Выступление к магистерской диссертации

Актуальность темы магистерской диссертации обусловлена все
возрастающим значением корпоративной культуры для формирования
эффективного кадрового состава, сплоченного целью развития организации.
В других странах давно используют этот механизм для управления
организационным поведением и достижения гармоничной внутренней
организации. Сейчас в России также набирают популярность вопросы,
касающиеся построения своей корпоративной культуры.
2. Объект исследования – корпоративная культура ООО «Высотка».
Предмет исследования – формирование корпоративной культуры как
инструмент управления организационным поведением в ООО «Высотка».
Цель и задачи работы перечислены на слайде 2.
3. Структура, содержание и объем диссертации определены
поставленной целью, задачами и логикой исследования и состоит из
введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и
приложений.
В первой главе раскрываются теоретические и методические аспекты
корпоративной культуры в организации.
Практическая часть исследования проводилась на базе ООО
«Высотка», осуществляющем свою деятельность в форме гостиницы
«Украина». Данная организация является прибыльной, наращивает объемы
хозяйственной деятельности, однако некоторые элементы финансового
состояния требуют принятия срочных мер.
Динамика численности работников ООО «Высотка» представлена на
слайде 3. Кадровый состав ООО «Высотка» за последний год претерпел
значительное снижение, что было обусловлено введенными в 2020 г.
ограничениями из-за пандемии коронавируса. В организации используется

достаточно стандартный комплекс методов управления персоналом, что
связано с желанием руководства соответствовать стандартам качества в
управлении деятельностью организации. Одним из социально-
психологических методов управления персоналом является корпоративная
культура
4. В целях исследования было проведено наблюдение внешний
проявлений корпоративной культуры ООО «Высотка», а для выявления
внутренних глубинных ее проявлений было организовано анкетирование
персонала.
На основе результатов обработки анкетирования был построен график,
определяющий типы преобладающих культур в ООО «Высотка».
Ознакомиться с результатами можно на слайде 4. Согласно построенному
графику, в рассматриваемой компании на данный момент преобладают
клановая (52%) и адхократическая (23%) культуры. Преимуществом
сочетания данных культур является стремление к новаторству и повышению
конкурентоспособности при адхократической культуре, в котором может
сыграть решающую роль единство и общность целей команды при клановой
культуре. Сотрудники организации не надеются на существенное изменение
культуры организации.
5. В целом на основе проведенного исследования корпоративной
культуры в ООО «Высотка» обозначим проблемы, ознакомиться с которыми
можно на слайде 5. Для предприятия желательна работа с меньшим риском
производственно-экономической и управленческо-корпоративной
деятельности. Выбор идет в сторону более спокойной работы, основанной на
регламенте и традициях, с четко очерченными рамками правил действия
персонала в той или иной ситуации. Критически важно поддержание
плавного хода деятельности организации. Организацию объединяют
формальные правила и официальная политика. То есть успех организации
состоит в стабильной работе, без особой степени риска, она должна быть
минимальной.

6. Основываясь на зарубежном опыте для совершенствования
корпоративной культуры ООО «Высотка» предлагаются мероприятия, целью
которых станет корректировка культуры организации. Ознакомиться с ними
можно на слайде 6.
7. Внешний стандарт должен основываться как на внешних
проявлениях, так и на внутренних. В качестве внешнего проявления
рекомендуется разместить логотип на одежде сотрудников организации. Это
будет являться напоминанием им о причастности к компании, в которой они
работают. Внутренние проявления должны основываться на нормах
поведения, взаимодействий и коммуникаций внутри организации.
Кодекс корпоративной этики для работников ООО «Высотка» должен
разрабатывается с учетом многих факторов, определяющих не только
специфику деятельности, но и историю развития организации, ее положение
на рынке, демографическую ситуацию, корпоративную среду,
доминирующий стиль руководства и многое другие.
Следующим пунктом совершенствования корпоративной культуры в
ООО «Высотка» является разработка и проведение ритуалов и традиций.
Одной из главных ценностей в компании считают преданность делу. Так как
на работе возникают различные стрессовые ситуации, связанные с
человеческим фактором, в связи с которыми нужно осуществлять
поддержание интереса к работе у сотрудников посредством проведения
тренингов и поощрительных мероприятий.
Для интеграции корпоративной культуры в организации должен быть
выработан единый стиль общения. Это означает, что руководство, персонал и
клиенты должны разговаривать на одном языке. Это позволит им лучше
понимать друг друга.
Заключительным пунктом совершенствования организационной
культуры ООО «Высотка» является составление регламента взаимодействия
между сотрудниками. Целью введения стандарта на предприятии является
регламентация общения сотрудников между собой и с руководством.
Вследствие соблюдения указанных стандартов сотрудники станут более

грамотно распределять время работы и отдыха, учитывая правила
взаимодействия между собой.
Для определения социальной эффективности проводимых мероприятий
был использован метод анкетирования. Для проведения анкетного вопроса
создана экспертная группа. В состав экспертной группы входит 15 человек,
которые являются осуществляют свою деятельность в других организациях
сферы гостеприимства и занимаются предоставлением консалтинговых
услуг.
Экспертам представлен вопрос для оценки: Будут ли эффективны в
социально-экономическом аспекте мероприятия, которые предполагается
представить для совершенствования корпоративной культуры? Итоги
проведенной оценки отражены на слайде 7. Согласно представленным
данным видно, что большинство опрошенных не сомневается в
эффективности предложенных мер, которые способны стать основой для
трансформации внутренних отношений в коллективе и наполнении
позитивным посылом всех коммуникационных процессов в организации.
8. Данные о затратах на совершенствование корпоративной культуры и
о прогнозируемом экономическом эффекте представлены на слайде 8.
Разработанные мероприятия в рамках совершенствования корпоративной
культуры ООО «Высотка» позволят увеличить эффективность работы
сотрудников посредством повышения производительности работников,
увеличения расположения к компании клиентов.
9. Таким образом, корпоративная культура ООО «Высотка» должна
стать целостной системой уникальных идентифицирующих признаков, в
основу которых положены ценности, которые определяют философию его
деятельности, идею и миссию, формируют традиции, нормы и стили,
способы служебных и межличностных взаимоотношений, поведение
рядовых сотрудников и руководства, отражающий уровень совершенства,
добропорядочности и привлекательности фирменного духа. Только долгая,
целенаправленная и интенсивная деятельность в данном направлении может

дать удовлетворительные результаты и создать условия для формирования
сильной корпоративной культуры.