Мотивация и поведение фирмы

ВВЕДЕНИЕВ настоящее время в условиях рыночной экономики одним из самых главных аспектов повышения уровня конкурентоспособности предприятия играет производительность труда и мотивация.Ни одно крупное предприятие в современных условиях не обходится без конкуренции. И даже несмотря на то, что на практике существует достаточно много различных форм и методов ведения конкурентной борьбы, у каждого предприятия есть своя модель поведения.Увеличение уровня организованности основных отделов компании, которые отвечают за сбыт товаров и оказание услуг, принято расценивать как основополагающее условие повышение уровня развития предприятия.Вопросы о конкурентоспособности и производительности труда представляют собой довольно универсальный характер. В сложившейся ситуации они относятся почти ко всем развитым государствам.Именно поэтому в условиях рыночной экономики важной задачей стоит процесс управления конкурентоспособностью компании. Проблемы, которые возникают в ходе решения таких вопросов нельзя решить без учета особенностей определенной сферы хозяйственной деятельности.Одним из основных аспектов, определяющих эффективность деятельности компании является её позиция по отношению к конкурирующим предприятиям.Целью данного исследования является мотивации и поведения фирмы.Исходя из цели исследования, вытекают следующие задачи, которые необходимо решить:изучить понятие производительности труда и её роль в деятельности фирмы;выявить факторы конкурентоспособности фирмы;исследовать сущность и функции системы мотивации;дать краткую характеристику фирмы;проанализировать производительность труда и факторы её определяющие;сформировать рекомендации по повышению производительности труда в целях усиления конкурентного положения.В качестве объекта исследования в данной работе рассматривается компания ОАО “Газпром”.Предметом же данной работы является поведение компании ОАО “Газпром”.В работе использовались такие методы исследования, как:анализ;описание;сравнение.Структура курсовой состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.ГЛАВА 1. ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА И МОТИВАЦИИ, КАК ФАКТОРЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И ПОВЕДЕНИЯ ФИРМЫ1.1 Понятие производительности труда и её роль в деятельности фирмыКасательно такого понятия, как производительность труда, то нужно отметить, что данное понятие выступает в качестве одного из самых важных показателей деятельности организации и отражает продуктивность трудовых затрат.Уровень производительности отличается соотношением масштабов созданных товаров и временных расходов. От степени трудовой производительности зависят темпы развития промышленного производства, повышение зарплаты и доходов, масштабы уменьшения себестоимости товаров. Увеличение трудовой производительности за счет механизации труда, ввода современных технологий не имеет границ.В связи с чем, основной целью анализа трудовой производительности выступает определение возможности дальнейшего создания товаров посредством увеличения трудовой производительности и более эффективного применения рабочего времени. Отталкиваясь от данных целей, принято выделять такие задачи анализа трудовой производительности:анализ уровня трудовой производительности;анализ осуществления плана и динамики трудовой производительности;выделение степени реализации норм рабочей выработки;исследование степени и динамики трудовой производительности;исследование связи трудовой производительности с иными показателями экономики, которые отражают итоги деятельности организации.За счет решения вышеуказанных задач можно достичь повышения уровня производительности труда.1.2 Факторы конкурентоспособности фирмыПонятие конкуренция происходит от латинского “сталкиваться” и означает ведение борьбы отдельными субъектами хозяйства за право обладания ограниченной ресурсной базой. Данный процесс предполагает взаимодействие между компаниями, которые представлены на рынке с целью формирования наиболее благоприятных условий сбыта товаров и услуг, удовлетворяя тем самым потребности клиентов. Нужно отметить что международный рынок на постоянной основе сталкивается с конкуренцией.В связи с рыночным состоянием принято выделять:свободную конкуренцию;несовершенную конкуренцию;регулирующую конкуренцию.