Эссе на тему: «Образ современного успешного менеджера»

Образ современного успешного менеджера

Почти во всех аспектах успеха в бизнесе менеджер имеет значение. Менеджер играет исключительную роль в жизни сотрудника, начиная от разнообразия и инклюзивности и заканчивая продуктивностью и удержанием.

Менеджер — это тот, кто управляет другими людьми, отвечает за рациональное использование ресурсов (всех, которые ему даны), принимает управленческие решения и несет за них ответственность. Это специалист в области управленческой деятельности. [1]

Главными критериями успешности менеджера, является его способность находить верные решения в сложных ситуациях, умение найти грамотный и рациональный подход к своим подчиненным. Дать то указание или отдать приказ, который подчиненный исполнит с большим желанием. Ведь истина рождается, на самом деле, не в споре, а в диалоге. И именно умение вести диалог со своими коллегами, забыв при этом, о собственном эгоизме и самомнении, вызвать их доверие и уважение к себе, к своим словам и поступкам, желание понять своих подчиненных, а уже потом быть понятым ими — золотая жила современного менеджмента.

Да и сама прежняя модель отношений «начальник — подчиненный» давно уже исчерпала себя. Пришло время новой модели: «лидер — последователь». И настоящий менеджер, сегодня, должен говорить не о своих подчиненных, а о своих последователях. Ключевая разница между подчиненным и последователем, заключается в том, что последователь раскрывает свой творческий потенциал или, как говорят в народе, «вкладывает душу» в то, что он делает, опираясь на свое собственное внутреннее желание, а не на зоркое око «хорошего» администратора.

В самом общем смысле каждый успешный современный менеджер должен синтезировать в себе и постоянно развивать две группы компетенций: специальные компетенции и так называемые базовые компетенции менеджера. К специальным компетенциям следует отнести знания, умения и навыки менеджера, позволяющие ему грамотно определить стратегию развития компании, опираясь на три имеющихся ключевых ресурса: время, деньги и персонал. Понятие времени при этом следует рассматривать достаточно широко — это и текущее состояние рынка, и общее состояние макросреды, и уровень реальных притязаний потребителей, и многое другое. Также к специальным компетенциям следует отнести умение менеджера обосновывать и принимать решения в ситуациях, для которых характерны высокая динамичность и неопределенность.

Современный менеджер, должен быть, хорошо информирован в вопросах развития отрасли, в которой работает его компания: состояние исследований, техники, технологий, конкуренции, динамики спроса на продукцию. Он должен быть знаком с опытом менеджмента в других компаниях и отраслях. И, конечно, уметь использовать современные информационные технологии, средства связи и коммуникаций; должен понимать, как и с помощью каких инструментов, он будет способен обеспечивать эффективное управление и стратегическое развитие своей компании, опираясь на все компоненты действующей управленческой системы.

Следует выделять не менее пяти компонентов, которые представляют собой единый комплекс политик, реализуемых любой современной компанией, стремящейся обеспечить себе устойчивое стратегическое лидерство в быстроменяющихся условиях. Это кадровая политика. Как известно, именно персонал является главным ресурсом успеха любой компании. Следующая политика — финансовая. Основные управленческие инструменты финансовой политики, должны обеспечивать адекватное финансовое планирование, реализовывать эффективный управленческий учет, обеспечивать контроль соблюдения бюджетов.

Тоже самое относится и ко всем остальным политикам компании: маркетинговой, технологической и политике в области безопасности. Все они должны быть наполнены своим набором инструментов и обеспечивать эффективное достижение установленных в компании целей.

Необходимые присущие черты характера или Soft Skills современного успешного менеджера — это лидерство, умение говорить и умение слушать. Грамотное четкое изложение своих мыслей, умение донести задачи до починенных – это очень важный навык, который стоит оттачивать каждому менеджеру, желающему добиться успеха.

Одной из величайших вдохновляющих речей с рассказом о лидерстве является та, которую Мартин Лютер Кинг-младший произнес 28 августа 1963 года во время марша на Вашингтон — знаменитая речь «У меня есть мечта». Суть в том, что его речь описывала его мотивацию, его видение и содержала призыв к действию, который воодушевил нацию.[2]

Как говорил о лидерстве Сунь-Цзы, военный стратег, писатель и философ, Лидерство — это вопрос интеллекта, надежности, человечности, мужества и дисциплины.{3]

На сегодняшний день российские и иностранные ученые сходятся в общем портрете современного менеджера, основные навыки которого были перечислены выше. Постоянное обучение, следование тенденциям своей отрасли и рынка, креативный образ мышления, гибкость и возможность адаптироваться к реалиям – это неотъемлемые черты общего портрета современного успешного менеджера.

Среди наших соотечественников можно упоминать много успешных менеджеров, которыми можно гордиться. Здесь хотелось бы привести пример успешного менеджера. Максим Поклонский, бизнесмен и предприниматель, который в настоящий момент работает Директором по маркетингу EMEA, развивая международный рынок. Максим оттачивал свой профессиональный опыт в таких крупных компаниях как ASBIS Group, Alutech, развивая рынки Европы, Ближнего Востока и Африки. Профессиональный опыт включает:

• 16 лет в маркетинге и продажах.
• 6 лет в консалтинге.
• 5 лет в бизнес-образовании: Executive MBA, Chartered Institute of Marketing (UK), Программа «Развивай свой бизнес» IFL (Стокгольмская Школа Экономики).[4]

Современный мир меняется очень быстро, высокая волатильность, непредсказуемость, ускорение времени благодаря стремительному развитию цифровых технологий и жизни в целом диктуют современному менеджеру новые условия для успешности и выживания. Перечисленные выше Soft & Hard skills составляют лишь небольшую долю для успешности. Западные Бизнес - Школы отмечают необходимость эмпатии, харизмы, позитива и умение вдохновлять. Потому что несмотря на высокую автоматизацию и цифровизацию процессов, главную роль в каждом бизнесе играют люди.

Можно приводить множество примеров успешных менеджеров, повествуя их историю, но одно главное качество объединяет всех – это непрерывное образование. Термин lifelong learning сегодня прочно вошел в нашу жизнь. Обмен опытом в профессиональных сообществах, международные конференции, доступность обучающихся курсов, программ, тренингов позволяют постоянно совершенствовать свои навыки, приобретать новые знания и использовать в практике, оттачивая мастерство.

Список использованных источников

1. Формула менеджмента 2019 «5 ключевых черт современного менеджмета» [электронный ресурс] / URL:  https://biz.mann-ivanov-ferber.ru/2019/01/28/5-klyuchevyx-chert-sovremennogo-menedzhmenta
2. GallUp 2019 “ 8 Behaviors of the World's Best Managers” - [электронный ресурс] / URL:  (ttps://www.gallup.com/workplace/272681/habits-world-best-managers.aspx)
3. GoSkills, 2020 “5 Essential Soft Skills for Managers: How to Become a Better Leader” [электронный ресурс] / URL: (ttps://www.goskills.com/Soft-Skills/Resources/Soft-skills-for-managers)
4. City Business School, Поклонский Максим, Директор по экспорту, Alutech [электронный ресурс] / URL: https://e-mba.ru/business-school/teachers/poklonskiy-maksim