Современные формы коммуникации в интернете: интеграция и адаптация мигрантов в Санкт-Петербурге

Аннотация: Данная статья посвящена современным коммуникативным формам интеграции и адаптации мигрантов в Санкт-Петербурге. В статье сделан упор на способах коммуникации мигрантов в сети Интернет.
Ключевые слова: интернет, мигранты, интеграция, адаптация.
В XXI веке, ставшим временем стремительного технического прогресса и бурно развивающегося человеческого общества, возникла острая необходимость, как в количественном, так и в качественном росте средств коммуникации. Ответом на такие новые потребности в средствах коммуникации стал интернет, который начал развиваться как отдельный институт, способный к решению самых разнообразных запросов общества.
Важнейшее значение для социума играет интернет в роли источника самой разнообразной информации и средства распространения знаний. Рассмотрим коммуникативные формы интеграции и адаптации в интернете социума трудовых мигрантов в пространстве региона Санкт-Петербург.
Пространство интернет способно повторять все сферы человеческой жизнедеятельности, что обусловлено бурным ростом пользовательской аудитории, поэтому оно имеет право считаться реальным ресурсом, выступающим в качестве двигателя развития общества.
Интернет, как самый доступный источник, имеет одно принципиальное и важное отличие от других средств коммуникации: он, почти мгновенно позволяет удовлетворить запрос на коммуникационную потребность.
Для мигрантов Петербурга интернет-ресурсы являются главными информационными источниками, благодаря которому у людей имеется возможность получать краткую историческую справку, знакомиться с основными статьями миграционного законодательства, узнавать о действующих на территории города и области учреждениях культуры и предстоящих культурных датах и проводимых мероприятиях. Так же, интернет даёт возможность быстро и в доступной форме изучить пользователю неизвестные ранее традиции региона, правила поведении в общественных местах и в случаях непредвиденных экстремальных ситуаций.
На сегодняшний день основным предпочтительным каналом коммуникации стала «сетевая модель», поскольку она, в сравнении с традиционной моделью личного общения и моделью «сотовых контактов» с использованием телефона предоставляет наиболее оптимальное использование коммуникативных возможностей члена социума.
Есть необходимость акцентировать внимание на том, что использование интернета и социальных сетей « в большей степени свойственна молодому поколению трудовых мигрантов, либо второму поколению, уже рожденному в России. В данном случае предпочтение отдается виртуальному общению, однако пока рано говорить о замещении данной моделью двух ранее упомянутых, скорее происходит их взаимное дополнение». Но, исходя из отзывов пользователей интернет-ресурсов, в предпочтении данного способа коммуникации определяющую роль играет большой охват аудитории общения, скорость доступа к информации и доступная стоимость услуг.
Реализация коммуникативного процесса в интернете предполагает работу с определёнными целевыми аудиториями и адресность, которые при грамотном выстраивании создают возможность достижения информационной сверхпроводимости.
Интернет - коммуникации могут использовать традиционные методы распространения, когда пользователь, получает неотфильтрованный поток информации, и персонализированные сообщения, позволяющие участнику коммуникативного процесса из отобранной информации компоновать необходимые данные.
Пользователь интернет не ограничен в свободе присутствия в сети, личного выбора и возможности распространения информации. Сеть интернет создаёт коллективный разум, неконтролируемый и ничем не ограниченный, не привязанный к конкретной территории, поэтому она способна реализовать запросы пользователей-мигрантов на удобство коммуникации и другие их возрастающие потребности.
Мигранты Санкт-Петербурга проявляют интерес коммуникациям в интернете и по причине нехватки традиционных СМИ на национальном языке, отражающие актуальные вопросы и новости их родной диаспоры. Пространство Интернета позволяет сообществам, группам, нациям иметь возможность понимания и обмена экономической, политической, социальной и культурной информации. Общение непосредственно при помощи Интернета приносит пользу молодежи расширить многообразие связей. «Активная информатизация современного общества является важнейшим фактором его развития, оказывающим влияние на коммуникацию разных уровней, что привело к развитию инфосферы, главная цель которой − сделать информацию доступной различным категориям пользователей в удобное для них время и в любом месте».
