это быстро и бесплатно
Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!
ID (номер) заказа
3477374
Ознакомительный фрагмент работы:
В современных условиях компании стремятся повысить свою
конкурентоспособность на рынке с целью привлечения новых клиентов.
Программы лояльности являются важным инструментом в борьбе за клиента и
позволяют удержать имеющихся клиентов.
Актуальность темы реферата обусловлена тем, что формирование
клиентской лояльности в страховых организациях позволяет повысить позиции
компании на страховом рынке, а также повысить уровень
конкурентоспособности компании.
Целью работы является изучение теоретических и практических аспектов
разработки программ лояльности на страховом рынке.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
1.Рассмотреть понятие, сущность и характеристику программ лояльности.
2.Изучить особенности формирования программ лояльности на страховом
рынке.
3.Рассмотреть программы лояльности в практике деятельности ведущих
страховых компаний РФ.
Объектом исследования является страховой рынок РФ.
Предметом исследования являются программы лояльности страховых
организаций.
1.Программы лояльности на страховом ранке: понятие, сущность,
характеристика
Под лояльностью понимается мера приверженности потребителя к
определенному бренду либо компании. Уровень потребительской лояльности
показывает, в какой степени потребитель может выбрать услугу или продукт
другого предприятия, учитывая его возможные изменения по ценовым, личным
или другим показателям. 1
В современной терминологии понятие потребительская лояльность часто
определяется как уровень удовлетворённости потребителей товаром или
услугой. В современных условиях степень удовлетворённости клиента
предоставляемой услугой или продуктом является неотделимой частью
процесса покупки и является гарантией того, что с данным потребителем у
компании будут установлены долгосрочные партнёрские отношения. Среди
основных факторов, влияющих на уровень лояльности потребителя на
страховом рынке являются следующие:
Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.
Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов
Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит
Бесплатные доработки и консультации
Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки
Гарантируем возврат
Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа
Техподдержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему
Строгий отбор экспертов
К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»
Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован
Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн
Структура и динамика современного общественного сектора
Курсовая, Экономика общественного сектора
Срок сдачи к 1 июня
Тема: Связи с общественностью в банковской сфере: состояние, проблемы
Диплом, реклама и PR
Срок сдачи к 10 июня
Отчет по практике по предмету «бухгалтерский управленческий учет»
Отчет по практике, бухгалтерский управленческий учет
Срок сдачи к 21 мая
техническое обслуживание и ремонт системы питания двигателя автомобиля...
Курсовая, автомобилестроение
Срок сдачи к 30 мая
Выбрать тему и написать эссе для 2 го курса института
Эссе, зарубежная литература
Срок сдачи к 24 мая
тема: лингвокультурный сценарий ребёнка в японской культуре
Курсовая, теория и практика межкультурной коммуникации
Срок сдачи к 23 мая
методы определения холестерина в сыворотке крови. Диагностическое значение.
Курсовая, Лабораторная Диагностика
Срок сдачи к 29 мая
Написать диплом по теме 70 страниц
Диплом, Техника и технология бурения скважин на карьере
Срок сдачи к 29 мая
Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!