Проведение оценки конкурентоспособности предприятия представляется собой один из основополагающих факторов для компании и её производственной работы в нынешней ситуации.Процесс исследования конкурентоспособности необходимо проводить непрерывно и на постоянной основе, опираясь на все факторы конкурентоспособности фирмы:эффективность производственной деятельности;характерные черты инновационной работы;степень продуктивности трудовой деятельности;стратегическое развитие компании;возможность к адаптации и оперативной реакции на изменяющиеся рыночные условия.Согласно такому подходу удается вовремя и оперативно формировать решения об изменении товарного ряда, важности проведения поиска новых рынков продаж, расширения объемов производственной деятельности, формирования новых типов продукции и услуг.На практике принято выделять такие типы оценивания конкурентоспособности организации как:оценка сравнительных преимуществ, которая заключается в формировании и сбыте в том случае, когда производственные затраты находятся на уровень ниже, чем и у других компаний. Главным аспектом, который используется в таком методе, является низкий уровень затрат. Под основным преимуществом понимается простота данного метода;оценка с позиции теории равновесия, которая заключается в изучении аспектов, где каждый производственный фактор изучается при одинаковой и максимальной точности. К тому же, у компании отсутствует дополнительный источник заработка ввиду одного из производственных факторов. Таким образом у предприятия не имеется мотивации для совершенствования пользования определенным фактором. При проведении оценки, опираясь на теорию эффективности, принято разделять два основных подхода:структурный, который предполагает формирование большого и продуктивного процесса производства. Главным критерием конкуренции при пользовании таким подходом является концентрирование производственных мощностей;под функциональным подходом понимается проведение оценочной деятельности, опираясь на сравнении экономических данных. К таким данным относят цену, издержки, доход.Для проведение оценочной деятельности конкурентоспособности компании применяется также сравнение характеристик компании с табличным значением.Для таких целей нередко прибегают к SWOT-анализу, согласно которому удается провести исследование как слабых и сильных сторон предприятия, так и опасностей и возможностей, которые формируются во внешней среде.При этом такого рода анализ представляет собой наиболее практичное и эффективное средство стратегического планирования.Особенностью SWOT-анализа является не только проведение оценки 4 главных факторов, а также формирование выводов по выполнению определенного рода изменений.Данный анализ является одним из наиболее эффективных и незатратных методов проведения оценочной деятельности работы предприятия.Многие экономисты предлагают руководителям проводить SWOT-анализ компании посредством собственных сил руководителей предприятия.В случае же использования метода экспертных оценок происходит обобщение экспертного мнения о возможности рискнуть. Интуитивные данные, которые опираются на эти данные и опыт, предлагаю, во многом довольно оперативно добыть необходимые данные формирования конкретного решения.Что касается метода экспертных оценок, то он используется в таких случаях, когда:количество динамических рядов недостаточно для проведения оценки с применением экономических методов;взаимосвязь среди исследуемых явлений имеет исключительно качественный характер и выразить её посредством обычных способов не представляется возможным;входные данные являются неполными и нет возможности предсказать воздействие всех аспектов;сформировались экстремальные ситуации, в которых необходимо формирование оперативных решений.Важно также отметить, что суть экспертных методов состоит в организованном накоплении данных от экспертов. Эти данные затем обрабатываются и получают некоторый усредненный результат.Для получения данных от экспертов используют большое множество экспертных оценок. Так, в одном случае происходит работа с каждым экспертом отдельно, когда еще сам эксперт не знает об исследовании и выражает свое независимое мнение. В другом же случае все эксперты собираются в одном месте, где и происходит обсуждение поставленного вопроса. И посредством диалога наименее конструктивные идеи отбрасываются. При этом, нужно отметить, что в одних случаях количество экспертов ограниченное, а в других количество меняется в ходе проведения опыта. К самым популярным методам получения экспертной оценки нужно отметить:метод “снежного кома”;метода формирования древа целей;эвристический метод;матричный метод;метод “Дельфы”.