Эссе на тему: "Политика управления рисками организации"

СОДЕРЖАНИЕ
TOC \o "1-3" \h \z \uВведение PAGEREF _Toc470391586 \h 3Раздел 1. Теоретические аспекты формирования политики управления рисками организации PAGEREF _Toc470391587 \h 4Раздел 2. Политика управления рисками клининговой компании PAGEREF _Toc470391588 \h 6Заключение PAGEREF _Toc470391589 \h 8Список литературы PAGEREF _Toc470391590 \h 9

Введение
Для российского бизнеса управление рисками - достаточно новая и мало освоенная отрасль, практика базируется на основных концепциях, разработанных и применяемых в западных странах, где порядок и методы ведения бизнеса значительно отличаются от российских реалий. В этой связи особенно актуальным является проблема адаптации теоретических положений к российской бизнес- практики, в первую очередь, учитывая отраслевую специфику бизнеса.
Рынок по предоставлению клиниговых услуг в России можно охарактеризовать следующим критериями:
Сформировался недавно как самостоятельная форма ведения бизнеса.
Имеется не очень большой порог вступления.
На современном этапе рынок несбалансирован.
Для того, что бы открыть бизнес не нужно проходить процедуры по лицензированию и получению специальных разрешений.
Очень высокая окупаемость относительной средней доходности бизнеса.
Предоставляемые услуги носят универсальный
Учитывая приведенные выше характеристики рынка клининговых услуг, следует отметить, что для компании работающих в этой сфере крайне важно сформулировать четкую и эффективную политику управления рисками для своей организации.
Целью работы является анализ политики управления рисками клининговой компании. Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
Осветить теоретические аспекты формирования политики управления рисками организации
Рассмотреть особенности управления рисками в клининговой компании
Структура работы. Работа состоит из введения, двух разделов, заключения списка использованной литературы

Раздел 1. Теоретические аспекты формирования политики управления рисками организацииОснование для общего концептуального подхода к управлению рисками является:
исследование возможных последствий;
разработка предупредительных мер;
формирование политики управления рисками, которая максимально направленна на получение прибыли.
Политика управления рисками основана на необходимости применения принципа безубыточности бизнеса и предполагает, что обеспечивается оптимальное соотношение прибыли и уровня принимаемых компанией рисков.
Этап анализа риска подразумевает проведение идентификации и оценки риска, а именно определение факторов, влияющих положительно или отрицательно на конкретные виды риска в процессе достижения основных задач деятельности.
Оценка риска сводится к определению степени/уровня риска качественно-количественными методами
Величину риска в первую очередь стоит рассматривать с позиции стоимостных показателей в том числе максимально потерянной суммы в результате изменения того или иного фактора риска за определенный период времени [5, c.286]
Этап контроля риска включает в себя меры, которые позволяют своевременно выявить риск для его минимизации. В качестве способов контроля риска выступают внутренний аудит; внешний аудит и внутренний контроль.
Внутренний аудит осуществляется непосредственно специально созданным структурным подразделением организации, которое обеспечивает независимую оценку адекватности и эффективности функционирования компании. Внешний аудит – это фактически процедура, которая позволяет сформировать мнение о степени достоверности финансовой (бухгалтерской) отчетности компании внешним экспертом, который привлекается на основе договора.
Внутренний контроль проводят сотрудники организации разных иерархических уровней с целью повысить эффективность разработанной компанией политики управления рисками. Внутренний контроль следует трактовать как эффективный способ, позволяющий предотвратит риски, своевременно их выявить, через:
мониторинг политики управления рисками;
определения того, как возникают убытки;
разработку предложений и мероприятий, направленных на оптимизацию бизнес-процессов для минимизации рисков;
контроль за рисками по новым продуктам и сделкам [5, c.286].
Мониторинг - не что иное, как регулярное наблюдение за изменением уровня риска, это позволяет своевременно выявить риск, оперативно принять управленческое решение и адекватно воздействовать на него.
Эффективность управления риском зависит от умения применять методы и приемы, которые заключаются в снижении его степени. Выделяют три способа снижения риска:
1.Отказ от риска, который выражается в простом уклонений от мероприятий, связанных с риском.
2.Снижение риска, предполагающее самострахование через резервирование, диверсификацию, лимитирование, минимизацию.
3.Передача риска третьему лицу через страхование, хеджирование, распределение.
Для каждого способа снижения риска характерен свой временной интервал. Так, снижение передачи риска третьему лицу применимо в процессе финансовой операции, а отказ от риска - на момент рассмотрения сделки [3].
В совокупности разработка тактики управления риском и способов снижения риска в условиях конкуренции и административных рисков представляет собой новую для российского рынка категорию - «риск-менеджмент», функции и задачи который сводятся к разработке эффективной системы управления рисками в организации в целом.
Следовательно, главными задачами бизнеса является умение оценить степень риска и управлять им, а не избегать его. В результате этого риск приобрел более важное значение как в теории, так и в практике управления.

