Этические принципы психолога. Профессиональное выгорание

План

Вступление………………………………………………………………………...3
1. Этические принципы психолога………………………………………………4
2. Профессиональное выгорание………………………………………………...6
Выводы…………………………………………………………………………….8
Список литературы……………………………………………………………….9

Вступление

Вопросы этики волнуют многих ученых и специалистов давно. Они
отражают не только гуманистическую сторону проблемы, но также и
профессиональную репутацию.
Особенно важны этические вопросы в специальностях, работающих
непосредственно со здоровьем людей, с мыслями и чувствами. Если мы
мыслим, значит мы существуем. Сложно представить, каким образом
поведет себя человек с психологическими проблемами, потерявший доверие
к психологам и психологии как науке. Это может привести к очень
печальным последствиям.
Недоверие к психологам разрушает достаточно длинную и сложную
цепочку договоров и компромиссов, на которой держится наше общество.
Нарушение любой ее части может привести к серьезным проблемам и
довольно неоднозначным последствиям.
В целом синдром профессионального выгорания пока малоизучен,
однако во множестве профессий все чаще появляются люди, которые его
приобрели.
Он влияет не только на нашу продуктивность или душевное состояние,
но и физическое здоровье. Данный синдром в какой-то степени можно
сравнить с эпидемией. Если не разработать адекватных методов борьбы,
общество рискует получить довольно многочисленную группу людей с
серьезными проблемами со здоровьем.

1. Этические принципы психолога

В каждой профессии существуют свои этические принципы. Где-то
негласные, а где-то последние оформлены в специальные кодексы.
Этические кодексы у психологов начали массово появляться еще в прошлом
веке. В России свой этический кодекс, несмотря на многие попытки, был
принят лишь в 2012 году. На данный момент так окончательно и не
сформирована цельная единая система этических принципов, общих для
психологов разных стран. Однако эти принципы, так или иначе, должен знать
каждый уважающий себя психолог.
Одним из основных является принцип конфиденциальности. Следует
понимать, что информация, предоставленная клиентом, не должна подлежать
разглашению. Однако, в некоторых случаях, когда ее передать необходимо,
например в суд, последнюю желательно предоставить в такой форме, чтобы
не повредить интересам клиента. Этически правильно, чтобы все, кто дает
согласие на сеансы, тренинги, психологические исследования заранее
указали, какую информацию можно указывать третьим лицам.
Нарушая данный принцип, психологи не только губят собственную
репутацию и репутацию клиента, но и ставят под сомнение авторитет
психологии в целом.
Еще один принцип – принцип компетентности. Психолог должен
понимать, насколько компетентным специалистом является. Ему необходимо
работать, предлагать лечение и давать советы исключительно в пределах
своей специализации. К сожалению, не каждый способен честно признаться
себе, что он чего-то не знает. Часто имеет место верхоглядство,
посредственное знание материала в определенной области, наличие
самонадеянности и желания помочь, а как следствие – ошибки.
Достаточно известным является принцип ответственности. Последний
заключается в том, что психолог, как и любой другой специалист, несет
профессиональную ответственность за свою деятельность как перед
клиентом и общество, так и перед собой лично.
Так же можно выделить принцип благополучия клиента. Иными
словами, психолог не должен допускать какого-либо вида дискриминации по
отношению к клиенту. Независимо от собственного или общественного
мнения, традиций, менталитета народа, проживающего в данном
государстве. Тем более - ни по возрасту, полу, социальному статусу,
национальности, интеллекту или вероисповеданию.
Можно добавить принцип этической и юридической правомочности.
Заключается он в том, что психолог при своей работе руководствуется
законодательными нормами, а также принципами, приведенными выше.
Выделяют еще принцип квалифицированной пропаганды психологии.
Суть в том, что психолог в своих действиях и высказываниях должен
отражать лишь возможности методов практической психологии, известных
на сегодняшний день, следить за действительным состоянием науки и не
никоим образом не дезинформировать клиента, формируя ненужные ложные
ожидания.
Также можно выделить принцип профессиональной кооперации. Это
профессиональная солидарность, выраженная в проявлении уважения к
коллегам-психологам, их работе и мнению, даже если психолог не согласен с
последним. Крайне желательно воздерживаться от публичных оценок и
высказываний в средствах массовой информации.
Еще выделяется принцип информированности клиента о целях и
результатах работы. Перед началом своей работы психолог информирует
клиента о применяемых методах и способах получения информации.
В странах, где на данный момент так и не выработали собственный
этический кодекс, а принципы являются добровольными, зависящими
исключительно от морально-нравственных качеств специалиста, психология
развивается не так активно, причем не только как деятельность, но и как
наука, и к ней остается довольно-таки мало доверия.

2. Профессиональное выгорание

Синдром выгорания представляет собой изменение отношения
психолога к самому себе и собственной профессиональной деятельности. Его
можно выразить в следующих аспектах:

Рисунок 1

Наличие данного синдрома все чаще замечается обществом, причем не
только в данной профессии. Также, все возрастающий интерес к этому
синдрому связан со стремительным ухудшением самочувствия и даже
здоровья работников, снижением эффективности труда последних и
эффективности работы организации в целом.
Впервые на это обратил внимание и предложил данный термин
Фройденбергер, еще в 1974 году. Он описывал его как крайнюю усталость,
разочарование и деморализацию, которую он в свое время наблюдал у
работников психиатрических учреждений.
Данный синдром относится к числу феноменов личностной
деформации. 1 Он чаще развивается у людей, кому требуется по роду
деятельности довольно много общаться с другими людьми, причем, когда от
эффективности общения зависит итоговый результат. Чаще всего синдром

1 Мандель Б. Р. Психология стресса: учебное пособие / Б. Р. Мандель. — М.: ФЛИНТА,
2019. - 252 с.