Таким образом, исходя из проведенного исследования наиболее популярных методов и критериев оценки конкурентоспособности компании можно сделать вывод, что эффективность проведения конкурентной политики и повышения конкурентоспособности организации является одним из самых важных факторов успешности компании на рынке. 1.3 Сущность и функции системы мотивации На практике под стимулированием принято понимать процесс, который начинается с физиологической, либо психологической потребности, определяющей поведение человека, направленное на достижение некоторой цели.Поэтому для того, чтобы понять процесс стимулирования необходимо также понимать суть понятий потребности, побуждение, вознаграждение и связь между ними.Уткин Э.А. определяет стимулирование труда как совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека к трудовой деятельности, задающих границы, формы, степень интенсивности деятельности, уровень затрат усилий, Согласно Э.А. Уткину, под стимулированием понимается совокупность внутренних и внешних сил, которые побуждают к трудовой активности.В свою очередь Н.Т. Хромоских под стимулированием понимает стремление сотрудника удовлетворить свои потребности.А Доронина И.В. под стимулированием понимает ряд психологических причин, которые определяют поведение человека, его направленность и активность в целом.Непосредственно система стимулирования представляет собой ряд материальных стимулов, которые направлены на обеспечение качественной и эффективной трудовой деятельности, а также на привлечение более квалифицированного персонала в компанию. Можно сказать, что основная идея стимулирования заключается в:привлечение необходимых работников;вовлечение и раскрытие потенциала сотрудников;удержание наиболее эффективных работников.В данный момент система стимулирования до сих пор является довольно сложным вопросом для множества предприятий. Предприятиям необходимо учитывать особенности каждого из сотрудников, его убеждения и характер и только в таком случае можно будет добиться максимального эффекта от их работы.Общепринятого решения относительно данного вопроса в данный момент нет, есть только несколько принципов, как к примеру, индивидуальных подход, связь результатов трудовой деятельности с вознаграждением. причем, нужно отметить, что в мире сформировался ряд компонентов, которые позволяют добиться необходимого уровня мотивированности.Саму по себе систему стимулирования создают как постоянные, так и переменные показатели оплаты трудовой деятельности, а также льготы и факторы нематериального стимулирования.Изначально необходимо отметить постоянную часть мотивационного процесса, а именно, оклад. Его принято выплачивать сотруднику, вне зависимости от достигнутого результата. Часто он формируется, опираясь на грейдовую основу, то есть на некоторую шкалу, которая имеет вид разрядной сетки, которая в государственных учреждениях есть и сейчас. Согласно такой системе каждая должность сравнивается с определенной системой грейдов, причем осуществляется это по некоторым объективным критериям, как к примеру материальная ответственность, общее количество подчиненных. Данные оценки дают возможность сформировать ощущение справедливости вознаграждения. Но часто случается так, что сотрудник будет стремиться только на получение оклада.Если говорить о переменных вознаграждениях, то в качестве таковых могут выступать бонусы, различные премии и т.д. Процесс получения вознаграждения, по большей части, характеризуется трудовую деятельность человека, её результат. И именно данная система стимулирования сотрудника должна связываться с тем, чтобы ожидать от рабочего результативной и эффективной деятельности.Для нематериального типа стимулирования имеет смысл определить такие характерные черты, как:социальная политика;корпоративная культура;коммуникация;соревнование.Причем на практике нередки случаи, когда данным видом стимулирования пренебрегают. Но данная тенденция является ошибочной в связи с тем, что дает возможность экономии средств предприятию.Именно за счет стимулирующей системы компания может целенаправленно оказывать влияние на поведение сотрудников, а также на их работу.