования / А. Л. Гапоненко, М. В. Савельева. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 336 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-11662-5. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/495953 (дата обращения: 31.01.2022).Гутгарц, Р. Д.  Проектирование автоматизированных систем обработки информации и управления: учебное пособие для вузов / Р. Д. Гутгарц. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 304 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-07961-6. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/494408 (дата обращения: 31.01.2022).Информационные системы в экономике : учебник для вузов / В. Н. Волкова, В. Н. Юрьев, С. В. Широкова, А. В. Логинова ; под редакцией В. Н. Волковой, В. Н. Юрьева. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 402 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-9916-1358-3. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/489695 (дата обращения: 31.01.2022).Информационные системы управления производственной компанией: учебник и практикум для вузов / под редакцией Н. Н. Лычкиной. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 249 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-00764-0. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/489408 (дата обращения: 31.01.2022).Информационные технологии в 2 т. Том 1 : учебник для среднего профессионального образования / В. В. Трофимов, О. П. Ильина, В. И. КИЯЕВ, Е. В. Трофимова ; под редакцией В. В. Трофимова. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 238 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-03964-1. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/490102 (дата обращения: 31.01.2022).Информационные технологии в 2 т. Том 2 : учебник для среднего профессионального образования / В. В. Трофимов, О. П. Ильина, В. И. КИЯЕВ, Е. В. Трофимова ; под редакцией В. В. Трофимова. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 390 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-03966-5. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/490103 (дата обращения: 31.01.2022).Информационные технологии в менеджменте (управлении): учебник и практикум для вузов / Ю. Д. Романова [и др.]; под редакцией Ю. Д. Романовой. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 411 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-11745-5. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/489062 (дата обращения: 31.01.2022).Информационные технологии в менеджменте: учебник и практикум для вузов / Е. В. Майорова [и др.]; под редакцией Е. В. Майоровой. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 368 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-00503-5. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/489927 (дата обращения: 31.01.2022).Информационные технологии в экономике и управлении в 2 ч. Часть 1 : учебник для вузов / В. В. Трофимов [и др.] ; под редакцией В. В. Трофимова. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 269 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-09083-3. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/494762 (дата обращения: 31.01.2022).Кожевникова, Г. П.  Информационные системы и технологии в маркетинге: учебное пособие для вузов / Г. П. Кожевникова, Б. Е. Одинцов. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 444 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-07447-5. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/489534 (дата обращения: 31.01.2022).Коршунов, М. К.  Экономика и управление: применение информационных технологий: учебное пособие для вузов / М. К. Коршунов; под научной редакцией Э. П. Макарова. — 2-е изд. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 110 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-07724-7. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/492212 (дата обращения: 31.01.2022).Латфуллин, Г. Р.  Теория организации: учебник для среднего профессионального образования / Г. Р. Латфуллин, А. В. Райченко. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 448 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-9916-8984-7. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/427065 (дата обращения: 31.01.2022).Лобанова, Н. М.  Эффективность информационных технологий: учебник и практикум для вузов / Н. М. Лобанова, Н. Ф. Алтухова. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 237 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-00222-5. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/489364 (дата обращения: 31.01.2022).Моргунов, А. Ф.  Информационные технологии в менеджменте: учебник для среднего профессионального образования / А. Ф. Моргунов. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 310 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-13830-6. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/494492 (дата обращения: 31.01.2022).Морозова, О. А.  Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении: учебное пособие для вузов / О. А. Морозова, В. В. Лосева, Л. И. Иванова. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 142 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-06262-5. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/493854 (дата обращения: 31.01.2022).Нетёсова, О. Ю.  Информационные системы и технологии в экономике: учебное пособие для вузов / О. Ю. Нетёсова. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 178 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-08223-4. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/491479 (дата обращения: 31.01.2022).Нетёсова, О. Ю.  Информационные технологии в экономике: учебное пособие для среднего профессионального образования / О. Ю. Нетёсова. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 178 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-09107-6. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/491753 (дата обращения: 31.01.2022).Одинцов, Б. Е.  Информационные системы управления эффективностью бизнеса: учебник и практикум для вузов / Б. Е. Одинцов. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 206 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-01052-7. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/489187 (дата обращения: 31.01.2022).Плахотникова, М. А.  Информационные технологии в менеджменте: учебник и практикум для вузов / М. А. Плахотникова, Ю. В. Вертакова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 326 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-07333-1. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/488777 (дата обращения: 31.01.2022).Проектирование информационных систем: учебник и практикум для среднего профессионального образования / Д. В. Чистов, П. П. Мельников, А. В. Золотарюк, Н. Б. Ничепорук; под общей редакцией Д. В. Чистова. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 258 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-03173-7. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/491568 (дата обращения: 31.01.2022).Рогов, В. А.  Средства автоматизации и управления: учебник для вузов / В. А. Рогов, А. Д. Чудаков. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 352 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-09060-4. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/490800 (дата обращения: 31.01.2022).Романова, Ю. Д.  Информационные технологии в управлении персоналом: учебник и практикум для вузов / Ю. Д. Романова, Т. А. Винтова, П. Е. Коваль. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 271 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-09309-4. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/489067 (дата обращения: 31.01.2022).Сбитнева, Г. И.  Отраслевые информационные ресурсы. Практикум: учебное пособие для вузов / Г. И. Сбитнева. — 2-е изд. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 154 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-14441-3. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/496996 (дата обращения: 31.01.2022).Системы управления технологическими процессами и информационные технологии : учебное пособие для вузов / В. В. Троценко, В. К. Федоров, А. И. Забудский, В. В. Комендантов. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 136 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-09938-6. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/492991 (дата обращения: 31.01.2022).Скобельцына, А. С.  Технологии и организация экскурсионных услуг: учебник для вузов / А. С. Скобельцына, А. П. Шарухин. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 247 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-14348-5. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/493943 (дата обращения: 31.01.2022).Станкевич, Л. А.  Интеллектуальные системы и технологии: учебник и практикум для вузов / Л. А. Станкевич. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 397 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-02126-4. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/489694 (дата обращения: 31.01.2022).Станкевич, Л. А.  Интеллектуальные системы и технологии: учебник и практикум для среднего профессионального образования / Л. А. Станкевич. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 397 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-11659-5. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/495988 (дата обращения: 31.01.2022).Толстобров, А. П.  Управление данными: учебное пособие для вузов / А. П. Толстобров. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 272 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-14162-7. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/496748 (дата обращения: 31.01.2022).Фомин, В. И.  Информационный бизнес: учебник и практикум для вузов / В. И. Фомин. — 4-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 251 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-14388-1. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/493253 (дата обращения: 31.01.2022).Фомин, В. И.  Менеджмент: информационный бизнес: учебное пособие для среднего профессионального образования / В. И. Фомин. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 243 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-11623-6. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/495972 (дата обращения: 31.01.2022).Чекмарев, А. В.  Управление ИТ-проектами и процессами: учебник для вузов / А. В. Чекмарев. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 228 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-11191-0. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/493916 (дата обращения: 31.01.2022).Экономика отрасли информационных систем: учебное пособие для среднего профессионального образования / А. Л. Рыжко, Н. А. Рыжко, Н. М. Лобанова, Е. О. Кучинская. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 176 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-11628-1. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/495982 (дата обращения: 31.01.2022).Электронный ресурс: [https://www.IBM.com] // Официальный сайт компании «IBM» // Дата обращения: 2022 г.