Раздел 2. Политика управления рисками клининговой компании
Разрабатывая политику управления рисками клининговой компании необходимо ориентироваться на нужды потребителей, их требования и объемы предоставляемых услуг. выделяют следующие требования потребителей:
1. Компания должна быть зарегистрирована в государственных органах, иметь постоянный юридический и фактический адрес.
2. Наличие вежливого, квалифицированного персонала, наличие фирменной одежды у сотрудников.
3. Обязательным условием является доступность услуги в любое время и оперативность в ее предоставлении. Для этого необходимо организовать «горячую телефонную линию быстрого реагирования» для оперативной приемки и принятия в работу заказ.
4. Универсальность услуг, которая зависит от технической оснащенности и кадрового потенциала фирмы.
5. Сопутствующие услуги во время уборки (к примеру, мелкий ремонт).
6. В каждом деле есть свои особенности, авторы обращают внимание на некоторые особенности ведения клинигового бизнеса.
Примерная структура клининговой компании представлена на рисунке 1.

Рисунок 1. Структура клининговой компании
Основные риски клининговой компании и методы политики по их управлению представлены в таблице 1.
Таблица 1. Политика управления рисками клининговой компании
Риск Описание угрозы Политика управления рисками
Внешние риски (макросреда)
Налоговые риски Изменение в системе налогообложения может снизить доходность проекта Риски имеют малую степень вероятности и не требуютпрограммы антикризисного противодействия
Изменение взаконодательстве Снижение степени свободы деятельности иограничение развития Повышение
производственной
себестоимости Увеличение стоимости продукции иснижение маржинальной части дохода Создание запаса наценки на производственную себестоимость, которая сможет компенсировать увеличение расходов без повышения отпускной цены
Открытие в городе прямых конкурентов Потеря части клиентов, увеличение расходовна рекламное и маркетинговое продвижение Активная работа с потребителем в течение первогогода работы организации, наработка клиентской базы.Оформление договоров эксклюзивного обслуживания
Внутренние риски (микросреда)
Низкий уровенькомпетенции собственного персонала Риск может привести к снижению продаж,низкой степени удовлетворённости покупателя и усилить риски конкурентной борьбы Созданием эффективной системы обучения имотивации персонала.
Сезонность бизнеса Снижение продаж в низкий сезон, повышение доли затрат на содержаниеперсонала, снижение амортизации основныхсредств Создание акционных предложений в период низкогосезона, организация времени слабой загрузки спомощью отпусков или обучения персонала
Как видно из данных представленных в таблице 1 большинство рисков носит управляемый характер и могу быть нивелированы в рамках эффективной политики управления рисками.
Заключение
Подводя итог следует отметить, что в рамках решения задач управления и минимизации рисков клиринговая компания должна реализовать меры по совершенствованию качества предоставляемых услуг в рамках сформированных рыночных цен, выстраиванию оптимальной финансовой структуры, бюджетных процессов, работу с надежными контрагентами и квалифицированным персоналом.
Для нивелирования производственного риска через создание запаса наценки на производственную себестоимость, которая сможет компенсировать увеличение расходов без повышения отпускной цены необходимо закрепить документально уровень данного запаса наценки.
Для нивелирования риска открытия конкурентов, необходимо проводить активную работу по удержанию клиентов в том числе через предоставление особых условий обслуживания.
Для нивелирования того риска низкий уровень компетенции персонала через создание системы обучения и мотивации персонала необходимо вначале запустить пилотный проект в рамках одного представительства и уже его опыт применить на всю компанию.
Для нивелирования того риска, как сезонность бизнеса через проведение акций в период низкого сезона, необходимо в состав акций включить те виды услуг, которые могут быть сдвинуты в графике, например плановое мытье окон.

Список литературы
Баранов Д.Н. Элементы финансового механизма предприятия по оказанию услуг клининга // Экономика и предпринимательство. – 2015. - № 2015. № 2 (55). С. 635-641.
Белков А., Смирнов Д. Как создать клининговый бизнес? //Бизнес журнал, №12, декабрь 2002. [Электронный ресурс]. URL: http://gup-felix.ru (Дата обращения 24.12.2016)
Клининговый бизнес: чистая перспектива [Электронный ресурс].URL: http://www.openbusiness.ru/html/cleaning.htm (Дата обращения 24.12.2016)
Коротко о клининге: исследование рынка клининговых услуг в России [Электронный ресурс]. URL: http://www.vashdom.ru/articles/officemart_1.htm (Дата обращения 24.12.2016)
Лабушева Я.Г. Роль риск-менеджмента в системе управления предприятием // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2015.- № 3. - С. 286–290.
Обзор современного российского рынка клининговых услуг [Электронный ресурс]. URL http://drec.ru (Дата обращения 24.12.2016)