Очевидным является также факт того, что точно спроектированная, а также стабильно работающая система стимулирования представляется главным фактором, который гарантирует продуктивную работу предприятия.Таким образом, постановка системы стимулирования является сложным процессом, ввиду того, что универсальной системы, подходящей под любую организацию, нет. Поэтому во время создания такой системы происходит задействование определенного метода стимулирования.Говоря о функциях системы стимулирования персонала, необходимо отметить такие, как:экономическая;социальная;психологическая.Под экономической принято понимать то, что стимулирование труда помогает увеличить продуктивность производства, которое выражено в увеличении трудовой производительности, а также качества товаров.В свою очередь нравственная функция определяется тем, что стимулы к трудовой деятельности создают активную жизненную позицию сотрудников. кроме того, важным аспектом является обеспечение грамотной и обоснованной системы стимулов, учитывая традиции и опыт.И, наконец, социальная функция обеспечивается созданием социальной общественной структуры посредством разного уровня прибыли, который по большей части зависит от влияния стимулов на разные категории граждан. Более того, создание потребностей, а также и развитие личности предопределяется непосредственно самим предприятием.Все вышеназванные функции имеют отношение к прогрессивным социальным отношениям, представляя собой влияние на управленческий объект. Стимулирование подразумевает формирование такой внешней ситуации, которая мотивирует человека на достижение поставленной задачи.Но нужно понимать, что сотрудник сам осуществляет выбор определенных действий, так как для этого создаются все условия. Таким образом, повышение показателей трудовой деятельности влечет за собой повышение степени удовлетворенности некоторых потребностей объекта, а ухудшение характеристик грозит уменьшению полноты их удовлетворения.Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что система стимулирования будет эффективна только в том случае, если она используется на постоянной основе и учитывает особенности предприятия, в котором используется.ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОВЕДЕНИЯ ФИРМЫ В ЦЕЛЯХ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ2.1 Краткая характеристика фирмыВ данной работе в качестве примера была взята компания ОАО “Газпром”, которая представляет собой одну из самых крупных энергетических компаний России и мира.К главным направлениям работы компании относятся:геологическая разведка газа и нефти;непосредственная добыча нефти и газа;производство теплоэнергии;производство и продажа электроэнергии;транспортировка добытого сырья.У компании “Газпром” в расположении самые обширные запасы природного газа в мире. По этой причине доля газа компании в мировых запасах составляет почти 20%, а в российском рынке более 70%. В данный момент предприятие активным образом выполняет крупные проекты по освоению газа на Ямале, а также Восточной Сибири и Дальнего Востока. Компания также реализует ряд крупных проектов за рубежом.Нужно отметить, что “Газпром” является одним из самых проверенных и надежных поставщиков газа в стране. У компании также есть одна из самых крупных газотранспортных сетей в мире, длина которой составляет более 160 тыс. км. Что касается внутреннего рынка, то компания осуществляет более половины всех продаж газа в стране. Кроме внутреннего рынка, потребителями компании являются более 30 стран как с ближнего, так и дальнего зарубежья.При этом, нужно отметить, что компания также является единственным экспортером и производителем сжиженного газа.При этом, “Газпром” является одним из самых крупных производителей нефти в России и обладает наибольшим числом генерирующих активов в стране. Общая число таких активов превышает 18% от всей энергосистемы страты.Главной задачей маркетингового отдела компании является увеличение продаваемости товаров не только за счет внутреннего потребления, а также на мировом рынке.К примеру, за 2018 год реализовано:в России более 239,7 млрд. м3. Газа;в Дальнем Зарубежье – 201,7 млрд. м3.газа;СНГ и страны Балтии – более 33,748 млрд. м3. Газа.