С помощью интернета мигранты Петербурга общаются в режиме реального времени, и это является очень важным моментом при выборе способа коммуникации, т.к. наблюдается дефицит мест и помещений для традиционного общения с земляками на родном языке, что обусловлено стремлением поддерживать в надлежащем состоянии навыков употребления национального языка.
В интернете существуют различные формы коммуникации. Чаты, форумы, игры, видеоконференции, теле- и радиовещание действуют в режиме реального времени.
В чате Санк-Петербурга мигранты, как и все его жители, могут общаться on-line с одним собеседником или множеством пользователей интернета одновременно. Это, например, такие системы, как WeChat, Видеочат, и др.
Форум «Независимый Петербург» -- это независимая площадка, на которой пользователи могут свободно зарегестрироваться и получить ответы на интересующие вопросы, обсудить проблему, найти важную информацию из любой сферы. Он имеет множество участников и обширный список тематик, которые могут быть интересны пользователям; имеется здесь и уникальная тема «Мигранты в Петербурге».
Комитет по межнациональным отношениям Санкт-Петербурга стал создателем специального ресурса «Добро пожаловать в Санкт-Петербург!» (http://migrantinfo.kmormp.gov.spb.ru/). Здесь для мигрантов осуществляется пропаганда культурного досуга, сведения о регионе, основы законодательства и прочая полезная информация. На ресурсе имеются страницы: «Медицинская помощь», «Трудоустройство», «Миграционный словарь», «Уголок мигранта в библиотеках».
Все новости по теме «мигранты» в Санк-Петербурге представлены на интернет-ресурсе Gaseta.spb.ru. Здесь освещаются самые интересные события, происшествия , новости из жизни Северной столицы. Ресурс имеет и свои страницы в социальных сетях Twitter, Fahcebook, VK.
К последовательной коммуникации относится сетевая IP телефония, пейджинговая связь, электронная почта.
Социальной сетью называется комплексное сетевое образование, объединившее черты форумов, сетевых сообществ и ICQ. Создания данных сетей помогает людям найти друзей, одноклассников, одногруппников, знакомых, коллег по работе и т. д. Большая часть мигрантов зарегестрирована в таких интернет-ресурсах.
Интернет повышает мобильность в передаче и усвоении информации мигрантами. При участии интернета начинает проявляться новая социальная структура, перечёркивающая систему прежних иерархий. «Идеология интернета – это идеология равноправных связей, не только коммуникативных, но и социальных».
По материалам статистики мигранты в 87% случаев обращаются к интернету для нахождения актуальной информации. В качестве развлечения его используют 61 %, общением в социальных сетях заняты 46% пользователей.
Среди мигрантов Петербурга всё более популярными становятся информационные ресурсы, порталы с определённым тематическим уклоном, любимыми стали блоги и социальные сети.
В современном обществе в качестве реализации коммуникативных потребностей люди всё чаще обращаются к компьютеру и «характерные особенности такого общения – виртуальность, интерактивность, гипертекстуальность, глобальность, креативность, анонимность и мозаичность».
При помощи интернета можно быстро отреагировать на любую проблему и быстро её решить; как бы далеко ни находился собеседник, от него есть возможность моментально получить обратную связь, интернет предоставляет равные права для всех участников. Это соответствует потребностям мигрантов, вынужденных решать множество вопросов и проблем, находясь за пределами своих исконных мест проживания.
ЛИТЕРАТУРА:
Назарова Е.А. Коммуникативные аспекты социальной адаптации трудовых мигрантов и их интеграции в полиэтническое пространство регионов / КиберЛенинка//URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kommunikativnye-aspekty-sotsialnoy-adaptatsii-trudovyh-migrantov-i-ih-integratsii-v-polietnicheskoe-prostranstvo-regionovСавилова С. Л., Чан Т. З., Нгуен Т. А. Жанры интернет-коммуникации студенческого сообщества / Молодой ученый. — 2015, №11 // URL: https://moluch.ru/archive/91/19145/ (дата обращения: 28.02.2019).
Талалаева Т.В. Сущность и роль качественного информационного обеспечения как системного элемента для регулирования социально-трудовых отношений / КиберЛенинка // URL: https://cyberleninka.ru/article/n/suschnost-i-rol-kachestvennogo-informatsionnogo-obespecheniya-kak-sistemnogo-elementa-dlya-regulirovaniya-sotsialno-trudovyh