Эссе на тему: "Интерпретация пересечений 7 понятий бизнеса и 8 образов по Г. Моргану"

Эссе
Интерпретация пересечений 7 понятий бизнеса и 8 образов по Г. Моргану
Что может быть проще: кто-то организовывает предприятие, налаживает его работу, производит какие-либо «ценности» или оказывает услуги, получает прибыль.
Организовывая какое-либо предприятие или затевая деятельность, сначала человек определяет круг своих возможностей и интересов: что он умеет, может и хочет делать вообще, то есть хорошей швее придет в голову мысль о создании ателье по ремонту и пошиву одежды, а водителю-дальнобойщику будет интересна возможность организации услуг грузовых перевозок.
В предложенном кейсе мы видим, что главные герои тоже просто нашли себе дело по душе и осуществили давнюю мечту – открыть собственное дело, при том, что оно еще и сходится с их интересами.
Второе, о чем подумает каждый «предприниматель», - это кому нужна и нужна ли вообще его деятельность и оказываемые услуги и будет ли на них спрос. Если на этот вопрос он получает положительный ответ, он начинает предпринимать дальнейшие шаги для организации своей деятельности - бизнеса. Таким образом, получается, если какой-либо бизнес организован, он организован для кого-то, и работает только потому, что он кому-то нужен, а эти кто-то - есть люди, то есть общество. На этом этапе я могу точно сказать, что бизнес – это организация. И именно здесь, стоит упомянуть Гэрета Моргана и восемь образов организации, описанные им.
Восемь типов образов организации предлагает Гэрет Морган в своей работе "Образы организации". Он видит организации следующим образом.
Организация как машина, в которой господствуют концепции научного менеджмента и бюрократической организации.
Организация как организм. Деятельность такой организации строится на законах, сходных с законами живых организмов, т.е. используются категории потребностей, уникальности, связи и зависимости от внешней среды и необходимости адаптации к ее изменениям, неполная предсказуемость поведения, действие естественного отбора, необходимость заботы о здоровье и развитии. Именно последнее, связь организации со здоровым питанием человека, упоминается в нашем кейсе. И ведь здоровье – это самое важное в жизни человека. Все чаще и чаще слышишь от людей: «Нельзя экономить на здоровье и пище , которую мы потребляем!» Так, исходя из этих слов, можно смело сказать, что цены в этой организации я не считаю завышенными. На хорошие и услуги и товар всегда и цены соответствующие. Если предприниматели уверены в своем товаре, в своих поставщиках, то они имею право ставить свою, правильную цену. Да, у них появился конкурент на рынке. Но ведь наша организация существует уже долгое время. Значит, они не должны так переживать на тот счет, что она заберет их клиентов.
3. Организация как мозг. Организация постоянно занята обработкой информации, обучением, менеджментом знаний. Речь может идти о построении "голографической" организации, в которой каждый элемент мог бы обладать информацией обо всей организации и обладал бы потенциалом к выполнению любых организационных функций. Соответственно, в этом пункте можно сказать, что каждый элемент – это и работник, и покупатель. Продавец должен знать , что продает , чтобы в нужный момент ответить покупателю на все вопросы.4. Организация как культура. Организация является, по сути, культурным явлением, отражающим уровень культурного развития всего общества. Каждая нация обладает своими культурными особенностями, которые сказываются в процессе межнационального взаимодействия. В организациях существуют субкультуры подразделений, что может приводить к непониманию или служить источником развития. Поэтому подходить к рекламе своего товара и продукции нужно всегда подходить внимательно и обдуманно. Так, чтобы посетители не имели мыслей на тот счет , что их как-то обманывают , недоговаривают или продает что-либо такое, что могла бы навредить их культуре, традициям или обычаям. Возможно, именно этот пункт будет пересекаться с понятием «Бизнес – это ценность для клиента».
5. Организации как политические системы. Организация воспринимается как система управления, в которой значительное, хотя и неявное влияние оказывают политические аспекты, группы и конфликты интересов, борьба за власть. Здесь уже важен особый контроль над бизнесом руководителем. От него зависит очень многое: то, как поведут себя продавцы и соответственно от них потом зависит реакция покупателей на продукт.
6. Организации как психические тюрьмы. Организации часто попадают в плен собственных представлений и образов, воспринимая их как реальность и не желая видеть саму реальность. Сильные культуры могут стать причиной падения организации, поскольку реальность может потребовать изменения направления деятельности, а в "подсознании" организации укрепилась идея о правильности старого направления. Возможно, нашему бизнесу из кейса просто необходимо добавить чего-то нового, какую-то изюминку, а не начинать паниковать из-за появившегося конкурента на горизонте.
7. Организация как поток и трансформация. В жизни и деятельности живых существ и организаций имеется много парадоксов, случайностей, противоречий, которые нельзя объяснить с позиций ни одной из теорий. Логика изменений может быть получена на основе пересмотра отношений между системой и внешней средой, на основе теории хаоса, когда упорядоченные модели поведения возникают из спонтанной самоорганизации, на основе логики взаимообусловленности, на основе конфликтов между противоположностями и др.
8. Организация как инструмент господства. Организация использует и эксплуатирует своих сотрудников, создавая иногда угрозу их жизни и здоровью. Но в тоже время бизнес – это место, которое и требует определенного времени и затраченных сил.
В каждой крупной организации можно найти признаки многих или всех образов, если не во всей организации, то в ее отделениях, подразделениях, поскольку каждый из образов есть отражение представлений об организации, господствующих в сознании руководителей и (или) создателей организации.
Имея представление об образе организации, составляемое на основе анализа многочисленных доступных источников данных, можно с достаточно высокой степенью вероятности прогнозировать поведение организации по отношению к клиентам, сотрудникам, деловым партнерам, акционерам, профсоюзам и другим заинтересованным группам.
Полезно иметь представление и о преобладающей модели управления организацией: по результату, по инструкциям, по целям, но показателям эффективности, на основе ценностей и т.п.