Что касается позиции Газпрома во взаимоотношениях с государством в части формирования стратегического развития российского рынка газа, то её суть состоит в уменьшении контролируемого и повышении нерегулируемого секторов с созданием трехсекторной структуры рынка.К основным приоритетам совершенствования рынка газа в России относятся:осуществление контроля не оптовых цен на газ, а контроль за ценами на транспортировку данного газа;создание торгового сектора по договорным ценам, которые определяются использованием ценовой формулы;повышение уровня биржевой торговли.На российском рынке в собственности дочерних компаний, занимающихся распределением газа, находится более 600 тыс. км газопроводов.Посредством дочерних компаний обеспечивается перевозка природного газа. В год по такому маршруту проходит более 18 млрд. м3. газа.Благодаря газификации новых областей обеспечивается осуществление задач по формированию надежных поставок газа потребителям, а также создает конкурентные преимущества “Газпрому”.Что касается маркетинговой стратегии компании на международном рынке, то она предусматривает совершенствование по таким направлениям, как:обеспечение сохранности сформированных позиций на европейской арене;разделение газовых и нефтяных маршрутов для обеспечения большей надежности;совершенствование продуктивности сбытовой политики за счет непосредственно на потребителя;диверсификация по географическому принципу;выход на новые рыночные сегменты.Что касается Европы, то главной целью компании по-прежнему остается сохранение передовых позиций, формирование стабильного снабжения газом и получение доступа к конечному потребителю.Чтобы достичь вышеперечисленные, цели необходимо развивать отношения с традиционными покупателями, опираясь на долгосрочные контрактные обязательства, а также повсеместно внедрять практику использования краткосрочных контрактов.2.2 Анализ производительности труда и факторов её определяющихРассматривая вопрос производительности труда, в первую очередь необходимо обратить внимание на таблицу 2.1Таблица 2.1 – Характеристика производительности труда ОАО ГазпромПоказательгоды201820192020Добыча газа млрд. м3508.6513.2487Добыча нефти, млн. т.3232.333.3Выручка от продаж, млн. руб.3 661 6994 735 8225 002 902Чистая прибыль, млн. руб.771 242995 371745 722Объем капитальных вложений, млн. руб.896 1301 336 9131 189 102Объем основных фондов, млн. руб.3 883 4604 808 4005 569 622Среднесписочная численность сотрудников, тыс. чел.400.6404.4405.0Производительность труда   Газ (млн. м3/ чел)1.2701.2691.202Нефть (тыс. т/ чел)0.0800.0800.082Выручка (тыс. руб./ чел)9 140.5411 710.7412 352.844Чистая прибыль (тыс. руб./ чел)1 925.222 461.351 841.28Доля капитальных вложений в основных фондах, %22.3633.0529.36 Рассматривая вопрос производительности труда в ОАО Газпром, то можно заметить, что имело место сокращение данного показателя, причем как в 2019, так и в 2020 гг. несмотря на то, что в 2019 году добыча нефти, а также число работников в компании почти не менялось, если сравнивать с данными за 2018 г.Согласно денежному выражению, можно заметить обратную ситуацию, которая отражает то, что в 2019 году имел место скачок по таким показателям, как доход и чистая прибыль, в то время как в 2020 году данные характеристики уменьшились.Стоит также отметить и то, что ОАО Газпром в 2020 году снизил масштабы вкладов, если сравнивать с аналогичными показателями 2019 года. Все это отрицательно сказалось на трудовую производительность, так как компания из данной сферы довольно сильно зависит от вкладов.В связи с этим, можно отметить, что в данный момент имеет место уменьшение продуктивности капитальных вкладов при повышающемся их объеме, что довольно наглядно отражено на примере ОАО Газпром. В данной компании увеличение производительности труда незначительное, при том, что имеют место серьезные масштабы вкладов и инвестиций.В связи с этим, необходимо отметить планомерное достижение предела увеличения трудовой производительности посредством технологического развития, а также ввод современной техники. Другими словами, скоро технологическое развитие не будет приносить желаемого итога. И в такой ситуации на первый план выйдет такой фактор, как управление предприятием и повышение эффективности трудовой деятельности. Именно управление техническими средствами выйдет на первый план при оценке трудовой производительности в ближайшее время в ОАО Газпром.2.3 Разработка рекомендаций по повышению производительности труда в целях усиления конкурентного положенияКомпания “Газпром” относится к компаниям с вертикальной интеграцией, что означает сочетание в одном предприятии создания компонентов производственного цикла, их обработку, перераспределение и сбыт.