Нет нужной работы в каталоге?

Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.

Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов

Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит

Бесплатные доработки и консультации

Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки

Гарантируем возврат

Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа

Техподдержка 7 дней в неделю

Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему

Строгий отбор экспертов

К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»

1 000 +
Новых работ ежедневно
computer

Требуются доработки?
Они включены в стоимость работы

Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован

avatar
Математика
Физика
История
icon
136882
рейтинг
icon
5825
работ сдано
icon
2637
отзывов
avatar
Математика
История
Экономика
icon
135700
рейтинг
icon
3029
работ сдано
icon
1325
отзывов
avatar
Химия
Экономика
Биология
icon
90086
рейтинг
icon
1992
работ сдано
icon
1252
отзывов
avatar
Высшая математика
Информатика
Геодезия
icon
62710
рейтинг
icon
1046
работ сдано
icon
598
отзывов
Отзывы студентов о нашей работе
49 410 оценок star star star star star
среднее 4.9 из 5
КубГУ
Курсовая работа была выполнена досрочно. Преподаватель долго проверял работу и истек срок ...
star star star star star
НГТУ
Замечательный исполнитель. Всегда на связи и все недочеты исполняет очень быстро. Работа ...
star star star star star
Белово
только благодарность за работу, дальше защита,но это сам).Рекомендую данного эксперта
star star star star star

Последние размещённые задания

Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн

Тема: Физика в профессии делопроизводителя

Реферат, Физика

Срок сдачи к 29 мар.

только что

Курсовая работа пгс росдистант

Курсовая, Железобетонные и каменные конструкции 2

Срок сдачи к 5 апр.

1 минуту назад
7 минут назад

Благотворительность и социальное служение РПЦ сегодня

Статья, Социология, психология

Срок сдачи к 7 апр.

8 минут назад

Тесты

Тест дистанционно, Физика 3

Срок сдачи к 1 апр.

9 минут назад

Нужно выполнить 2 ЛР

Лабораторная, Программирование для решения маркшейдерских задач

Срок сдачи к 4 апр.

9 минут назад

Написание курсовой работы

Курсовая, экономика фирмы

Срок сдачи к 15 апр.

9 минут назад

Информатика

Контрольная, Информатика

Срок сдачи к 5 апр.

10 минут назад
10 минут назад

Реферат

Реферат, Основы исследовательской деятельности

Срок сдачи к 2 апр.

10 минут назад

тезис

Статья, Методика художественно-эстетического развития детей

Срок сдачи к 17 апр.

10 минут назад

Новые возможности к благотворительности

Реферат, Социлогия

Срок сдачи к 7 апр.

10 минут назад

Написать контрольную работу

Контрольная, управление человеческими ресурсами

Срок сдачи к 13 апр.

10 минут назад

Презентация

Презентация, История

Срок сдачи к 29 мар.

10 минут назад
11 минут назад

Ранее решали такие задания, но других вариантов

Решение задач, Экология

Срок сдачи к 31 мар.

11 минут назад

Решение задач

Решение задач, Физика

Срок сдачи к 29 мар.

11 минут назад
planes planes
Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!

Размещенные на сайт контрольные, курсовые и иные категории работ (далее — Работы) и их содержимое предназначены исключительно для ознакомления, без целей коммерческого использования. Все права в отношении Работ и их содержимого принадлежат их законным правообладателям. Любое их использование возможно лишь с согласия законных правообладателей. Администрация сайта не несет ответственности за возможный вред и/или убытки, возникшие в связи с использованием Работ и их содержимого.

«Всё сдал!» — безопасный онлайн-сервис с проверенными экспертами

Используя «Свежую базу РГСР», вы принимаете пользовательское соглашение
и политику обработки персональных данных
Сайт работает по московскому времени:

Вход
Регистрация или
Не нашли, что искали?

Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!

Файлы (при наличии)

    это быстро и бесплатно
    Введите ваш e-mail
    Файл с работой придёт вам на почту после оплаты заказа
    Успешно!
    Работа доступна для скачивания 🤗.