Отсутствие желания работать, усталость, потеря
квалификации, формализм в работе
Сомнение в необходимости и полезности собственной

специальности для общества

Чувство личной несостоятельности, эмоциональное истощение
возникает у профессий, для которых характерно не просто общение, а
общение, направленное на помощь людям, и чаще всего - у психологов-
консультантов. Выгорание по сути своей представляет собой
неблагоприятную реакцию на стрессы, связанные с работой, что включает в
себя поведенческие, психологические и психофизиологические компоненты.
С развитием данного синдрома, у человека ухудшается здоровье, он
становится менее энергичным, постепенно заканчиваются физические и
моральные силы. Вследствие подобного истощения человек снижает число
контактов с окружающими, стремится к одиночеству. Как итог, снижается
производительность труда, мотивация к последнему, и появляется полное
безразличие к работе, вплоть до апатии.
Как правило, формированию синдрома предшествует период
повышенной активности, когда человек полностью вовлечен в работу,
отказывая себе в каких-либо собственных нуждах. После чего наступает
истощение. Однако, человек не дает себе отдыха – столь необходимого
перерыва, и усталость, напряжение накапливаются.
Как следствие выгорания, все чаще проявляется личностная
отстраненность. Психологи пытаются справиться признаками синдрома,
лишая себя сострадания к клиенту, отстраняясь от него. При
прогрессировании – полностью утрачивается интерес к последнему.
Начинает падать самооценка, появляется ощущение недостаточной
квалификации, ощущается отсутствие перспектив в случае продолжения
своей профессиональной деятельности.
Для предотвращения и коррекции синдрома используется ряд в том
числе профилактических действий, таких как корректирующая сессия
супервизии, балинтовские группы, гештальт-супервизия.
На данный момент эпидемиология профессионального выгорания в
практике психологов пока достаточно малоизучена. По этой причине
желательно следить за собой и выполнять необходимые меры для
профилактики синдрома.

Выводы

Вопросы этики отражают как гуманистическую сторону проблемы, так
и профессиональную репутацию. Крайне важны этические вопросы в
специальностях, работающих непосредственно со здоровьем людей, с
мыслями и чувствами. На данный момент не сформирована цельная единая
система этических принципов, общих для психологов разных стран. Но эти
принципы, так или иначе, должен знать каждый уважающий себя психолог.
Если принципы не являются едиными, а добровольными, зависящими
исключительно от морально-нравственных качеств специалиста, психология
развивается не так активно, причем не только как деятельность, но и как
наука.
Синдром выгорания предполагает изменение отношения психолога к
себе и своей профессиональной деятельности. Приводит к ухудшению
самочувствия и здоровья работников, снижению эффективности труда и
эффективности работы организации в целом. Относится к числу феноменов
личностной деформации. Чаще развивается у людей, которым требуется по
роду деятельности довольно много общаться, и от эффективности общения
зависит итоговый результат. Как правило, возникает у профессий, где
общение направленно на помощь людям, чаще всего - у психологов-
консультантов. Представляет собой неблагоприятную реакцию на стрессы,
связанные с работой, что включает в себя поведенческие, психологические и
психофизиологические компоненты. У человека ухудшается здоровье, он
становится менее энергичным, постепенно заканчиваются физические и
моральные силы. Вследствие подобного истощения человек снижает число
контактов с окружающими, что приводит к безразличию и полной апатии.
Формированию синдрома предшествует период повышенной
активности. Как следствие выгорания, все чаще проявляется личностная
отстраненность. Начинает падать самооценка, появляется ощущение
недостаточной квалификации, отсутствия перспектив. Следует следить за
собой и выполнять необходимые меры для профилактики синдрома.

Список литературы

1. Этический кодекс психолога. – М.: Проект. – 2012, 8 с.
2. Водопьянова Н. Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика:
практическое руководство / Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова. - 2-е
изд. – СПб.: Питер, 2008. - 336 с.
3. Журавлев А. Л. Стресс, выгорание, совладание в современном
контексте: монография / под. ред. А. Л. Журавлева, Е. А. Сергиенко. –
М.: Институт психологии РАН, 2011. - 512 с.
4. Кораблина Е. П. Профессиональная этика и служебный этикет: учебно-
методический комплекс по изучению дисциплины / Е. П. Кораблина, С.
Б. Пашкин. – СПб.: Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2019. - 212 с.
5. Мандель Б. Р. Психология стресса: учебное пособие / Б. Р. Мандель. —
М.: ФЛИНТА, 2019. - 252 с.
6. Слабинский В. Ю. Психотерапия : учебник для вузов (Стандарт
третьего поколения) / В. Ю. Слабинский. – СПб.: Питер, 2021. - 608 с.
7. Терехина Н. О. Психология эмоционального выгорания // Развитие
личности: научный журнал. – М.: МПГ, 2017. - № 3. – С. 205–222.
8. Хотинец В. Ю. Этнический образ мира: «свои» и «другие»: учебное
пособие / В. Ю. Хотинец, Е. А. Молчанова. — М.: ИНФРА-М, 2022. —
207 с.