Важным аспектом является поддержка работы на протяжении всего цикла товара – от непосредственной разведки и разработки нефтяных месторождений, а также транспортировки жидких и газообразных товаров до непосредственной продажи.Причем данный процесс также поддерживается научными исследованиями и процессами инноваций, ввиду чего можно сделать вывод, что такая структура довольно эффективна.Компании необходимо проводить меры по улучшению работы на всех циклах:разведке;добычи;переработке;транспортировке;хранении;сбыта.Причем одной из основных задач является формирование процесса оптимизации управленческой структуры на уровне дочерних предприятий.Сама по себе эффективная конкурентная стратегия в газовой сфере предполагает будет более развитой в том случае, если повысить эффективность производственного процесса на всех этапах в сравнении с прибылью только непосредственно от добычи газа. Наличие в отрасли или хозяйствующих субъектах структур, которые направлены на переработку газа, а также комплексную добычу всего спектра полезных компонентов из природного газа определенно увеличить продуктивность и конкурентоспособность компании.За счет такого рода преобразований удастся в значительной мере увеличить прозрачность в определении затратных частей при добыче, транспортировке и продаже газа. К таким преобразованиям можно также отнести:переоборудование и улучшение мощностей производства с использованием нынешних технологий, которые сократят производственную себестоимость;улучшение сети сбыта;повышение мощностей производственного процесса за счет увеличения масштабов добычи;повышение масштабов создания СПГ.Стоит отметить, что любая крупная компания имеет тенденцию меняться с течением времени, в том числе и “Газпром”.Процесс улучшения внешней среды компании предполагает:мотивирование инвестиционной активности в процесс воспроизводства сырьевой базы, а также освоение новых месторождений;увеличение технологической базы и эффективности работы сетей в целом;сокращение уровня затрат на рекламную деятельность, а также на поддержку имиджа;разделение маршрутов поставки газа в другие государства.консолидация услуг в части связи, а также информационных технологий;разделение финансовых потоков по добыче, транспортировке, переработке и сбыте газа.Довольно эффективным также будет концентрирование отдельных видов деятельности в дочерних компаниях, что будет способствовать увеличению эффективности инвестиционной активности и сформирует предпосылки для объединения управляющих специалистов.Формирование главным принципов создания названий дочерних компаний, которые бы соответствовали бы название основной компании также является довольно важным аспектом. Такого рода изменения требуются для обеспечения прозрачности структуры и идентификации компании потребителями как внутри страны, так и за её пределами.В вопросе повышения конкурентоспособности компании важно уделить внимание кадровой политике.К основным её направлениям принято относить:реорганизация корпоративного центра с увеличением числа его задач, а также повышения эффективности его работы в целом;решение вопросов, связанных со структурной организацией в предприятии, а также формирование современной кадровой политики.Такие меры дадут возможность уменьшить процесс текучести кадров в компании.Что касается основных вариантов увеличения эффективности использования разного рода средств, то к ним относятся:стимулирование инвестиций в процесс освоения новых месторождений;· увеличение степени технологической безопасности;реконструкция старого производства и модернизация технологической базы;повышение эффективности сбытовой политики;увеличение масштабов добычи газа;уменьшение затрат на неэффективную рекламную деятельностьЗа счет такого рода изменений удастся увеличить эффективность работы компании, а также повысить её конкурентоспособность как на внутреннем, так и на международном рынках. ЗАКЛЮЧЕНИЕСуммируя все вышесказанное, можно сделать вывод, что мотивация и поведение фирмы являются одними из основных факторов, от которых непосредственно зависит успешность компании. В ходе работы были изучены сущность понятия конкуренции и поведения фирмы, выявлены их характерные особенности, а также факторы, которые оказывают непосредственное воздействие на конкурентоспособность компании.Кроме того были рассмотрены основные факторы, согласно которым проводится оценка процесса конкурентоспособности компании. Выделено понятие производительности труда, её особенности.Выявлены особенности процесса мотивации, его сущность, а также выделены основные аспекты, на которые необходимо обратить внимание.Во второй части работы были изучены особенности предприятия ОАО “Газпром”, проведен анализ производительности труда в данной организации.А также были предоставлены ряд рекомендаций по повышению производительности труда в целях усиления конкурентного положения компании. Кроме того, было выявлено, что конкуренция в газовой сфере выше в том случае, если выше доходы, которые формируются на всех процессе добычи и продажи получаемого сырья. Именно за счет сокращения издержек на всем пути можно достичь максимальной отдачи и повысить свою конкурентоспособность за счет предоставления более качественного сырья по доступной цене.Таким образом, в работе, были решены следующие задачи:изучено понятие производительности труда и её роль в деятельности фирмы;выявлены факторы конкурентоспособности фирмы;исследована сущность и функции системы мотивации;дана краткая характеристика фирмы;проанализирована производительность труда и факторы её определяющие;сформированы рекомендации по повышению производительности труда в целях усиления конкурентного положения.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫМонографииАбчук, В. А.  Менеджмент в 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для вузов / В. А. Абчук, С. Ю. Трапицын, В. В. Тимченко. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 239 с.Анопченко, Т. Ю. Менеджмент: кейсы, тренинги, деловые игры. Практикум / Т. Ю. Анопченко, А. М. Григан, А. А. Лысоченко [и др.]. — 4-е изд., стер. – Москва : Дашков и К, 2019. — 282 с. Вымятина, Ю. В. Макроэкономика. Учебник и практикум. В 2 частях. Часть 2 / Ю.В. Вымятина, К.Ю. Борисов, М.А. Пахнин. - М.: Юрайт, 2016. - 200 c.Гапоненко, А. Л.  Теория управления : учебное пособие для среднего профессионального образования / А. Л. Гапоненко, М. В. Савельева. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 336 с. Иванова, И. А.  Менеджмент : учебник и практикум для вузов / И. А. Иванова, А. М. Сергеев. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 305 с.Климов, С. М. Макроэкономика / С.М. Климов, А.П. Селин, Т.А. Федорова. - М.: ИВЭСЭП, Знание, 2019. - 360 c.Коротков Э.М., Шестопал Ю.Т., Дорофеев В.Д. Конкурентные позиции бизнеса. - М.: ИНФРА-М, 2020 – 325 с.Портер М. Конкуренция / Пер. с англ. - М.: Изд. Дом Вильямс, 2018 – 400 с.Постников С.Л., Попов С.А., Мировая экономика и экономические силы. 2020 – 310 с.Синяева И. Маркетинг: Учебник., Дашков и К.,2019 – 252 с.Спиридонов И.А. Международная конкуренция и Россия. 2019. – 345 с.Статьи периодической печатиАндрианов В.Д. «Конкурентоспособность России в мировой экономике»//Мировая экономика и международные отношения// №3 2016г.«Газпром сегодня» Описание создания и развития «ОАО Газпром» М.: Издание «Газпром», 2017Корпоративный журнал «Газпром» - М.: Издание «Газпром», 2018г.Интернет-источникиАльгин А.П. Конкурентоспособность ОАО “Газпром”, [Электронный ресурс]. – URL: http://www.finmarket.ru/main/article/3025522/Башкиров И.Е. Проблемы Газпрома, [Электронный ресурс]. – URL: http://www.nord-news.ru/news/2013/04/04/?newsid=46612Быстров В.А. Проблемы компании Газпром, [Электронный ресурс]. – URL: http://liberty.ru/Themes/Gazprom-rossijskaya-institucional-naya-problemahttp://m.forbes.ru/article.php?id=217733Васин О.Е. Федеральный справочник, [Электронный ресурс]. – URL: http://federalbook.ru/news/analitics/19.05.2010-2.html Дмитров В.Е. Внешняя политика ОАО “Газпром”, [Электронный ресурс]. – URL: http://gazpromquestions.ru/index.php?id=34Официальный сайт компании “Газпром”, [Электронный ресурс]. – URL:http://www.gazprom.ru/РИА Новости, [Электронный ресурс]. – URL: https://ria.ru/20190226/1551354632.htmlВосток Медиа, [Электронный ресурс]. – URL: https://vostokmedia.com/news/economy/15-02-2019/gazprom-uvelichil-eksport-gaza-v-sng-v-2018-goduГазпром, [Электронный ресурс]. – URL: https://www.bryansk-gaz.ru/images/novosti/Presentation-press-conf-2019-05-22-ru.pdf